職位描述

崗位職責(zé):
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當加班者優(yōu)先。
工作時間:8:30--18:00

公司簡介

五六快運由國內(nèi)實力強勁的三笑物流集團創(chuàng)建,公司注冊商標為“56”,LOGO為中文“五六快運”加英文組合:WULIUEXPRESS??偛课挥诜睒s的國際大都市上海,我們始終專注于不斷提升物流服務(wù)能力和服務(wù)品質(zhì)。
五六快運充分迎合市場需求,從線上線下整合營銷,以客戶為中心,根據(jù)客戶個性化服務(wù)需求,提供簽單返回、代收貨款、貨物保價、送貨上門、客戶回訪等一系列增值服務(wù),公司自主研發(fā)的運營支撐系統(tǒng)、GPS車輛定位系統(tǒng)、400呼叫中心集中調(diào)度系統(tǒng)以及網(wǎng)上營業(yè)廳等系統(tǒng)的使用,支撐著運營與管理的高效運行。公司計劃在全國范圍內(nèi)建設(shè)5000家以上運營站點,擁有公路運輸及城市配送汽車10000輛以上,打造覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡(luò)和標準化運作體系,創(chuàng)造最優(yōu)化的商業(yè)模式。
秉承創(chuàng)始企業(yè)“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營宗旨,五六快運以開放、融合的平臺模式,定位為“中國商務(wù)快運領(lǐng)導(dǎo)者”,通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和信息化系統(tǒng)的管理,不斷提升網(wǎng)絡(luò)運作能力,打造領(lǐng)先于其他同行的、覆蓋全國區(qū)域的零擔快運服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為廣大客戶提供安全、快速、專業(yè)、滿意的物流服務(wù)。
五六快運將致力于與員工、客戶共同發(fā)展和成長,堅守“可靠、及時”的核心價值理念,秉承“樂享商務(wù)快運”的企業(yè)愿景,肩負“提升快運效率,創(chuàng)造用戶價值”的企業(yè)使命,努力前行。

