美容師

職位描述

（一）美容師應具備條件
1、女性，19-28歲，體態(tài)輕盈
2、膚質佳、形象好，具有親和力
3、口齒清晰，善于人際溝通
4、有工作熱情，能吃苦耐勞
5、高中以上文化程度，具有醫(yī)學背景者更佳
（二）美容師職責
一、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；二、服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班經(jīng)營指示；
三、清潔店內外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學、合理地按照產品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；
四、提供服務時應細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉地給予解釋；
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務，并積極參與各項宣傳活動等；
七、認真學習產品知識和業(yè)務技術，提高自身素質和專業(yè)技能；
八、保守店內之機密，嚴禁外傳。
（三）美容師服務準則
一、注重儀容儀表，發(fā)型要整齊，應化淡妝，穿制服及配戴胸章；
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表，接待顧客應熱情大方，主動有禮；
三、認真詢問顧客對服務項目的要求，并推薦適當?shù)姆枕椖浚榻B產品；
四、在為顧客進行護理服務過程中，應耐心詳細地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護理產品；
五、對等待顧客，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度，而非侵占性；為顧客診斷時，表示你對她們有個別的注意；面帶笑容，傾心聆聽顧客的說話，但并非牽連別人的問題；當一位顧客向你咨詢診斷的事情，不要讓她重復記著診斷的細節(jié)與方法，因為你是專家；對待每一位顧客都要一視同仁，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私，避免容易引起爭論的話題；不談自己私事，少說多聽，做個好聽眾；
六、護理程序完畢后，應該仔細詢問顧客的感覺，并與顧客約定下次護理服務的時間；如果顧客對本次服務表示不滿，應馬上致歉并及時根據(jù)實際情況決定如何彌補，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵；
七、顧客離開時應有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨；
八、顧客離開后應整理服務用品、工作臺、工作儀器及地面 

公司簡介

原壯醫(yī)院保健中心美容部現(xiàn)擴大場地經(jīng)營環(huán)境優(yōu)美，上班時間寬松