職位描述

1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況;
2、熱情接待客人,辦理各種手續(xù);
3、嚴格遵守保密制度,維護顧客利益,特殊情況及時請示上級;
4、接受和處理預(yù)訂信息;
5、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù);
6、負責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用;
7、將住客帳單分類并及時輸入電腦,妥善保存;
8、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
學(xué)歷身高要求:中專以上學(xué)歷,身高158以上

公司簡介

一、東呈集團簡介
東呈集團,是一家卓越的酒店集團。自2007年創(chuàng)立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達”的價值觀,堅持打造高質(zhì)量產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)挖掘酒店產(chǎn)業(yè)價值,致力成為世界一流酒店集團。目前,東呈在全球約 280 個城市累計簽約超過 3500 家酒店及 24萬 間客房,擁有超過 4700 萬會員。
東呈旗下及合作品牌共有 14 個,覆蓋城市商旅、精品跨界和公寓度假三大主流市場。包括:城市便捷、宜尚、柏曼、臻程、怡程、宜尚PLUS、城市精選、精途、隱沫、鉑頓、殿影、蓓利夫人、鋒態(tài)度、摩登天空設(shè)計酒店。
東呈集團旗下品牌包括:
蓓利夫人酒店——法式輕奢城市精品酒店品牌;
臻程酒店——高端體驗式酒店品牌;
怡程酒店——現(xiàn)代東方·中高端商務(wù)酒店品牌;
宜尚PLUS酒店——精致北歐中高端酒店品牌;
宜尚酒店——輕尚北歐標準中檔酒店品牌;
鋒態(tài)度酒店——精品潮牌酒店品牌;
殿影酒店——電影×酒店的跨界生活空間;
摩登天空設(shè)計酒店——輕奢文化集成設(shè)計酒店品牌;
鉑頓國際公寓——中高端服務(wù)式公寓品牌;
隱沫度假酒店——沉浸式中高端度假酒店品牌;
柏曼酒店——都市時尚中檔商務(wù)酒店品牌;
城市精選酒店——精選入門級中檔城市商務(wù)酒店品牌;
城市便捷酒店——全民優(yōu)選高端經(jīng)濟型酒店品牌;
精途酒店——簡優(yōu)入門級經(jīng)濟型酒店品牌;
二、 東呈集團企業(yè)文化
使命
讓大眾出行者花更少的錢,住更好一點
愿景
成為世界一流酒店集團
價值觀
以客為尊、合作分享、激情專注、目標必達

