職位描述
崗位職責:1、項目開盤前的籌備工作;2、項目營銷客服管理,制定和規(guī)范客服管理體系和標準,客服團隊考核與培訓;3、協(xié)助銷售人員與客戶簽署認購協(xié)議和房屋買賣合同;4、按時完成銷售日報表的填寫,記錄銷控,及時與財務人員做好房款的核實工作;5、做好客戶與銀行之間的溝通協(xié)調(diào)工作。6、協(xié)助部門經(jīng)理完成領導交辦的各項工作任務。
任職要求: 1、熟悉掌握房地產(chǎn)網(wǎng)簽備案、貸款、產(chǎn)權辦理等相關工作辦理流程; 2、工作條理清晰,認真負責。 3、優(yōu)秀的客戶服務意識,較強協(xié)調(diào)溝通能力; 4、三年以上房地產(chǎn)公司/經(jīng)紀公司客服主管以上任職經(jīng)驗。
公司簡介
南寧世紀新光置業(yè)有限公司招聘計劃
一、招聘目標:打造一只精簡、高效、德才兼?zhèn)涞膱F隊。以滿足集團南寧項目及為進一步開拓廣西市場的人才需要。
二、公司的招聘簡介
南寧世紀新光置業(yè)有限公司是隸屬于廣東城光集團的全資子公司。城光商業(yè)集團是以地產(chǎn)開發(fā)、投資、物業(yè)經(jīng)營為核心業(yè)務,集百貨、商貿(mào)、物業(yè)服務為一體的大型商業(yè)集團,旗下廣州世紀新光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣州市新光百貨有限公司、廣州卓立物業(yè)經(jīng)營管理有限公司、廣東振興實業(yè)發(fā)展有限公司、廣東萬德豐物業(yè)服務有限公司、廣州市伯勝物業(yè)管理有限公司、廣州置道商貿(mào)有限公司、珠海新光置業(yè)有限公司等多家企業(yè)。城光商業(yè)集團已經(jīng)先后在廣州成功開發(fā)了位于荔灣區(qū)康王路的大型購物中心—新光城市廣場,成為老城區(qū)商業(yè)典范,位于廣州天河的精品住宅——天河峰景、曉潤閑庭、城光商務大廈;位于珠海吉大的大型豪宅項目—御景山花園等具有標志性的項目。城光商業(yè)以創(chuàng)造精品為己任,注重設計研發(fā),追求創(chuàng)新及創(chuàng)造精品建筑城光商業(yè),以共同創(chuàng)造精品生活為公司戰(zhàn)略愿景,正是懷著此種目標,城光扎根于廣州,輻射珠三角。所謂精品生活,即城光開發(fā)的產(chǎn)品必須是優(yōu)秀的產(chǎn)品,城光提供的服務必須是優(yōu)質(zhì)的服務,過去城光所有的業(yè)務一直堅持這一路線,并取得了社會廣泛的認可和初步的成功,今后仍將一如既往地堅持。
2010年城光集團集全集團之力,進駐廣西房地產(chǎn)市場,舉巨資在鳳嶺北側(cè)南寧火車東站附近取得土地使用權,擬將打造一精品樓盤項目,現(xiàn)誠邀廣西及各地志同道合之士加盟,共創(chuàng)新光新事業(yè)。
特別提示:
1、有意者請將個人簡歷(須附相片)在本網(wǎng)頁直接投遞,合則約見;
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上班地點
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可能感興趣的職位
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五菱呼叫中心組長4000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計算機硬件1.建立所負責業(yè)務組的管理和業(yè)務流程,并維護它們的正常運轉(zhuǎn); 2.對組員進行質(zhì)量監(jiān)控,確保達到KPI指標,并和把質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果對組員進行反饋; 3.與客戶對接,提供日常監(jiān)控結(jié)果、日常報告、客戶所需要的各項統(tǒng)計; 4.指定坐席的績效評估制度,監(jiān)督,評估坐席的工作績效,并不斷完善該考核制度; 崗位要求: 1.掌握呼叫中心日常工作流程、績效體系、員工激勵體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告等內(nèi)容。 2.具備良好的口頭溝通表達能力、文字表達能力、團隊組織與協(xié)調(diào)能力。 3.具有極強的保密意識,嚴防客戶數(shù)據(jù)信息的外泄。 4.熟練掌握Word、Excel等Office辦公軟件的使用方法。 5.有客戶對接和溝通的經(jīng)驗,大專以上學歷,有從事呼叫中心管理工作2年以上工作經(jīng)驗。 6.抗壓能力強12小時前姚美省
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍物流有限公司交通/運輸/物流1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責,優(yōu)化客戶服務流程; 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對,跟進客服應收賬款的收回情況; 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計劃,對客服專員的業(yè)務技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導和培訓,掌控客戶服務質(zhì)量; 6、負責對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關業(yè)務的指導和培訓; 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級安排的其他合理工作。2025-02-24禤品坊
