職位描述

崗位職責(zé): 
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí); 
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄; 
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 
任職資格: 
1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,五官端莊。 
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅; 
3、敬業(yè)樂觀、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
4、具備酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)懽謽乔芭_接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

公司簡介

????優(yōu)程酒店集團(tuán).成立于2009年8月18日.多年來致力于酒店業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營.至今.公司在營在建的酒店為30家.公司以快捷.商務(wù)型連鎖酒店投資.經(jīng)營為主的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo).

????集團(tuán)公司整合了創(chuàng)始人自2004年至今運(yùn)營.租賃的所有物業(yè).升級了整體產(chǎn)業(yè).目前公司涵蓋了酒店運(yùn)營.專業(yè)市場運(yùn)營.商業(yè)物業(yè)租賃等業(yè)務(wù).

????優(yōu)程酒店集團(tuán).全力打造西南.中南.華南具有重要影響力的連鎖品牌酒店.力爭在2017年使連鎖酒店達(dá)到50家.2019連鎖店達(dá)到100家.

關(guān)于優(yōu)程酒店集團(tuán):

1.?企業(yè)(品牌)使命:

匠心做產(chǎn)品.服務(wù)葆長青.

2.?企業(yè)愿景:

打造成中國備受贊譽(yù)的酒店品牌.

3.?核心價(jià)值觀:

負(fù)責(zé).誠信.感恩.為夢前行.

4.?品牌含義:

優(yōu)--對服務(wù)品質(zhì)的要求和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn).讓顧客感覺愉悅暢快.放松心情.從心出發(fā).

程--對行業(yè)聯(lián)想.讓客戶每段旅程都能感受我們高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn).

5.?產(chǎn)品理念:?時(shí)尚.精致

時(shí)尚--廣泛使用現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素.給人愉悅的心情與不凡感受.

精致--講究細(xì)節(jié).講求品質(zhì).

6.?服務(wù)理念:?和諧.舒適

和諧--員工在工作和生活中要做到互相幫助.和諧相處.包括客人.營造真誠簡單的人際關(guān)系.

舒適--讓客人體驗(yàn)精致的產(chǎn)品外.我們更要提供周到.貼心的服務(wù).讓客人真正感到愜意.滿足.方便和安全.享受家的感覺.

7.?品牌宣傳口號:

承載夢想.優(yōu)雅啟程.

