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職位描述

職位描述：
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、中專(zhuān)學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀(guān)、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：雙休  早上9：00-12:00  下午14:00- 18:00
享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日

公司簡(jiǎn)介

廣西實(shí)天科技有限公司成立于2015年，注冊(cè)資本500萬(wàn)元，是廣西目前最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)支持公司。

     實(shí)天是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高新技術(shù)企業(yè)，一直致力于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)研發(fā)（主要包括微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)、企業(yè)移動(dòng)APP應(yīng)用開(kāi)發(fā)、手機(jī)WAP站開(kāi)發(fā)）。憑借著豐富的產(chǎn)品功能、全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、快速的產(chǎn)品創(chuàng)新以及超出用戶(hù)期待的產(chǎn)品價(jià)值，在PC端、手機(jī)端及微信平臺(tái)等基礎(chǔ)上為企業(yè)提供開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、推廣等一體化解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互通（O2O）、社會(huì)化客戶(hù)關(guān)系管理（SCRM）、移動(dòng)電商、輕應(yīng)用（lightapp）WMAPP等多個(gè)層面的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。目前深入挖掘有電商、餐飲、汽車(chē)、房產(chǎn)、婚慶、商超、快消、銀行、證券、影樓等數(shù)百個(gè)行業(yè)解決方案。

   實(shí)天給企業(yè)提供完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，利用微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、B2C分銷(xiāo)平臺(tái)（SDP）為零售行業(yè)提供全渠道的電商解決方案，幫助企業(yè)搭建新一代微商分銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互通和客戶(hù)沉淀。

   人為本、誠(chéng)乃金、客至尊。我們會(huì)不斷優(yōu)化內(nèi)部員工管理，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。面對(duì)客戶(hù)要求，快速響應(yīng)，主動(dòng)積極妥善解決問(wèn)題，讓公司產(chǎn)品和應(yīng)用能及時(shí)、全面的服務(wù)市場(chǎng)和用戶(hù)。

   我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)

   我們都擁有同一個(gè)夢(mèng)想

我們的宗旨是：技術(shù)鑄就品牌，創(chuàng)新贏(yíng)得天下。

上班時(shí)間：上午9：00-12：00  下午13：30-18：00  7.5小時(shí)/天   周末雙休

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 雙休信用卡話(huà)務(wù)專(zhuān)員（長(zhǎng)沙良多業(yè)務(wù)部）
4000-15000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專(zhuān)以上 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過(guò)電話(huà)形式，協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶(hù)的賬單分期手續(xù)，申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶(hù)材料，并按時(shí)提醒督促客戶(hù)按協(xié)議還款。無(wú)需外跑，不需自己找客戶(hù)，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排、有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話(huà)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪（2300--3800）+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動(dòng)：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng)； 6、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個(gè)月，底薪+提成＋獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制。

1小時(shí)內(nèi)

李女士

行政人事; 10086接聽(tīng)客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專(zhuān)以上 18-45歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

移動(dòng)平臺(tái)接聽(tīng)10086熱線(xiàn)，為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。工作時(shí)間：輪班制，根據(jù)移動(dòng)話(huà)務(wù)排班每月休息6天，每天工作8小時(shí)。要求：熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。學(xué)歷：高中、中專(zhuān)或以上。薪酬福利：底薪+電話(huà)量提成+月度獎(jiǎng)金，綜合薪資4000-6000元/月；晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理；培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)補(bǔ)貼；福利：簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、豐富的戶(hù)外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利；

1小時(shí)內(nèi)

楊女士

人事經(jīng)理; 雙休貸后客服
6000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲

天津市晟城企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)有限公司廣西分公司

銀行

通過(guò)電話(huà)形式，協(xié)助銀行處理客戶(hù)的賬單分期手續(xù)，申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶(hù)材料，并按時(shí)提醒督促客戶(hù)按協(xié)議還款。無(wú)需外跑，不需自己找客戶(hù)，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)。要求：熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件，良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排、有電話(huà)催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷(xiāo)售、電銷(xiāo)等相關(guān)的電話(huà)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。待遇福利： 1、薪資：無(wú)責(zé)任底薪（2500--3500）+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)（醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)）； 3、假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4、帶薪年假：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)一年享受每年5天的帶薪年休假； 5、活動(dòng)：不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng)； 6、上班時(shí)間：上午9:00-12:00，下午13:30-18:30。 7、福利待遇：試用期2個(gè)月，底薪+提成＋獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利：節(jié)日福利、員工生日福利；帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)；晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制

1小時(shí)內(nèi)

李女士

行政人事; 客服專(zhuān)員
4000-6000元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專(zhuān)以上 18-45歲

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

移動(dòng)平臺(tái)接聽(tīng)10086熱線(xiàn)，為用戶(hù)提供查詢(xún)?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。工作時(shí)間：輪班制，根據(jù)移動(dòng)話(huà)務(wù)排班每月休息6天，每天工作8小時(shí)。要求：熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右；普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。學(xué)歷：高中、中專(zhuān)或以上。薪酬福利：底薪+電話(huà)量提成+月度獎(jiǎng)金，綜合薪資4000-6000元/月；晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理；培訓(xùn)：公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn)，有培訓(xùn)補(bǔ)貼；福利：簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、豐富的戶(hù)外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利；