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客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園廣州環(huán)渡商務旅游服務有限公司酒店/旅游職位描述 崗位職責: 1、管理團隊,輔助員工完成小紅書、抖音等平臺的相關文案策劃與運營;全程寫字樓辦公; 2、熟悉各平臺特點,對運營推廣及流量有一定的了解 3、團隊意識強,自律,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先 4、執(zhí)行力強,效率高,做好每月工作計劃 招聘要求: 1、男女不限,年齡21-30歲; 2、有賺錢欲望,踏實肯干,吃苦耐勞,執(zhí)行力強 3、熱愛短視頻、小紅書等 ,對新媒體運營感興趣; 4、有小紅書,抖音,視頻號運營/推廣工作經(jīng)驗或管理團隊經(jīng)驗者優(yōu)先; 薪酬福利: 1、底薪+提成+獎金(綜合薪資6k-1w) 2、如果你有帶飯習慣,公司有冰箱和微波爐; 3、帶薪假期:法定節(jié)假日 5、節(jié)日福利:每月生日會、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)(不定時的下午茶); 6、每月都會有一次團建活動; 7、工作時間:周一到周六09:00-18:30(中間休息一個半小時)2025-02-24賴秀麗
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客服主管/經(jīng)理6000-9000元南寧-江南區(qū)廣西清川農(nóng)貿(mào)市場開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責 1、負責受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪、溝通及維護; 4、跟進客戶回款、催收賬款,保證對賬的及時性; 5、客服團隊管理、人員業(yè)務指導、業(yè)務標準化培訓; 6、公司領導安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗。供應鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟練應用辦公軟件。 3、熟悉報表統(tǒng)計與分析工作。2025-02-24劉女士
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食品客服主管4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧百味源食品有限責任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作要求: 1.負責客服團隊培訓,客服團隊日常工作的組織與管理; 2.建立并管理客戶檔案,維護客戶關系,及時組織相關人員對客戶進行回訪; 3.制定部門銷售目標,并將目標計劃量化到個人; 4.推廣公司產(chǎn)品,確??蛻粲唵畏€(wěn)步持續(xù)增漲; 5.與客戶建立良好的互動關系,收集匯總每周客戶意見,定期向上級反饋,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 6.不斷完善客服團隊工作制度以及服務規(guī)范和流程 7.特別優(yōu)秀者薪資***。有食品行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先 待遇:工資+福利(五險、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員2025-02-24陸小姐
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客服主管6000-8000元南寧-興寧區(qū)南寧諾貝爾口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、負責我院各個網(wǎng)絡平臺的客服咨詢工作,受理患者各類業(yè)務咨詢,及時準確的處理患者疑問; 2、對于留下聯(lián)系方式的客戶主動聯(lián)系,以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧與客戶建立聯(lián)系,作好登記和報備工作2025-02-24張慶玲
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客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧百味源食品有限責任公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 管理客服部,對接客戶確認訂單,處理客戶訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶意見和投訴,及時向領導匯報,維護好客情關系。按時跟客戶對賬和催收貨款。跟進銷售合同。 任職要求:熟悉訂單系統(tǒng),有客戶服務和管理經(jīng)驗優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗:食品供應鏈行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗:希望1年以管理經(jīng)驗 待遇:工資+福利(五險、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專員2025-02-24陸小姐
