職位描述
任職要求:28-45歲左右,男女不限,大專及以上學(xué)歷; 持有國家相關(guān)部門頒發(fā)的“全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書”,能夠熟練使用電腦辦公軟件; 三年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)和行業(yè)管理要求,有很強(qiáng)的工作責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)。
待 遇 :3500元/月-4000元/月,月休6天,行政班。
工作地點(diǎn):銀海大道五象麗景小區(qū)
公司簡介
南寧華辰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司,成立于2005年3月17日。是一家具有三級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)公司公司,配有一批專業(yè)物業(yè)管理人員及工程管理經(jīng)濟(jì)等相關(guān)人才.是一集精密的組織豐富的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀的人才及先進(jìn)的管理方式于一體的新型物業(yè)服務(wù)公司。
公司成立之初就以先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)理念和經(jīng)營模式.公司一直遵循”以人為本”的企業(yè)宗旨,樹立了公司””誠實(shí)做人,誠信做事”的道德準(zhǔn)則,追求卓越,崇尚務(wù)實(shí),擔(dān)負(fù)應(yīng)盡的責(zé)任。
公司現(xiàn)有人員200多人,下設(shè)行政人事部、財(cái)務(wù)部、品質(zhì)部、安全協(xié)管部、工程維修部五個(gè)部門,其中主要具有中初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱人員16人,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理5人。公司主要是學(xué)習(xí)南寧市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的先進(jìn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)國際先進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)模式,公司全體員工均經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),達(dá)到上崗要求,是一支組織紀(jì)律嚴(yán)明、工作程序規(guī)范、儀表儀容整潔、講究禮節(jié)禮貌的服務(wù)隊(duì)伍。
在服務(wù)方式上,客戶服務(wù)中心(“一站式”服務(wù))將是我們倡導(dǎo)的主旋律,拓寬多種經(jīng)營,滿足客戶多種需求,實(shí)現(xiàn)服務(wù)形式多樣化。
在規(guī)范運(yùn)作上,我們將在政府及物業(yè)使用人的指導(dǎo)下,建立與物業(yè)使用人、各職能部門之間的現(xiàn)代契約關(guān)系,使企業(yè)的運(yùn)作擁有規(guī)范、良性的外部環(huán)境。
在管理手段上,我們將不斷完善現(xiàn)有的辦公自動(dòng)化及物業(yè)管理系統(tǒng)。
在管理方式上,我們將從傳統(tǒng)的物業(yè)管理逐步提升到社區(qū)文化管理的高度,從目前正在進(jìn)行的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作階段逐步進(jìn)入管理服務(wù)自主創(chuàng)新階段。
在發(fā)展目標(biāo)上,我們將以良好的形象和品牌贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,規(guī)范經(jīng)營,塑造物業(yè)管理服務(wù)高端品牌,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理、服務(wù)、經(jīng)營三位一體的專業(yè)化模式。
一、服務(wù)宗旨:以人為本
二、道德準(zhǔn)則:誠實(shí)做人,誠信做事
三、行為準(zhǔn)則:合心同誠,爭創(chuàng)一流
四、工作作風(fēng):日事日畢,日清日高
五、價(jià)值取向:自我實(shí)現(xiàn)最佳發(fā)揮,工作實(shí)現(xiàn)最佳成效
在學(xué)習(xí)及實(shí)踐中培養(yǎng)并穩(wěn)定了熟悉公司運(yùn)作,具備良好專業(yè)素養(yǎng)的人才隊(duì)伍,構(gòu)筑了高效管理的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區(qū)南寧市澤匯貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn); 2、門店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn); 3、完成門店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù); 4、能夠獨(dú)立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯,最好是能夠簡單的入鏡; 任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。 薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制12小時(shí)前人事部
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(西鄉(xiāng)塘)物業(yè)客服主管-14薪6000-7000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,具備禮儀、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力; 5、大專以上學(xué)歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。 【薪資福利】6-7K,14薪,社保、公積金 【工作時(shí)間】行政班,月休6天 【工作地點(diǎn)】南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐城央世家物業(yè)服務(wù)中心2025-02-26
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客服主管(雙休)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學(xué)診所有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作; 2.負(fù)責(zé)制定服務(wù)日常管理計(jì)劃,做到時(shí)刻守護(hù)產(chǎn)品用戶的日常情況,對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn),尤其產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行培訓(xùn)考試。 任職資格: ◆教育背景: 專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷。 ◆培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)修或培訓(xùn)優(yōu)先考慮,包括不限于。 ◆工作經(jīng)驗(yàn): 3年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn), 5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 ◆技能技巧: 熟悉熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀。 ◆工作態(tài)度: 高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力,突發(fā)事件處理能力,能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認(rèn)證: 擁有護(hù)士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮!2025-02-26陳瑋
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財(cái)稅客服主管7000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場(chǎng)廣西帥創(chuàng)財(cái)務(wù)管理集團(tuán)有限公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,為客戶提供專業(yè)的工商注冊(cè)注銷、代理記賬服務(wù)咨詢; 2、為客戶介紹公司的品牌和服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及特色,邀約客戶進(jìn)行洽談; 3、根據(jù)客戶的個(gè)性特點(diǎn)及需求,為客戶選擇較佳的產(chǎn)品服務(wù)方案,與客戶簽訂產(chǎn)品服務(wù)合同; 4、客戶的后期跟蹤服務(wù)和維護(hù)。 崗位要求: 1、年齡25-40歲,男女不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力; 3、為人誠實(shí)可靠、品行端正,具有良好的職業(yè)操守; 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,良好的工作態(tài)度,能服從上級(jí)安排。2025-02-26
