職位描述
經(jīng) 驗:
◆從事相關(guān)管理工作一年以上工作經(jīng)驗;
◆具有客戶服務(wù)方面的知識;
◆具備客戶服務(wù)專業(yè)知識和經(jīng)驗,能合理處理客戶投訴和服務(wù)事項;
◆具有應(yīng)變能力、交際能力、談判能力;
◆熟悉消費者權(quán)益保護法以及客服流程 ;
◆熟練使用辦公軟件。
主要工作職責(zé):
1、負責(zé)收集、整理、反饋渠道/機構(gòu)/客戶對公司、業(yè)務(wù)、項目、服務(wù)、報告等的建議信息,并出具詳細的分析報告;
2、負責(zé)組織實施客戶滿意度調(diào)查及客戶關(guān)系維護工作,做好重要客戶的接待及管理工作;
3、負責(zé)受理、跟蹤、反饋客戶對公司、服務(wù)等相關(guān)的投訴,并出具詳細的分析報告;
4、負責(zé)做好公司各項業(yè)務(wù)、服務(wù)在線的及電話營銷工作,完成公司的營銷目標(biāo);
5、負責(zé)公司承攬業(yè)務(wù)的對接與結(jié)算工作;
6、負責(zé)配合公司客戶答謝會、交流會等相關(guān)活動的組織及管理工作;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
公司簡介
廣西科正房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評估咨詢有限公司自2000年成立至今,秉承“科學(xué)、高效、公平、公正“的理念,為社會各界客戶提供房地產(chǎn)與土地評估、資產(chǎn)評估、房產(chǎn)經(jīng)紀、不動產(chǎn)測繪、投資咨詢顧問、大數(shù)據(jù)與研究等一站式房地產(chǎn)綜合服務(wù)。業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣西全區(qū)并輻射至全國;同時公司不斷創(chuàng)新各種新型業(yè)務(wù),開拓了房地產(chǎn)估價行業(yè)新領(lǐng)域。
公司自2015年開始投入信息化建設(shè)工作,加入了由全國30多家一級估價機構(gòu)組成的“中估聯(lián)行不動產(chǎn)估價聯(lián)盟”。
企業(yè)資質(zhì):
全國房地產(chǎn)估價機構(gòu)一級資質(zhì)
全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)土地評估專業(yè)機構(gòu)
全國范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)資產(chǎn)評估專業(yè)機構(gòu)
全國范圍內(nèi)工程造價咨詢乙級資質(zhì)專業(yè)機構(gòu)
全區(qū)范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)乙級測繪機構(gòu)
不動產(chǎn)登記代理資質(zhì)
中估聯(lián)行不動產(chǎn)估價聯(lián)盟成員機構(gòu)
ISO9001質(zhì)量體系認證
上班地點
工作地址:
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客戶專員4000-8000元南寧-青秀區(qū)工作職責(zé): 1.負責(zé)與金融、銀行、自然資源、法院等部門或企業(yè)進行業(yè)務(wù)接洽與關(guān)系維護; 2.協(xié)助制定客戶拜訪計劃并實施,收集客戶信息,跟蹤業(yè)務(wù)的具體落實; 3.做好市場信息的收集、整理和反饋,及時掌握市場動態(tài),協(xié)助制定市場開拓計劃; 4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時事項或其他工作。 崗位要求: 1.責(zé)任心強,愿意接受工作挑戰(zhàn); 2.性格開朗,喜歡與人溝通交流; 3.具有金融、銀行、公共關(guān)系等資源。 福利待遇: 1.享受公司年會、節(jié)日、生日等福利; 2.購買五險一金; 3.遵照國家法定節(jié)假日放假,雙休;2025-02-06葉女士
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- 廣西科正房地產(chǎn)土地資產(chǎn)評估咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 地質(zhì)/房地產(chǎn)/咨詢
- 成立時間 24年(2000年9月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人