職位描述

招聘人數(shù):1人
工資待遇:5000-6000元,包中餐
工作地點:南寧市良慶區(qū)平樂大道19號(地鐵3號線慶歌路A出口直達(dá))
崗位要求:
1、大專學(xué)歷,身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳(條件特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬要求);
2、3年以上汽車行業(yè)客服經(jīng)驗,其中1年以上管理經(jīng)驗;
3、具備良好的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力、關(guān)系拓展與維護(hù)能力、以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力;
4、熟練掌握各類辦公軟件的操作。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)銷售和售后過程質(zhì)量的監(jiān)督;
2、經(jīng)營管理公司客戶,盡可能減緩客戶流失;
3、優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,制定提高客戶滿意度的方式方法;
4、指導(dǎo)客戶檔案管理員進(jìn)行客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔案安全性和完整性;
5、每日查詢當(dāng)天工作量,按當(dāng)天客服專員上班人數(shù)平均、合理分配工作量;
6、策劃、組織客戶活動,維護(hù)和提升客戶參與度和忠誠度。
廣西瑞福通汽車銷售服務(wù)有限公司位于南寧市五象新區(qū)平樂大道19號(五象總部基地核心區(qū)域),交通便捷,地鐵3號線慶歌路站A出口直達(dá),是沃爾沃汽車全新V300標(biāo)準(zhǔn)旗艦店。瑞福通擁有沃爾沃汽車旗下XC系列、S系列、E驅(qū)混動系列、V系列等全系產(chǎn)品的經(jīng)營授權(quán),可以提供賞車、試駕、購車、置換、金融分期、保險、保養(yǎng)、維修等全面服務(wù)。
現(xiàn)誠聘崗位人才。崗位一經(jīng)錄用,將享受同行業(yè)極具競爭力的薪資待遇、績效獎金、五險、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利及完善的員工培訓(xùn)等。

公司簡介

廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司是長安福特、福特(中國)唯一雙授權(quán)經(jīng)銷商,經(jīng)營長安福特、進(jìn)口福特(中規(guī))品牌汽車。公司成立于2010年11月25日,坐落于南寧市興寧區(qū)秀廂大道118號,占地面積12000㎡,坐擁2000㎡雙層全景展廳、50個客戶停車位、15個維修保養(yǎng)工位,是福特汽車在亞洲首家旗艦店。公司現(xiàn)有員工150名,年銷售新車超2600 臺,年維修保養(yǎng)進(jìn)廠量突破16000臺,連續(xù)兩年榮獲長安福特SSI銷售滿意度、CSI售后滿意度雙一等獎,2016年被評為“福特十佳經(jīng)銷商”,我們已經(jīng)發(fā)展成為福特汽車在中國最具品牌影響力的標(biāo)桿經(jīng)銷商之一。

因我司業(yè)務(wù)擴(kuò)張,現(xiàn)急需招聘以下崗位人才。歡迎有意挑戰(zhàn)者投遞簡歷,公司將在收到簡歷后第一時間擇優(yōu)通知面試。所有崗位一經(jīng)錄用,將享受同行業(yè)極具競爭力的薪資待遇、績效獎金、五險、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、餐飲補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)貼及完善的員工培訓(xùn)等。

公司地址:南寧市興寧區(qū)秀廂大道118號,可乘坐74路、75路、B83路金源城公車站下車(金源城對面),地跌3號線興桂路C1出口過天橋直達(dá)

