職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)制定本部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，保證部門員工保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量和各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)，完成客房的出租率和其他經(jīng)營指標(biāo)。
2、負責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作。
3、制定本部門各項規(guī)章制度和工作計劃，并組織落實。
4、時刻關(guān)注接待收銀員的業(yè)務(wù)技能，起到監(jiān)督和指導(dǎo)作用。
5、主動配合財務(wù)、出納對前廳賬務(wù)的稽核工作。
6、協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系，加強溝通協(xié)調(diào)與合作。
7、參加酒店各種例會，并組織部門員工會議，完成上傳下達。
8、協(xié)調(diào)與客人關(guān)系，處理客人投訴。
9、定期對下屬進行績效評估、考核，按照制度實施獎懲。
10、負責(zé)組織部門員工進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
11、與保安部協(xié)調(diào)配合，隨時注意安全動態(tài)，緊急事件及時匯報和參與處置。
12、與客房部及工程部協(xié)作，確?？腿朔块g及公共區(qū)域的設(shè)備，設(shè)施的完好和正常運轉(zhuǎn)。
13、完成上級安排的其它工作。
14、合理安排人員，保證前廳共公區(qū)域清潔、干凈。
任職要求：
1、認同酒店價值觀，有很強的服務(wù)意識和前廳的現(xiàn)場管控能力；
2、大專以上學(xué)歷，2 年以上酒店前廳、銷售管理經(jīng)驗，40歲以下；
3、性格開朗、樂觀、誠信、正直；
4、較強的組織決策能力，各方面業(yè)務(wù)熟練；
5、思維敏捷，工作嚴(yán)謹(jǐn)，知識豐富，處事靈活。
公司簡介
東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司投資的精品時尚酒店，位于南寧市中華一支路3號，距離火車站300米，交通便利，地理位置優(yōu)越，商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國內(nèi)知名設(shè)計公司按四星級時尚酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、建造、裝潢、配備的，酒店營業(yè)區(qū)域總面積達5000多平方米。擁有各類房型百余套，是一家集商務(wù)會議、網(wǎng)絡(luò)、餐飲、客房、休閑于一體的精品時尚酒店。
酒店本著“以人為本，創(chuàng)新進步”的管理理念，打造一支團結(jié)務(wù)實、開拓進取、創(chuàng)新求變、積極向上的團隊，以良好的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、時尚的酒店產(chǎn)品樹立一流的行業(yè)形象，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外精品時尚酒店的先進管理經(jīng)驗，提高酒店全面質(zhì)量管理，結(jié)合酒店實際情況，建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu)，通過嚴(yán)格的篩選，培訓(xùn)，強化訓(xùn)練，形成具有獨具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團隊的專業(yè)知識和精心策劃，使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益達到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時尚”的精品酒店產(chǎn)品；要讓我們的員工得到尊重，工作愉快，以能在“東辰酒店”工作而感到自豪；同時使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競爭力的匯報；由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內(nèi)外知名的中高端連鎖酒店品牌！
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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音樂吧前臺3800-4500元南寧-青秀區(qū)廣西南寧樂森餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1. 1. 崗位職責(zé)： 1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達； 2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員； 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作； 4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定； 5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）； 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作； 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格： 1、形象好，氣質(zhì)佳，身高1.55以上； 2、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件； 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 4、普通話準(zhǔn)確流利； 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。2025-02-12
王經(jīng)理經(jīng)理 -
前臺客服助理文員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西江山如畫投資集團有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé)： 1、負責(zé)來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)調(diào)度工作。 2、審核資料線上協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。 3、配合客戶辦理交易相關(guān)手續(xù)，包括：查檔、交契稅、報稅、還款、過戶、申請貸款、抵押。 4、業(yè)務(wù)臺賬登記；管理文檔等工作。 5、負責(zé)匯總表的跟進錄入。 6、協(xié)助客服人員辦理線下、線上過戶及打票、查檔工作 7、完成上級交辦的其他事務(wù)。 二、崗位要求： 1、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備基本商務(wù)禮儀知識，具備良好的溝通能力； 2、熟練使用辦公軟件，有前臺接待、會務(wù)接待經(jīng)驗優(yōu)先； 3、身高160cm左右，大專學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生、實習(xí)生。 三、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資3000+全勤+工齡2025-02-12