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統(tǒng)。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規(guī)范保證團隊內(nèi)部良性運轉(zhuǎn),各項事務有章可循;3、全面負責現(xiàn)場管理及監(jiān)控,合理調(diào)配資源,及時處理突發(fā)事件4、總結(jié)分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,優(yōu)化產(chǎn)品及業(yè)務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業(yè)務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經(jīng)驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經(jīng)驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優(yōu)秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力,立即溝通加分項;具備主動推動客服中心一二級指標,并能通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動改造升級客服的KPI指標2025-02-24傅小姐
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客服主管/經(jīng)理6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西電競時光科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務客服中心經(jīng)理/主任工作職責:1.整合公司資源,組建客服中心客服團隊,負責全面指導客服中心工作;2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求,制定客服中心的管理細則,中心年度工作計劃及費用預算,并推動實施,規(guī)范并不斷優(yōu)化工作中的各項工作流程,確保業(yè)務處理穩(wěn)定順暢,以有效支持公司業(yè)務發(fā)展;3.在合理控制成本、提高客戶滿意度的前提下,組織開展現(xiàn)有客戶資源進行分析,為公司業(yè)務發(fā)展和客戶資源開發(fā),制定客戶服務活動計劃提供依據(jù),制定公司附加值活動方案,監(jiān)控實施效果,樹立公司服務品牌;4.指導進行客服中心的建設和服務質(zhì)量監(jiān)控,推行客戶服務新舉措,收集客戶的意見,監(jiān)督整改落實情況,指導并協(xié)調(diào)處理疑難、惡性投訴案件,提升公司服務形象。5.負責中心日常工作管理,提升中心工作效率,組織專業(yè)序列隊伍建設,監(jiān)督并指導各客服人員的培訓,不斷提高客服人員的整體作業(yè)能力及服務能力。6.了解園區(qū)安防系統(tǒng),根據(jù)園區(qū)的區(qū)域分布,合理設置安防設施設備7.管理產(chǎn)業(yè)園區(qū)客服、安保、保潔、前臺相關人員。任職資格:1.大專及以上學歷,25-35歲,專業(yè)不限,管理類相關專業(yè)優(yōu)先。2.5年以上相關工作經(jīng)驗,具有物業(yè)公司客服管理、星級酒店客服相關崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;3.熟悉客服管理、客訴管理、服務體系建設流程,能夠調(diào)動團隊積極性,最大限度為客戶服務,減少糾紛,提高客戶滿意度等;4.具有良好的責任心、職業(yè)道德、團隊合作、溝通協(xié)調(diào)能力,形象好氣質(zhì)佳。5.了解并掌握安防系統(tǒng)知識技能、熟悉使用和維護方法。2025-02-24
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客服主管4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責: 1、進行客戶滿意調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總分析形成報告; 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報告; 3、對客戶不滿意、投訴受理,及對處理情況進行追蹤; 4、對沉默客戶追蹤,并對調(diào)查結(jié)果進行匯總; 5、有序開展客戶關懷活動; 6、具有敏銳的市場數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因,并通過長期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進建議; 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格: 1、普通話標準,語言表達能力強,待人誠懇、思維敏捷,有較強的責任心; 2、能熟練操作辦公自動化設備; 3、有電話營銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經(jīng)驗。具備一定管理能力。2025-02-24覃秋香
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- 南寧世紀新光置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 12年(2012年12月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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