????人力資源部招聘熱線:0771-****066?轉(zhuǎn)分機(jī)號?8106

?????人力資源部招聘郵箱:bg***01@126.com

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可能感興趣的職位

音樂吧前臺
3800-4500元
南寧-青秀區(qū)
1. 1. 崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定; 5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,身高1.55以上; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件; 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識。
1小時(shí)前
王經(jīng)理
經(jīng)理
售后前臺主管
8000-15000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.對一般維修及事故的經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé); 2.安排服務(wù)顧問對進(jìn)廠車輛進(jìn)行接待,對服務(wù)顧問接待流程實(shí)施檢核; 3.協(xié)助售后經(jīng)理處理客戶投訴工作,并對前臺的客戶滿意度負(fù)責(zé); 4.協(xié)助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達(dá)前臺客戶招攬任務(wù),并跟蹤招攬實(shí)施情況及招攬質(zhì)量; 6.負(fù)責(zé)前臺人員的培訓(xùn)及考核; 7.前臺現(xiàn)場管理,保持前臺接待區(qū)域井然有序; 8.定期組織拜訪外圍關(guān)系以最大化獲取送修資源; 9.協(xié)調(diào)車間與備件,最大化提升事故車毛利率,同時(shí)確保維修效率及質(zhì)量。 10.熟知廠家在一般維修及事故方面的商務(wù)政策及標(biāo)準(zhǔn)流程,并按要求執(zhí)行。 任職資格: 1、一年以上品牌汽車4S店維修接待前臺主管工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉品牌4S店售后服務(wù)流程;具有扎實(shí)的維修車輛診斷水平; 3、持C1以上駕駛,2年以上實(shí)際駕齡; 4、能熟練操作電腦辦公軟件
12小時(shí)前
覃娟
南寧-青秀區(qū)
前臺 辦理入住 辦理退房
12小時(shí)前
gxzqrz@dossen.com
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
廣西威壯投資集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 4.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 8.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.可接受優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生 崗位要求: 1.一年前臺接待工作經(jīng)驗(yàn)。 2.具有良好語言表達(dá)溝通能力。 3.具備良好的抗壓能力。 4.熟悉各種辦公軟件。
12小時(shí)前
人力資源部,盧女士
南寧-興寧區(qū)-萬里國際南寧汽配城
廣西伊心寵物醫(yī)院服務(wù)有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待微信、來電、來訪問診的客人,熱情、誠懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客人的咨詢; 2.負(fù)責(zé)預(yù)約病例的登記、分診、導(dǎo)診等工作; 3.負(fù)責(zé)各類寵物用品的陳列、銷售,保證陳列分類、整齊、清晰,負(fù)責(zé)每月底的商品盤點(diǎn)工作; 4.負(fù)責(zé)美容洗護(hù)客戶的回訪工作,并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)回訪結(jié)果; 5.負(fù)責(zé)完成每日營業(yè)報(bào)表并上報(bào),確保報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確; 6.負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生維護(hù)工作; 7.配合門店的各項(xiàng)活動任務(wù),積極完成上級交代的工作。 任職要求: 1.1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店等服務(wù)業(yè)前臺經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能快速熟知基礎(chǔ)的動物護(hù)理知識,具責(zé)任感; 3.具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.熟練操作辦公軟件,收銀系統(tǒng)和釘釘; 5.普通話標(biāo)準(zhǔn),五官端正,有上進(jìn)心,愛學(xué)習(xí),喜歡小動物。 本崗位工作地點(diǎn):南寧市 、百色市、河池都安縣
12小時(shí)前
徐治源
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司訪客接待、文件收發(fā)、門禁管理等行政日常事務(wù) 2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境管理工作 3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政費(fèi)繳納,如:租賃費(fèi)、物管費(fèi)、水電費(fèi)等 4、負(fù)責(zé)公司行政日常行政外勤事務(wù); 5、負(fù)責(zé)面試的登記,接待,協(xié)助部門做好招聘工作; 6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)盤點(diǎn),行政公文、會議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常文秘工作; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作和任務(wù); 任職要求: 1、要求:年齡20—28歲、身高165cm以上; 2、形象氣質(zhì)佳、開朗、活潑、有親和力; 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)心、具有優(yōu)秀的表達(dá)能力、溝通能力、良好的人際交往能力; 4、對茶文化、商務(wù)禮儀有一定的了解; 5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生
12小時(shí)前
2381530094@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西瀚盾保安服務(wù)有限責(zé)任公司
計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢、引導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)填寫治安、消防、防盜等系統(tǒng)登記表; 3、負(fù)責(zé)對來訪人員進(jìn)行詢問、登記、引導(dǎo)及通報(bào); 4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作; 5、負(fù)責(zé)協(xié)助上級完成行政事務(wù)工作; 任職資格: 1、年齡35歲以下,身高178CM以上,形象氣質(zhì)佳; 2、愛崗敬業(yè),溝通能力佳,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排; 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及退伍軍人優(yōu)先。
2025-02-08
南寧-青秀區(qū)-泰國園
工作內(nèi)容:做公司內(nèi)賬和外賬,兼顧做前臺工作,要求老實(shí)可靠,有沖勁
2025-02-08
易*
前臺
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-泰國園
工作內(nèi)容:主要接送孩子,負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì),招生,等工作 要求:認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,性格開朗活潑,有親和力,招生有提成,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的可以轉(zhuǎn)做老師
2025-02-08
易*
南寧-興寧區(qū)-南方大廈
前臺接待的工作內(nèi)容: 來訪者接待:負(fù)責(zé)禮貌地迎接來訪者,介紹服務(wù)內(nèi)容并回答相關(guān)問題。對來訪者的證件、資料等進(jìn)行登記。 溝通和聯(lián)系任務(wù):協(xié)助客戶咨詢服務(wù)和辦理事項(xiàng),與其他部門配合工作以協(xié)調(diào)行政服務(wù);轉(zhuǎn)接電話,安排會議室等。 文檔處理:包括文件的復(fù)印、歸檔和保管等工作。 維護(hù)前臺秩序和環(huán)境整潔:保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生與環(huán)境良好,確保前臺的整潔與有序。 服從上級工作安排:遵循接待處經(jīng)理或主任的安排,及時(shí)匯報(bào)特殊事件,接受臨時(shí)委派的任務(wù)。 收集客人資料:做好關(guān)于客人資料的收集和存檔工作,并對相關(guān)資料進(jìn)行核查。 前臺接待的要求: 形象氣質(zhì)要求:懂得基本的接待禮儀,穿著得體且注意個(gè)人行為舉止文明禮貌。 語言溝通能力要求:普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),能夠準(zhǔn)確理解來訪者需求并進(jìn)行清晰回復(fù)和指導(dǎo)。 知識技能要求:熟悉行政管理和辦公室相關(guān)工作流程,具備良好的溝通協(xié)調(diào)和組織能力;熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件以提高工作效率。 學(xué)歷要求:大專及大專以上學(xué)歷 實(shí)習(xí)生勿擾. 上班時(shí)間:周一至周五 朝九晚六 周末雙休. 年齡:21-35周歲
2025-02-08
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廣西優(yōu)程酒店投資有限公司
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成立時(shí)間 --
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