1小時(shí)前

楊女士

人事經(jīng)理; 電話(huà)客服（雙休）
3500-20000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售，搜集客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 2、了解客戶(hù)需求，指定銷(xiāo)售方案，洽談銷(xiāo)售合同，達(dá)成合作關(guān)系； 3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。崗位要求： 1、30歲之內(nèi)，無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)，公司提供帶薪的崗前培訓(xùn)； 2、喜愛(ài)銷(xiāo)售，性格開(kāi)朗，能承受一定工作壓力； 3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，有韌性、不輕易放棄。福利待遇： 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金，月綜合收入6000元以上（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂）。 2、入職滿(mǎn)一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷(xiāo)售精英旅游。工作時(shí)間： 8：30-18：00（中午2小時(shí)休息），周末雙休，法定節(jié)假日正常放假。晉升機(jī)會(huì)：銷(xiāo)售顧問(wèn)—客戶(hù)經(jīng)理—高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理—客戶(hù)主任—高級(jí)客戶(hù)主任—銷(xiāo)售經(jīng)理—銷(xiāo)售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?

1小時(shí)前

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 跟單客服
3500-7000元

南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲

廣西南寧英拓工程咨詢(xún)有限公司

建筑與工程

1、通過(guò)微信社群、在線(xiàn)或電話(huà)溝通的方式，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，有效反饋溝通，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度 2、為客戶(hù)介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù) 3、收集整理用戶(hù)的反饋信息，做好信息統(tǒng)計(jì)及分析 4、進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，處理客戶(hù)投訴上班時(shí)間：8:45-12:00,14:00-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日，下午茶

2小時(shí)前

林女士

人事主管; 移動(dòng)行政客服專(zhuān)員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）（不招暑假工）職位要求： 1.年齡：18歲-45歲； 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證，普通話(huà)OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作時(shí)間：08：45-12：45，14：30-18：45 上四休一，國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放薪資：綜合薪資4500—6000元多勞多得工作特色：無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面！無(wú)需日曬雨淋！無(wú)需站著上班工作！完全白領(lǐng)的工作模式！工作時(shí)間非常規(guī)律！工作地址1：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心工作地址2：南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園）公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室

2小時(shí)前

陸女士

人事經(jīng)理; 10086移動(dòng)客服專(zhuān)員
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)
高中以上

廣西運(yùn)豐科技有限公司

通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

工作內(nèi)容：通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼，主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。（移動(dòng)機(jī)房辦公，不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼）職位要求：1.年齡：18歲-40歲； 2.需高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷證，普通話(huà)OK； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力； 4.掌握基本的電腦操作，熟練使用辦公軟件。工作特色：不用上夜班！在高大上的移動(dòng)大樓里電腦辦公，無(wú)需與客戶(hù)見(jiàn)面！無(wú)需日曬雨淋！無(wú)需站著上班工作！多勞多得！完全白領(lǐng)的工作模式！休息時(shí)間多，工作時(shí)間非常規(guī)律！工作待遇： 1.無(wú)責(zé)底薪2400元+提成+社保+季度獎(jiǎng)，綜合薪資在3500-7000元；（根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定，上不封頂），培訓(xùn)期（4+3天）補(bǔ)貼50元/天。 2.入職滿(mǎn)一年享受帶薪年假3-5天； 3.行政班（8:45-12:45,14:30-18:45）輪休制，工作四天休息一天，月休6-7天； 4.試用期2-3個(gè)月，轉(zhuǎn)正后購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)。 5.國(guó)家法定節(jié)假日放假！每年業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員可享受旅游福利，平時(shí)各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)多（聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等）；有意向者可直接投遞簡(jiǎn)歷，1個(gè)工作日審核安排面試。工作地址： 1：南寧市高新區(qū)羅賴(lài)路6號(hào)（中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園） 2：南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)廣西移動(dòng)客服公司總部面試地址：南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室

3小時(shí)前

陸女士

人事經(jīng)理; 物業(yè)客服專(zhuān)員-桂林
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、為客戶(hù)提供咨詢(xún)及協(xié)助客戶(hù)辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù)； 2、對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，根據(jù)客戶(hù)個(gè)性需求提供針對(duì)性服務(wù)； 3、根據(jù)項(xiàng)目收繳計(jì)劃進(jìn)行催繳，完成每月收繳指標(biāo)； 4、根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 5、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的建立/收集/整理/歸檔工作； 6、完成客服主管交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。任職資格： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、年齡20-35歲； 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 4、工作耐心細(xì)致，親和力佳，有高度的責(zé)任感，正直誠(chéng)實(shí)，積極上進(jìn)； 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。

11小時(shí)前

tanqiang01@ysservice.com.cn; 案場(chǎng)客服專(zhuān)員
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

1、協(xié)助業(yè)主辦理購(gòu)房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購(gòu)房客戶(hù)，辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、與房屋管理部門(mén)溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項(xiàng)、轉(zhuǎn)現(xiàn)、產(chǎn)權(quán)證。 3、大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，有吃苦耐勞的精神。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、按成交房數(shù)提成，公司氛圍好，福利多多。能適應(yīng)案場(chǎng)排班工作、出差，工作地點(diǎn)桂平/南寧武鳴/崇左寧明等。

11小時(shí)前

李女士