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南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪3100--3700+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。
2025-03-09
李女士
行政人事
南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-45歲
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 工作特色:無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室
2025-03-09
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
高中以上 18-40歲
廣西運豐科技有限公司
通信/電信運營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵獎金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂,培訓(xùn)期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室
2025-03-09
陸女士
人事經(jīng)理
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責(zé)任底薪3100--3700+績效提成+獎金,綜合薪資4500---8000,上不封頂 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制
2025-03-09
李女士
行政人事
南寧-青秀區(qū)-埌東農(nóng)貿(mào)市場
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶的來電接聽、來訪接待,以熱情、專業(yè)的態(tài)度為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于汽車產(chǎn)品、銷售政策、售后服務(wù)等方面的疑問。 2、協(xié)助銷售顧問跟進潛在客戶,了解客戶需求,定期進行客戶回訪,維護良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。 3、負責(zé)客戶資料的收集、整理和錄入,確??蛻粜畔⒌臏蚀_性和完整性,并及時更新客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。 4、處理客戶投訴和建議,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶問題,跟蹤處理結(jié)果,及時反饋給客戶,以確??蛻魡栴}得到妥善解決。 任職要求: 1、學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作經(jīng)驗:有汽車銷售、客戶服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉 4S 店的運營模式和客戶服務(wù)流程者更佳。 3、工作認真負責(zé),積極主動,具有團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力,愿意在汽車行業(yè)長期發(fā)展。 福利待遇: 1、基本工資 + 績效獎金,充分體現(xiàn)你的工作價值。 2、完善的福利體系,包括五險、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補等,讓你無后顧之憂。 上班地址:江南區(qū)白沙大道103號(捷途品牌)
2025-03-09
覃女士
客服專員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
廣西匯洋投資集團有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)
一、崗位職責(zé) 1. 負責(zé)商場服務(wù)總臺各項工作的開展,日??驮V處理; 2. 對已處理的客訴進行跟蹤回訪工作,及時了解顧客滿意度; 3. 負責(zé)各類會員平臺的維護管理,會員權(quán)益卡的管理、核算匯總及上報工作: 4. 負責(zé)活動禮品管理及倉庫臺賬工作; 5. 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢,按照工作流程給予客戶反饋; 6. 日??头娫挼慕勇牐?7. 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給部門主管; 8. 協(xié)助運營文案工作及流程提報; 9. 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展商務(wù)接待工作; 10.負責(zé)完成上級交辦的其他工作。 二、任職資格:專業(yè)、行業(yè)背景不限,形象氣質(zhì)較好,能熟練使用辦公軟件,有服務(wù)意識。
2025-03-09
駱女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)受理和跟蹤客戶投訴,進行客戶回訪,根據(jù)行業(yè)和公司規(guī)范與客戶建立良好關(guān)系; 2、負責(zé)寫字樓、商場鋪面入場、撤場、裝修及報修等相關(guān)手續(xù)指引和辦理; 3、負責(zé)編制客戶投訴總結(jié)、分析客戶意見與典型案例,形成客戶服務(wù)案例庫; 4、負責(zé)實時更新客戶信息,完善客戶檔案信息庫。 任職要求: 1、女性身高160cm及以上、男性身高170cm及以上,本科及以上學(xué)歷; 2、形象氣質(zhì)佳、性格開朗、口齒伶俐、普通話流利; 3、具備較好的親和力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力; 4、具備較強的服務(wù)意識及團隊合作意識; 5、有一年以上商場、寫字樓物業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗,熟悉客戶的接待及投訴的工作流程;
2025-03-09
陶女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市鑫銀信息咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
沒時間回復(fù)消息,請加微信:Nuyoahitix了解 可無經(jīng)驗!!無需外出!!朝九晚六!!周末雙休!!大小周 公司提供手機辦公,每月報銷話費??! [薪酬福利] 1.薪酬優(yōu)勢:無責(zé)薪資3.3-3.8k+提成10%-40%+500新人開單獎金+500微信獎+500上門獎+300話費補貼+年終福利獎+下午茶+團建活動+生日關(guān)懷+公費旅游 2.公司同事大多都是95、00后,聊得來溝通無障礙,團隊氛圍活躍 工作內(nèi)容: 此崗位公司提供工作手機,工作微信,工作內(nèi)容是通過線上聯(lián)系客戶,不需要推銷,只需要登記客戶信息,有需求的客戶對接給銷售部門,會有專門人員負責(zé)接待和跟進的。 任職要求: 1.歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生畢業(yè)生,實習(xí)生加入(可以提供實習(xí)證明) 2.有責(zé)任感,擅長溝通,有良好的服務(wù)意識,有賺錢欲望,挑戰(zhàn)一切不可能的理想收入。 3.接受小白,全職實習(xí)生可提供實習(xí)證明、接受職場小白
2025-03-08
黃女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)
薪資待遇: 1、無責(zé)底薪 2700+300績效+提成,綜合薪資4000以上。 2、每月15號準時發(fā)薪。 3、國家法定節(jié)假日全休,免費帶薪培訓(xùn)。 4、優(yōu)美小區(qū)包住宿(電梯+空調(diào)、洗衣機等家電齊全),地鐵、公交直達。 5、不定期團建,下午茶,環(huán)境氛圍好。 5、上下班時間:9:00——12:00;13:30——18:30,不加班 崗位職責(zé): 1、有工作態(tài)度,有良好的溝通表達能力,會基礎(chǔ)辦公軟件。 2、輕松愉悅,沒有壓力,沒有銷售性質(zhì)。 3、接受無經(jīng)驗,有人一帶一教。(實習(xí)生可簽蓋三方!?。?4、辦公室內(nèi)辦公,工作簡單:通過電話形式或者微信與顧客溝通交談促成合作 ,回訪客戶意向和需求。 5、不加班不用外跑風(fēng)吹日曬,老板好說話~
2025-03-08
陳超宇
南寧-青秀區(qū)
職位內(nèi)容: 1.熟悉工作流程、產(chǎn)品優(yōu)勢、特點、跟進好客戶。 2.根據(jù)公司提供的客戶資源進行對接,登記好意向客戶。 3.免費培訓(xùn),一對一帶,簡單易學(xué),歡迎你加入。 任職要求: 1.積極上進。 2.能夠熟悉運用辦公軟件。 3.具有良好的團隊合作精神,責(zé)任心強。 福利待遇: 1.底薪2800+200全勤+額外績效(能做多勞,平均拿到手3500以上) 2.買五險+高檔小區(qū)住宿。 3.上班時間:9.00-12.00 13.30-18.30 ,每周星期天固定休息,國家法定節(jié)假日正常休息。 4.員工團建,員工生日會,下午茶等。
2025-03-08
陳超宇
廣西56快運有限公司招聘:公司標志 logo
廣西56快運有限公司
所在行業(yè) 汽車/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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