職位描述

1、有基礎(chǔ)金融知識(shí),各類金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制,熟悉金融市場(chǎng)的基本規(guī)則和常見(jiàn)交易流程,以便準(zhǔn)確回答客戶關(guān)于金融產(chǎn)品和市場(chǎng)的疑問(wèn)。
2、基本法規(guī)常識(shí),熟悉與金融行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),確保在服務(wù)過(guò)程中能夠合規(guī)操作,同時(shí)為客戶提供合法合規(guī)的建議和解答。
3、產(chǎn)品知識(shí):對(duì)所在機(jī)構(gòu)的各類金融產(chǎn)品和服務(wù)有深入了解,包括產(chǎn)品的功能、優(yōu)勢(shì)、適用人群、辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等細(xì)節(jié),能夠根據(jù)客戶的需求和情況,準(zhǔn)確推薦合適的產(chǎn)品。
4、溝通能力:具備良好的口頭表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確、有條理地向客戶傳達(dá)信息,同時(shí)要善于傾聽(tīng),理解客戶的需求和問(wèn)題,給予及時(shí)、恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
5、問(wèn)題解決能力:能夠快速分析客戶問(wèn)題的本質(zhì),運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提供有效的解決方案,對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題,能夠協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,推動(dòng)問(wèn)題的解決,并及時(shí)向客戶反饋進(jìn)展和結(jié)果。
6、熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 、AI等,能夠快速準(zhǔn)確地錄入和查詢客戶信息,同時(shí)要熟悉金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,能夠高效地為客戶辦理業(yè)務(wù)、查詢數(shù)據(jù)等。
7、以客戶為中心的服務(wù)理念,具備高度的責(zé)任心和耐心,全心全意為客戶服務(wù),盡力滿足客戶的合理需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
8、需要具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠在壓力下保持冷靜,積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),確保工作的正常開(kāi)展。
9、能夠有效地管理自己的情緒,保持冷靜和理智,以平和、友善的態(tài)度與客戶溝通,避免與客戶發(fā)生沖突,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、金融客服人員具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)、新技能,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。
11、有金融行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

廣西贏在飛沃品牌管理有限公司成立于2023年11月,總部位于廣西首府南寧市青秀區(qū),主要承接代理金融品牌相關(guān)運(yùn)營(yíng),公司專注于個(gè)人消費(fèi)金融、房產(chǎn)抵押貸款等業(yè)務(wù)。目前是廣東凱鴻聚創(chuàng)公司(中糧信托通道)的“邕房貸”產(chǎn)品一級(jí)簽約合作機(jī)構(gòu)、南寧市信用社簽約合作機(jī)構(gòu)、新網(wǎng)銀行的一級(jí)簽約合作機(jī)構(gòu),并一直維持良好的合作關(guān)系。公司一直非常重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作,組建了一支專業(yè)的金融業(yè)務(wù)核心團(tuán)隊(duì),公司的核心管理層分別來(lái)自銀行、擔(dān)保公司、小貸公司,具備豐富的業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn)及風(fēng)控經(jīng)驗(yàn),公司的發(fā)展一直堅(jiān)持“小額、短期、分散”發(fā)展及風(fēng)控宗旨與理念。
公司員工將近30人,在廣西是一支比較有經(jīng)驗(yàn)且相對(duì)專業(yè)的貸款業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),在南寧、玉林、岑溪三個(gè)地區(qū)建立了合作機(jī)構(gòu),今后公司將繼續(xù)在廣西布局其他地級(jí)市,我們致力于深耕廣西,踐行普惠金融的發(fā)展思路。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)金湖北路59號(hào)地王國(guó)際商會(huì)中心37F 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
4000-6000元
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上 18-45歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)平臺(tái)接聽(tīng)10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天,每天工作8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 學(xué)歷:高中、中?;蛞陨?。 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利:簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利;
1小時(shí)內(nèi)
楊女士
人事經(jīng)理
英文客服
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有一定處理問(wèn)題的能力,能吃苦耐勞; 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛(ài)拼搏的小伙伴。
1小時(shí)內(nèi)
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的銷售,搜集客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達(dá)成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn),公司提供帶薪的崗前培訓(xùn); 2、喜愛(ài)銷售,性格開(kāi)朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績(jī)效+提成+獎(jiǎng)金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團(tuán)隊(duì)旅游、銷售精英旅游。 工作時(shí)間: 8:30-18:00(中午2小時(shí)休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機(jī)會(huì): 銷售顧問(wèn)—客戶經(jīng)理—高級(jí)客戶經(jīng)理—客戶主任—高級(jí)客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒(méi)有問(wèn)題的話,那帥氣漂亮可愛(ài)的小哥哥小姐姐們快快用簡(jiǎn)歷砸我吧(?>?