上班地點

工作地址: 梧州 岑溪市 義洲大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺文員
4000-6000元
南寧-良慶區(qū)
廣西千秋建設(shè)有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1.負責(zé)公司前臺客人引導(dǎo),來訪客戶的接待與登記,辦公用品領(lǐng)用、登記、發(fā)放、清點與統(tǒng)計; 2.待人友善,組織能力強,性格開朗; 3.負責(zé)行政辦公室文職工作; 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù); 5.負責(zé)會務(wù)籌備及負責(zé)商務(wù)接待安排工作。 崗位要求: 1.中專以上學(xué)歷,25歲左右,形象氣質(zhì)佳,凈身高165cm左右; 2.能夠熟練運用Word、Excel等日常辦公軟件; 3.責(zé)任心強,有親和力,具有良好的溝通技巧和奉獻精神;為人正直禮貌,待人接物得體大方,有責(zé)任心、上進心、感恩心;
23小時前
前臺
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-華豐城
任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,儀容儀表大方得體,有服務(wù)意識; 2、有2-3年以上餐飲服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,有前臺接待或者客服方面工作經(jīng)驗更好; 3、自覺遵守公司各項規(guī)章制度,有團隊協(xié)作能力。 崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司環(huán)境的日常維護; 2、負責(zé)接聽來電和來鳳客人的登記與安排; 3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)宴請接待工作; 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
23小時前
前臺
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
1、負責(zé)公司日常對外接待工作; 2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 3、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記; 4、負責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動安排工作; 5、負責(zé)公司各類會議會務(wù)安排; 任職資格: 1、形象氣質(zhì)良好;有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的語言表達能力,普通話標準; 3、較強的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強的社會活動能力; 4、工作認真負責(zé);
23小時前
孫政國
前臺文員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
中專以上
中專及以上學(xué)歷,有前臺接待工作經(jīng)驗優(yōu)先。 1.做好前臺來訪客人接待工作; 2.接聽并記錄前臺電話; 3.做好辦公室管理。
2025-02-04
鐘先生
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)前臺日常工作,行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作,完成上級下達的業(yè)績指標。 3.負責(zé)部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導(dǎo)實施。 4.負責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂,并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務(wù)水準,提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強,自我要求嚴,做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。
2025-02-03
人事部
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、寫字樓大堂前臺接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約; 2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和投訴處理,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告通知、溫馨提示的發(fā)送。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生,【凈身高】170cm以上(硬性標準,不符合要求請勿投)。普通話標準,形象氣質(zhì)佳,具有良好的親和力; 2、良好的服務(wù)意識,心態(tài)積極,能吃苦耐勞; 3、有物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 雙休,行政班,8小時工作制,五險一金,年薪雙薪。 投簡歷請附上個人全身照。 工作地點:南寧市五象新區(qū)凱旋路18號廣西合景國際金融廣場5006
2025-02-03
王中琦
南寧-青秀區(qū)-南寧萬象城
工作內(nèi)容: 1、負責(zé)訪客接待工作,各類文件快遞的收發(fā)處理; 2、負責(zé)辦公環(huán)境管理、綠植管理、辦公用品采購及申領(lǐng)會議室安排、活動籌備等行政安常事務(wù)性工作 3、篩選簡歷完成員工招聘、面試接待、員工入離職手續(xù)辦理等工作; 崗位要求: 1、形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè); 2、1年以上工作經(jīng)驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、聲音甜美、普通話標準、反應(yīng)機敏靈活、思路清晰; 4、具有團隊精神、適應(yīng)能力強; 5、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識、有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 三、【晉升渠道】:前臺—前臺主管。如有能力資深者,可轉(zhuǎn)分院其他崗位。 四、【福利待遇】:薪滿意足,讓您心滿意足 薪—具競爭力的薪資結(jié)構(gòu),工齡獎,績效獎金,優(yōu)秀員工獎金,; 滿—五險齊全,包住有餐補,享受國家法定節(jié)假日,豐富的員工活動,不定期團隊團建,員工體檢......福利滿滿; 意—收益金錢、學(xué)習(xí)和技能,內(nèi)部定期組織專業(yè)或管理培訓(xùn); 足—足夠的發(fā)展空間,員工每年根據(jù)工作成效、業(yè)績表現(xiàn)均有加薪機會,且每年提薪幅度大。
2025-02-03
張建鋒
前臺主管
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、制定、安排和協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、保修、收銀、維修車間、備件工作協(xié)調(diào); 2、監(jiān)督指導(dǎo)服務(wù)顧問、前臺引導(dǎo)員工作,對其進行績效考核; 3、前臺服務(wù)顧問專業(yè)培訓(xùn),包括日常安排及測試實施; 4、組織并監(jiān)督訂單及結(jié)單狀態(tài); 5、協(xié)助維修經(jīng)理對應(yīng)客戶投訴處理; 6、CS整改項及公司實際弱項分析,制定整改措施; 7、完成維修經(jīng)理交辦的各項工作。
2025-02-03
lujiefang@nnsummit.com
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2025-02-03
徐榮偉
前臺迎賓
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
五條友燒烤大趴(魯班店)籌備中 現(xiàn)招 服務(wù)員 3000-5000 吧員 3500-5000 前臺迎賓 3500-5000 保潔員 3000-4000 廚師 4000-6000 工作要求:無不良嗜好,能上夜班 工作時間:夜班 輪班制 工作地址:魯班路地鐵口A口旁廣源-魯班壹號
2025-02-03
劉赟
廣西東呈酒店管理集團股份有限公司招聘:公司標志 logo
廣西東呈酒店管理集團股份有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/酒店
成立時間 17年(2007年3月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 500-999人

該公司其他職位

中端酒店總經(jīng)理(廣西)

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

前臺服務(wù)員

¥3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

“城市便捷酒店”核心門店總經(jīng)理

¥10000-15000元

南寧-青秀區(qū)

客房服務(wù)員

¥2000-4000元

南寧-青秀區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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