許女士招聘專員 -
前臺2000-3000元南寧-青秀區(qū)-航洋國際城廣西力天文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券1、負責(zé)公司日常對外接待工作； 2、負責(zé)收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作；重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤； 3、負責(zé)公司倉庫物資的保管工作，做好物品出入庫的登記； 4、負責(zé)公司客戶參觀、商務(wù)接待、商務(wù)活動安排工作； 5、負責(zé)公司各類會議會務(wù)安排； 任職資格： 1、形象氣質(zhì)良好；有相關(guān)商務(wù)接待工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的語言表達能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力、較強的社會活動能力； 4、工作認真負責(zé)；2025-02-12
孫政國 -
物業(yè)前臺（廣源項目）3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)樓盤項目小區(qū)前臺的電話接聽、來訪接待、各類表格信息錄入等； 2、負責(zé)業(yè)主檔案的整理與歸檔，辦理居住證明、裝修許可等手續(xù)； 3、學(xué)會并運用公司收費系統(tǒng)進行物業(yè)前臺收費。 【任職資格】 1、中專及以上學(xué)歷， 2、有相關(guān)物業(yè)前臺或物業(yè)管理員工作0至1年經(jīng)驗均可； 3、155CM以上身高，形象良好，大方得體、表達流利；年齡20-40歲之間 工作時間：早班9：00--18：00，月休6天 工資待遇：月薪3500-4000元 其它福利待遇：六險+餐補+節(jié)假日福利+生日福利+滿一年享受5天帶薪年假 工作地址：南寧市良慶區(qū)廣源華府2025-02-12
盧女士
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茶室前臺4000-6000元南寧-青秀區(qū)形象氣質(zhì)佳，年齡20—30歲，女生165cm以上，男生180CM，無明顯紋身，談吐清晰，具有服務(wù)意識，福利待遇優(yōu)渥，有過酒店餐飲服務(wù)員經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生應(yīng)聘。 1、茶室常規(guī)接待，禮貌待客，以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位顧客 2、負責(zé)活動中心衛(wèi)生清潔工作，定期進行細節(jié)衛(wèi)生工作 3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能 4、熟練操作收費系統(tǒng)，當(dāng)日數(shù)據(jù)報表錄入等，確保營業(yè)數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。 工作時間暫定上午11點-19點，加班正常計算加班費2025-02-11
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前臺收銀5000-8000元南寧-邕寧區(qū)南寧大樹人投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1.接聽顧客訂位，為顧客訂位及解決顧客問題； 2.對已經(jīng)到店的顧客禮貌接待并安排,做好消費引導(dǎo)與介紹； 3.遵守收銀崗位工作職責(zé)，有良好的職業(yè)操守 任職要求： 1.高中以上學(xué)歷，18-30歲，身高160cm，性格開朗； 2.能遵守公司各項規(guī)章制度，良好的職業(yè)操守； 3.具有前臺收銀工作經(jīng)驗，具有相應(yīng)的財務(wù)知識者優(yōu)先； 4.無經(jīng)驗者可培訓(xùn)，可適應(yīng)早晚班輪崗。 5.請各位考慮好能接受上夜班再投簡歷，另外不招兼職、暑假工、實習(xí)生、寒假工（所有短假期的都不要） 薪資范圍：到手薪資5000—8000 底薪3500+餐補600+提成+獎金 （這個工資就是入職的真實工資，最少最少會是4100。） 職位福利： 提供食宿/餐補、提成獎金、免費培訓(xùn)、班別補貼、生日福利（生日假放一天假、生日紅包100元）、工齡獎200元等2025-02-11
黃良
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前臺2000-3000元南寧-興寧區(qū)廣西松嘉建設(shè)工程有限公司計算機軟件1、負責(zé)公司來訪人員接待； 2、協(xié)助綜合主管處理好日常各項工作事務(wù)； 3、協(xié)助員工入職、離任、提升、調(diào)職、等各種流程辦理； 4、負責(zé)公司辦公設(shè)備采購、登記、維護管理； 5、熟練使用office辦公軟件； 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作； 7、有自我不斷學(xué)習(xí)及提升的想法，心細、能吃苦耐勞；2025-02-11
廣西壯族自治區(qū)南寧市興寧區(qū)天獅嶺路2號,中海·國際社區(qū)華府
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大車汽修前臺經(jīng)理6000-7000元南寧-興寧區(qū)廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)前臺日常工作，行使安全、服務(wù)、行政管理等事務(wù)權(quán)責(zé)。 2.帶領(lǐng)本部門做好客戶服務(wù)工作，完成上級下達的業(yè)績指標(biāo)。 3.負責(zé)部門年度、月度工作目標(biāo)、工作計劃的擬訂，并督導(dǎo)實施。 4.負責(zé)前臺管理制度與業(yè)務(wù)流程的擬訂，并督導(dǎo)實施和監(jiān)控。 5.負責(zé)顧客關(guān)系管理的督導(dǎo)與分析報告，處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度，抓好預(yù)邀、回訪、服務(wù)、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理，提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高前臺工作質(zhì)效。 8.完成上級交待的其它任務(wù)。 二、崗位要求 1.本科以上學(xué)歷、同行業(yè)同崗位3年以上工作經(jīng)歷 2.自驅(qū)力強，自我要求嚴(yán)，做事干練、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 3.有一定管理能力，會擬制公文，辦文辦事經(jīng)驗豐富。 4.退役軍人優(yōu)先。 5.中共黨員優(yōu)先。2025-02-10
人事部
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1.每日準(zhǔn)時完成門店衛(wèi)生、陳列等營業(yè)前準(zhǔn)備； 2.完成每日門店客戶接待、微信訂單以及淘寶客服工作，銷售開單及出貨安排工作； 3.做好門市新品推薦、滯銷品消化以及臨期品處理等銷售工作，努力達成門市月目標(biāo)； 4.完成每日門店日常以及其他工作； 5.做好每日門店銷售日報及工作匯報； 6.完成門店閉店衛(wèi)生、日報和交接工作。
2025-02-10
張*
前臺實習(xí)生