1小時(shí)內(nèi)
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專以上 18-45歲
北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
移動(dòng)平臺(tái)接聽(tīng)10086熱線,為用戶提供查詢?cè)捹M(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢解答等相關(guān)業(yè)務(wù)。 工作時(shí)間: 輪班制,根據(jù)移動(dòng)話務(wù)排班每月休息6天,每天工作8小時(shí)。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利。 學(xué)歷:高中、中?;蛞陨稀?薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎(jiǎng)金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理; 培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn),有培訓(xùn)補(bǔ)貼; 福利:簽正式勞動(dòng)合同、購(gòu)買五險(xiǎn)、豐富的戶外活動(dòng)、舒適的辦公環(huán)境以及過(guò)節(jié)福利;
1小時(shí)前
楊女士
人事經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
高中以上
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:通過(guò)中國(guó)移動(dòng)10086官方號(hào)碼外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶業(yè)務(wù)外呼5G資費(fèi)套餐、滿意度回訪、流量合約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目。(移動(dòng)機(jī)房辦公,不是營(yíng)業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 職位要求: 1.年齡:18歲-45歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作時(shí)間:08:45-12:45,14:30-18:45 上四休一,國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日正常放 薪資:綜合薪資4500—6000元 多勞多得 工作特色:無(wú)需與客戶見(jiàn)面!無(wú)需日曬雨淋!無(wú)需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長(zhǎng)堽路35-1號(hào)中國(guó)移動(dòng)客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(hào)(中國(guó)移動(dòng)廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號(hào)現(xiàn)代國(guó)際14樓1417室
1小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
任職要求: 1、對(duì)銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達(dá)及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強(qiáng)、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作; 4、具有良好的服務(wù)意識(shí); 5、待遇:無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時(shí)間:8:50-12:00,14:00-18:00
1小時(shí)前
韋女士
人事主管
雙休貸后客服
6000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2500--3500)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制
1小時(shí)前
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18-40歲
通過(guò)電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請(qǐng)金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時(shí)提醒督促客戶按協(xié)議還款。無(wú)需外跑,不需自己找客戶,無(wú)任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應(yīng)靈敏、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗(yàn)、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用、 無(wú)犯罪記錄、無(wú)不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無(wú)責(zé)任底薪(2300--3800)+績(jī)效提成+獎(jiǎng)金+工齡工資 2、 保險(xiǎn):為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動(dòng):不定期組織聚餐、旅游、團(tuán)建等活動(dòng); 6、上班時(shí)間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個(gè)月,底薪+提成+獎(jiǎng)金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制。
3小時(shí)前
李女士
行政人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負(fù)責(zé)管理園區(qū)商戶、租戶租賃信息更新,跟進(jìn)合同簽訂,錄入信息,按公司要求建立“一戶一檔”; 2、負(fù)責(zé)商鋪交付資料準(zhǔn)備與簽約,建立臺(tái)賬跟進(jìn)收取物業(yè)管理費(fèi) 3、協(xié)助部門對(duì)園區(qū)商鋪裝修手續(xù)辦理,建立臺(tái)賬; 4、協(xié)助部門開(kāi)展物業(yè)管理費(fèi)用(水電、停車)收繳,建立臺(tái)賬 ; 5、負(fù)責(zé)登記商戶、租戶反饋的問(wèn)題,并及時(shí)解決租戶的投訴單 ; 6、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪,聽(tīng)取租戶、客戶咨詢和投訴事項(xiàng),并記錄與反饋; 7、負(fù)責(zé)部門物資采購(gòu)和成本驗(yàn)收,定期進(jìn)行物資盤點(diǎn),規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理; 8、協(xié)助處理物業(yè)主管部門相關(guān)物業(yè)事宜,包括但不限于維修、保潔、綠化等工作協(xié)調(diào); 9、負(fù)責(zé)部門文件資料的草擬,流程審批及文件上傳下達(dá)。 10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
10小時(shí)前
客服專員
3000-6000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧市億客源食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)用公司官網(wǎng)、微信號(hào)、電商平臺(tái)的在線回復(fù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品的維護(hù)與咨詢,介紹公司產(chǎn)品與銷售,及時(shí)處理客戶的訂單; 2、公司提供資源,客服不需要去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),只需在公司里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等接待來(lái)訪客戶創(chuàng)造個(gè)人銷售業(yè)績(jī)即可 3、與工廠部對(duì)接好相關(guān)物料、訂單、貨量信息,及時(shí)收集并處理庫(kù)存銷量問(wèn)題 4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高客戶滿意度,維護(hù)客戶與公司之間的合作關(guān)系! 5、維護(hù)新老客戶以及新增訂單下單跟進(jìn)及維護(hù) 6、對(duì)接貨物發(fā)放情況,及時(shí)與客戶對(duì)接貨物走向。 7、能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。 崗位要求: 1、男女不限,25-35歲,中專以上學(xué)歷,有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)一年以上,有銷售經(jīng)驗(yàn)最佳,能接受出差 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美、性格活潑開(kāi)朗、有良好的人際交往和溝通能力。 2、能承受一定的工作壓力,敏銳的思維,具有親和力有良好的服務(wù)意識(shí) 3、熟悉電腦基本操作,具備電話溝通技巧、出色的表達(dá)能力及技巧,良好的應(yīng)變能力和解決處理問(wèn)題的能力; 4、性格外向,喜歡挑戰(zhàn),熱愛(ài)銷售,有堅(jiān)持不懈的精神; 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有良好的個(gè)人職業(yè)素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)合作精神 薪酬待遇: 工作時(shí)間:08::0-17:30 包午餐 薪酬:3-6K
10小時(shí)前
廣西贏在飛沃品牌管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西贏在飛沃品牌管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年11月6日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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