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司-北門 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服主管
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 2、跟進(jìn)客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進(jìn)客服與客戶的各項銜接工作及回復(fù)反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。
2025-02-24
禤品坊
客服主管
6000-10000元
南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園
職位描述 崗位職責(zé): 1、管理團(tuán)隊,輔助員工完成小紅書、抖音等平臺的相關(guān)文案策劃與運(yùn)營;全程寫字樓辦公; 2、熟悉各平臺特點,對運(yùn)營推廣及流量有一定的了解 3、團(tuán)隊意識強(qiáng),自律,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先 4、執(zhí)行力強(qiáng),效率高,做好每月工作計劃 招聘要求: 1、男女不限,年齡21-30歲; 2、有賺錢欲望,踏實肯干,吃苦耐勞,執(zhí)行力強(qiáng) 3、熱愛短視頻、小紅書等 ,對新媒體運(yùn)營感興趣; 4、有小紅書,抖音,視頻號運(yùn)營/推廣工作經(jīng)驗或管理團(tuán)隊經(jīng)驗者優(yōu)先; 薪酬福利: 1、底薪+提成+獎金(綜合薪資6k-1w) 2、如果你有帶飯習(xí)慣,公司有冰箱和微波爐; 3、帶薪假期:法定節(jié)假日 5、節(jié)日福利:每月生日會、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)(不定時的下午茶); 6、每月都會有一次團(tuán)建活動; 7、工作時間:周一到周六09:00-18:30(中間休息一個半小時)
2025-02-24
賴秀麗
南寧-江南區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團(tuán)隊管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。
2025-02-24
劉女士
招聘客服主管
8000-13000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)天貓和京東等客服團(tuán)隊管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊成各項KP指標(biāo)。2、客服團(tuán)隊建設(shè),制定員工激勵政策,保持團(tuán)隊凝聚力和積極性;不斷完善團(tuán)隊各崗位工作規(guī)范保證團(tuán)隊內(nèi)部良性運(yùn)轉(zhuǎn),各項事務(wù)有章可循;3、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運(yùn)營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)流程勝任要求;??埔陨蠈W(xué)歷,熟悉天貓各項業(yè)務(wù)操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應(yīng)該強(qiáng)度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強(qiáng)的跨部門溝通及應(yīng)急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標(biāo),并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標(biāo)
2025-02-24
傅小姐
南寧-青秀區(qū)
廣西電競時光科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
客服中心經(jīng)理/主任工作職責(zé):1.整合公司資源,組建客服中心客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,制定客服中心的管理細(xì)則,中心年度工作計劃及費(fèi)用預(yù)算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務(wù)處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行分析,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務(wù)活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務(wù)品牌;4.指導(dǎo)進(jìn)行客服中心的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務(wù)新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務(wù)形象。5.負(fù)責(zé)中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設(shè),監(jiān)督并指導(dǎo)各客服人員的培訓(xùn),不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務(wù)能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設(shè)置安防設(shè)施設(shè)備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關(guān)人員。任職資格:1.大專及以上學(xué)歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務(wù)體系建設(shè)流程,能夠調(diào)動團(tuán)隊積極性,最大限度為客戶服務(wù),減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責(zé)任心、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護(hù)方法。
2025-02-24
客服主管
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開展客戶關(guān)懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動化設(shè)備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。
2025-02-24
覃秋香
客服主管
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西南寧百味源食品有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 管理客服部,對接客戶確認(rèn)訂單,處理客戶訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶意見和投訴,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,維護(hù)好客情關(guān)系。按時跟客戶對賬和催收貨款。跟進(jìn)銷售合同。 任職要求:熟悉訂單系統(tǒng),有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗:食品供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗:希望1年以管理經(jīng)驗 待遇:工資+福利(五險、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員
2025-02-24
陸小姐
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西南寧百味源食品有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作要求: 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊培訓(xùn),客服團(tuán)隊日常工作的組織與管理; 2.建立并管理客戶檔案,維護(hù)客戶關(guān)系,及時組織相關(guān)人員對客戶進(jìn)行回訪; 3.制定部門銷售目標(biāo),并將目標(biāo)計劃量化到個人; 4.推廣公司產(chǎn)品,確保客戶訂單穩(wěn)步持續(xù)增漲; 5.與客戶建立良好的互動關(guān)系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 6.不斷完善客服團(tuán)隊工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程 7.特別優(yōu)秀者薪資***。有食品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先 待遇:工資+福利(五險、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員
2025-02-24
陸小姐
客服主管
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計劃采購,做到及時、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,
2025-02-24
蘇女士
客服主管
6000-8000元
南寧-興寧區(qū)
南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
1、負(fù)責(zé)我院各個網(wǎng)絡(luò)平臺的客服咨詢工作,受理患者各類業(yè)務(wù)咨詢,及時準(zhǔn)確的處理患者疑問; 2、對于留下聯(lián)系方式的客戶主動聯(lián)系,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系,作好登記和報備工作
2025-02-24
張慶玲
廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西廣福汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 14年(2010年7月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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