職位描述
崗位職責:1、根據(jù)客戶要求及時準確預訂及出票。
2、迅速妥善處理退票、改簽等業(yè)務。
工作要求:1、負責接聽客戶電話,掌握各家航空公司的航班及運價,會使用民航訂位系統(tǒng)。
2、能熟練操作office系列辦公軟件。
3、普通話流利,為人踏實嚴謹,品行端正,誠實守信。
4、具有良好的心理承受能力和團隊合作精神,服務意識強,有高效的執(zhí)行力。
5、有航空票務/旅游等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
公司簡介
南寧喜洋洋國際旅行社有限公司,成立于二零一二年,注冊資本1000萬元,公司以“正直誠信、追求卓越、積極創(chuàng)新、分享共贏”為宗旨,公司口號“智慧旅游、快樂生活”;“專業(yè)、品質(zhì)、創(chuàng)新、合作”是公司經(jīng)營理念 。 公司擁有一支廣西旅游行業(yè)經(jīng)驗豐富、實力型的專業(yè)人才隊伍;公司堅持把客戶滿意度放第一位,努力創(chuàng)新產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務,讓游客真正體驗到旅行的樂趣。 公司目前運營12條旅游線路產(chǎn)品(巴厘島、日本、澳新、新馬、文萊、美娜多、北京、華東、晉蒙、西北、山東東北、海南),其中2條國際航線包機,各線路一直名列前茅,公司一直以來加大與廣西各大航空公司(排名不分先后:南方航空、深圳航空、中國航空、東方航空、奧凱航空、廈門航空、山東航空、北部灣航空、天津航空、海南航空、四川航空、吉祥航空、祥鵬航空、澳門航空、大韓航空、亞洲航空、老虎航空)等等,努力打造廣西旅游行業(yè)實力型批發(fā)商的標桿。
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國際機票客服5000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧年盈航空客貨服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 2、本崗位所屬是公司負責接待客戶來電咨詢的部門; 3、負責接聽客戶來電,為客戶提供機票預訂、機票退改簽服務; 4、能及時跟客戶推薦公司新的航線,引導客戶進行訂票。 5、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 6、若有航班延誤等信息及時聯(lián)系客戶并協(xié)助做好退、改、簽相關事宜; 任職要求: 1、大專及以上學歷,20—35歲,男女不限; 2、普通話標準,口齒清晰,邏輯好,反應快,表達能力強; 3、細致、有耐心、有責任心,較強的服務意識及團隊精神。 4、熟悉國際機票銷售流程、有國際機票銷售經(jīng)驗、有相關資格證者優(yōu)先; 福利待遇: 1、購買五險 2、提供下午茶、年度體檢、生日禮物、節(jié)日禮物等豐富福利; 3、帶薪年假、年終獎金,薪資3000~8000元/月2025-02-09覃女士
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- 南寧喜洋洋國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/酒店/旅行社
- 成立時間 12年(2012年5月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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