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
中衡瑞（廣西）工程管理咨詢有限責(zé)任公司
建筑與工程
崗位職責(zé)： 1.對來訪賓客做好接待、登記、引導(dǎo)工作等； 2.負責(zé)接聽電話、收傳真，打印復(fù)印等設(shè)備的使用與管理維護工作； 3.公司快遞信件包裹的收發(fā)工作，做好后勤保障工作； 4.員工入職離職手續(xù)辦理，每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔； 5.做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理等工作； 6.辦公用品的選購、保管與領(lǐng)用，協(xié)助各部門日常行政事務(wù)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)等。
2025-02-10
李女士
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市場經(jīng)營，鋪面出租，物業(yè)管理服務(wù)；建筑材料（除危險化學(xué)品）、有色金屬（除國家?？禺a(chǎn)品）、辦公設(shè)備及辦公用品、塑料制品（除一次性發(fā)泡塑料和超薄塑料袋）、服裝、日用百貨、汽車配件、機械設(shè)備、農(nóng)副土特產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)產(chǎn)品）、五金交電的銷售。 -
投資
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老年人養(yǎng)護服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)的投資；從事養(yǎng)老項目的研發(fā)；旅游業(yè)開發(fā)，酒店管理及相關(guān)信息咨詢服務(wù)；住宿服務(wù)（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；農(nóng)產(chǎn)品種植（僅限分支機構(gòu)經(jīng)營）；健康信息咨詢，醫(yī)療保健信息咨詢（除醫(yī)療服務(wù)）。 -
對醫(yī)院的投資；醫(yī)療科學(xué)技術(shù)的研發(fā)；銷售：第一類醫(yī)療器械、體溫計、血壓計、磁療器具、醫(yī)用脫脂棉、醫(yī)用脫脂紗布、醫(yī)用衛(wèi)生口罩、家用血糖儀、血糖試紙、妊娠診斷試紙、避孕套、避孕帽、輪椅、醫(yī)用無菌紗布、保健用品、衛(wèi)生用品、日用百貨、辦公耗材、辦公用品、通訊器材（除國家專控產(chǎn)品外）、包裝材料、健身器材、酒店用品、計算機軟硬件及配件、儀器儀表、服裝鞋帽、化妝品、消毒劑（除危險化學(xué)品）；商務(wù)信息咨詢服務(wù)；道路貨物運輸(具體項目以審核部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)，憑有效許可證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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以自有資金對商業(yè)進行投資；文化、藝術(shù)活動策劃；企業(yè)形象策劃；企業(yè)管理咨詢；工程信息咨詢服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)（金融、證券、期貨、保險項目除外）；企業(yè)營銷策劃；房地產(chǎn)營銷策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房地產(chǎn)商品交易、居間、代理、行紀(jì)；房屋租賃；物業(yè)管理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對旅游項目開發(fā)、酒店、醫(yī)療保健服務(wù)的投資；電子信息技術(shù)服務(wù)；房地產(chǎn)租賃經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理,餐飲管理,餐飲服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)),停車場服務(wù),企業(yè)管理信息咨詢,企業(yè)營銷策劃,展示展覽服務(wù),文化藝術(shù)交流活動策劃;對餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)旅游業(yè)的投資;銷售:食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、農(nóng)副土特產(chǎn)品(僅限初級);旅館業(yè)服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));卷煙、雪茄煙、罰沒煙草制品零售(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。
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對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)、酒店業(yè)、農(nóng)業(yè)項目的投資;房產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);房產(chǎn)信息咨詢服務(wù);房地產(chǎn)營銷策劃、會展服務(wù)。
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對教育業(yè)的投資;文化教育信息咨詢服務(wù);教育投資咨詢;自費出國留學(xué)中介服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));營利性醫(yī)療機構(gòu);銷售:教學(xué)設(shè)備、教學(xué)儀器、醫(yī)療器械(涉及許可證的具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn))。
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對教育業(yè)、文化業(yè)的投資；安全信息技術(shù)研發(fā)，教育科技及軟件開發(fā)；數(shù)字(智慧)校園規(guī)劃建設(shè)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)、企業(yè)形象策劃服務(wù)、企業(yè)管理服務(wù)、教育信息咨詢、戶外拓展服務(wù)、安保服務(wù)、物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、學(xué)校后勤管理服務(wù)、勞務(wù)外包、文化交流活動策劃服務(wù)（以上項目除國家有專項規(guī)定外）；銷售：安防器材、電子產(chǎn)品（除國家有專項規(guī)定）、辦公用品、服飾、鞋、文化用品、初級農(nóng)產(chǎn)品,生鮮肉類；道路貨物運輸，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)（以上三項憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；家庭服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
行業(yè)招聘
- 廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
- 成立時間 11年（2013年11月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