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(五象)物業(yè)客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線統(tǒng)籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,具備禮儀、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)能力; 5、大專以上學(xué)歷,形象良好、性格開朗、有親和力、工作責(zé)任心強(qiáng)。 【工作時(shí)間】 行政班,月休6天 【薪資福利】 6-8K,14薪,五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點(diǎn)】 南寧市良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)書林路15號(hào)大唐院子物業(yè)服務(wù)中心2025-02-26
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五菱呼叫中心組長4000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.建立所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的管理和業(yè)務(wù)流程,并維護(hù)它們的正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2.對(duì)組員進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,確保達(dá)到KPI指標(biāo),并和把質(zhì)量監(jiān)控的結(jié)果對(duì)組員進(jìn)行反饋; 3.與客戶對(duì)接,提供日常監(jiān)控結(jié)果、日常報(bào)告、客戶所需要的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì); 4.指定坐席的績效評(píng)估制度,監(jiān)督,評(píng)估坐席的工作績效,并不斷完善該考核制度; 崗位要求: 1.掌握呼叫中心日常工作流程、績效體系、員工激勵(lì)體系、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告等內(nèi)容。 2.具備良好的口頭溝通表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)組織與協(xié)調(diào)能力。 3.具有極強(qiáng)的保密意識(shí),嚴(yán)防客戶數(shù)據(jù)信息的外泄。 4.熟練掌握Word、Excel等Office辦公軟件的使用方法。 5.有客戶對(duì)接和溝通的經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,有從事呼叫中心管理工作2年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 6.抗壓能力強(qiáng)2025-02-25姚美省
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍(lán)物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、完善客戶管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶服務(wù)流程; 2、跟進(jìn)客服報(bào)表系統(tǒng)錄入及賬目核對(duì),跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進(jìn)客服與客戶的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況; 5、擬定本部門成員的工作計(jì)劃,對(duì)客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作績效考評(píng)、獎(jiǎng)懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、客戶滿意度的調(diào)查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度; 8、處理客戶反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門工作; 9、上級(jí)安排的其他合理工作。2025-02-24禤品坊
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客服主管6000-10000元南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園職位描述 崗位職責(zé): 1、管理團(tuán)隊(duì),輔助員工完成小紅書、抖音等平臺(tái)的相關(guān)文案策劃與運(yùn)營;全程寫字樓辦公; 2、熟悉各平臺(tái)特點(diǎn),對(duì)運(yùn)營推廣及流量有一定的了解 3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),自律,有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、執(zhí)行力強(qiáng),效率高,做好每月工作計(jì)劃 招聘要求: 1、男女不限,年齡21-30歲; 2、有賺錢欲望,踏實(shí)肯干,吃苦耐勞,執(zhí)行力強(qiáng) 3、熱愛短視頻、小紅書等 ,對(duì)新媒體運(yùn)營感興趣; 4、有小紅書,抖音,視頻號(hào)運(yùn)營/推廣工作經(jīng)驗(yàn)或管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪酬福利: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金(綜合薪資6k-1w) 2、如果你有帶飯習(xí)慣,公司有冰箱和微波爐; 3、帶薪假期:法定節(jié)假日 5、節(jié)日福利:每月生日會(huì)、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)(不定時(shí)的下午茶); 6、每月都會(huì)有一次團(tuán)建活動(dòng); 7、工作時(shí)間:周一到周六09:00-18:30(中間休息一個(gè)半小時(shí))2025-02-24賴秀麗
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客服主管/經(jīng)理6000-9000元南寧-江南區(qū)廣西清川農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)受理客戶意見和投訴處理; 2、客戶訂單接收,訂單運(yùn)營數(shù)據(jù)及相關(guān)指標(biāo)的收集與分析; 3、重點(diǎn)客戶面訪、溝通及維護(hù); 4、跟進(jìn)客戶回款、催收賬款,保證對(duì)賬的及時(shí)性; 5、客服團(tuán)隊(duì)管理、人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn); 6、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、任職要求 1、年齡40歲以下,大專以上學(xué)歷,2年客服或物流內(nèi)勤管理工作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)鏈、物流企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、熟練應(yīng)用辦公軟件。 3、熟悉報(bào)表統(tǒng)計(jì)與分析工作。2025-02-24劉女士
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客服主管3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西湛盧文化傳播有限公司教育/培訓(xùn)1、協(xié)助配合業(yè)務(wù)部門工作,負(fù)責(zé)公司客服統(tǒng)籌及部分采購工作。包括詢比價(jià)、簽定采購合同、驗(yàn)收、評(píng)估及反饋匯總工作; 更新、完善、創(chuàng)新客服及采購工作和流程。 2、認(rèn)真執(zhí)行公司采購及客服管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購,做到及時(shí)、適和、適理降低庫存積壓和采購成本。對(duì)采購物資做到票證齊全、票物相符。 3、有親和力,有較好的語言表達(dá)能力及溝通解決問題的能力; 4、口齒伶俐,性格開朗,有上進(jìn)心,能夠承受一定的工作壓力。 待遇:3500~4000,上班時(shí)間:8:00~12:00,14:00~18:00,每周六休息,包吃午餐,2025-02-24蘇女士
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行業(yè)招聘
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- 南寧華辰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 電器/化學(xué)/物業(yè)
- 成立時(shí)間 19年(2005年3月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --