職位描述
【崗位職責】
1、負責經(jīng)銷商客戶關(guān)系的聯(lián)系、跟進方案的具體落實;
2、協(xié)助處理所有顧客投訴,并跟進投訴處理的客戶反饋;
3、負責客戶的服務預約流程;
4、負責處理所有通過數(shù)字媒介傳達的客戶咨詢、問題回復等;
5、負責在林肯門店與林肯中國之間進行全方位的CRM和CRC互動;
6、負責DMS數(shù)據(jù)系統(tǒng)中有關(guān)客戶關(guān)系的管理與維護,確保所有輸入數(shù)據(jù)準確、完整;
7、依據(jù)經(jīng)銷商客戶關(guān)系維系特點,貫徹實施客戶跟進方案,確??蛻魸M意;
8、根據(jù)林肯以客戶為中心的尊享服務理念,支持并協(xié)助CRM經(jīng)理實施客戶滿意度、客戶關(guān)系的管理與維護。
【任職要求】
1、具有大專及以上學歷,有客戶回訪工作經(jīng)驗,掌握基本的社交禮儀,較強的客戶溝通能力;
2、熟悉公司的汽車銷售基礎(chǔ)知識,有回訪技巧;
3、熟悉使用office辦公軟件;
4、對公司忠誠,守信,敬業(yè),有團隊協(xié)作精神。
公司簡介
南寧粵肯汽車銷售服務有限公司(簡稱南寧粵寶林肯中心)隸屬于廣東粵寶汽車集團,是粵寶集團在廣西投資創(chuàng)立的首家林肯中心,我們專注于豪華汽車銷售服務行業(yè)近20年,擁有一流的技術(shù)人才、先進的管理經(jīng)驗和雄厚的資金實力。憑借優(yōu)質(zhì)的服務和良好的社會聲譽,旗下已擁有豪華汽車品牌授權(quán)經(jīng)銷店24家,分支機構(gòu)遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地,擁有員工超過2300名。
廣東粵寶汽車集團深耕廣西豪華汽車行業(yè)12年,先后在柳州、桂林、南寧、玉林、北海成立了6家BMW授權(quán)經(jīng)銷店,其中永和路粵寶BMW 5S中心、秀廂大道寶馬中心2家BMW授權(quán)經(jīng)銷店在南寧豪華汽車市場有著深厚的品牌影響力?,F(xiàn)今落成的南寧粵寶林肯中心,依照林肯全球最新設計標準,打造專業(yè)、高端于一體的林肯客戶體驗中心,以人性化體驗,與“你”建立真摯而恒久的關(guān)系,為當?shù)叵M者零距離享受林肯專屬于“你”的豪華服務體驗。
我們一直秉持“優(yōu)質(zhì)服務 敢為人先 正直向上 團隊合作”的核心價值觀,全面提升每個環(huán)節(jié)和細節(jié)感受,將林肯的品牌價值與林肯之道傳達給每一位客戶,我們始終朝著“成為中國最杰出的豪華車經(jīng)銷商集團之一”的愿景不斷前行。
南寧粵寶林肯中心擁有一支具備資深行業(yè)經(jīng)驗并實干高效的管理團隊,我們注重人才的育成和培養(yǎng),在公正和諧的工作氛圍中,為每一位員工提供具有市場競爭力的薪酬福利與廣闊的行業(yè)發(fā)展平臺。我們期待著在服務領(lǐng)域具有非凡見解的您的加入!迎接挑戰(zhàn),共創(chuàng)未來!
福利待遇:
1、吃穿:提供免費午餐、夏日清涼飲品,量身定制工作服
2、玩樂:豐富多彩的團建活動、員工旅游、部門聚餐、生日會、春節(jié)聯(lián)歡等
3、培訓:入職培訓、崗位培訓、外派廠家培訓等
4、休假:工作滿一年享5天帶薪年假,享國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等
5、其他:購買五險一金、員工購車優(yōu)惠、差旅費補貼、過節(jié)福利、優(yōu)秀員工獎勵、年終獎金
公司地址:
南寧粵寶林肯中心:南寧市江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內(nèi)
上班地點
工作地址:
南寧市江南區(qū)南寧粵寶林肯中心 查看上班路線
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電話客服(雙休)3500-20000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 18-30歲上海博才網(wǎng)絡科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1、負責公司業(yè)務的銷售,搜集客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、了解客戶需求,指定銷售方案,洽談銷售合同,達成合作關(guān)系; 3、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 崗位要求: 1、30歲之內(nèi),無需工作經(jīng)驗,公司提供帶薪的崗前培訓; 2、喜愛銷售,性格開朗,能承受一定工作壓力; 3、普通話標準,表達能力強,有韌性、不輕易放棄。 福利待遇: 1、基本工資+績效+提成+獎金,月綜合收入6000元以上(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂)。 2、入職滿一年以上享受年休假福利。 3、員工團隊旅游、銷售精英旅游。 工作時間: 8:30-18:00(中午2小時休息),周末雙休,法定節(jié)假日正常放假。 晉升機會: 銷售顧問—客戶經(jīng)理—高級客戶經(jīng)理—客戶主任—高級客戶主任—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司總經(jīng)理 如果以上都沒有問題的話,那帥氣漂亮可愛的小哥哥小姐姐們快快用簡歷砸我吧(?>?1小時內(nèi)陸經(jīng)理人事經(jīng)理
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客服專員4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 中專以上 18-45歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務移動平臺接聽10086熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等相關(guān)業(yè)務。 工作時間: 輪班制,根據(jù)移動話務排班每月休息6天,每天工作8小時。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 學歷:高中、中?;蛞陨稀?薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理; 培訓:公司提供免費入職崗前培訓,有培訓補貼; 福利:簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利;1小時前楊女士人事經(jīng)理
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10086接聽客服4000-6000元南寧-江南區(qū)-榮寶華商城 中專以上 18-45歲北京眾齊勞務服務有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務移動平臺接聽10086熱線,為用戶提供查詢話費、業(yè)務咨詢解答等相關(guān)業(yè)務。 工作時間: 輪班制,根據(jù)移動話務排班每月休息6天,每天工作8小時。 要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音,語言表達流利。 學歷:高中、中專或以上。 薪酬福利: 底薪+電話量提成+月度獎金,綜合薪資4000-6000元/月; 晉升方向:客服-小組長-帶班長-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓-項目經(jīng)理; 培訓:公司提供免費入職崗前培訓,有培訓補貼; 福利:簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環(huán)境以及過節(jié)福利;1小時前楊女士人事經(jīng)理
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辦公室回訪客服五一路淡村4000-8000元南寧-江南區(qū)廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內(nèi)容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、手機和流量包業(yè)務等) 3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間: 9:00-1:00 , 14:30-18:20 ??梢宰杂烧{(diào)休。 四、薪資待遇 : 全職底薪2500+提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節(jié)福利+下午茶+團建.,多勞多得不封頂,每個月15號準時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-30/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 五、工作地點:目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農(nóng)貿(mào)市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室(公司總部,面試地點) 4.上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:20(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調(diào)) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預約面試哦!只要你主動我們就有機會!1小時前凌主管人事經(jīng)理
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魯班路辦公室后臺回訪客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 20-45歲廣西煌達通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備電話客服,辦公室坐班、要熟悉電腦操作,能接受每天打電話. 工作內(nèi)容: 1:每天9點上班,在辦公室打開電腦,登入辦公系統(tǒng), 2:查看系統(tǒng)的用戶,向用戶致電溝通辦理資費套餐,根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過系統(tǒng)外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動(比如套餐升檔、手機和流量包業(yè)務等) 3:每天公司會分配電話數(shù)據(jù),公司提供座機電話,提供客戶數(shù)據(jù),不需要自己找客戶,不需要外出,外呼成功就有相應提成。工作簡單,新手也可以做。大學生,寶媽周末上班也可以哦. 二、任職資格: 1、年齡19-40周歲; 2.善于溝通,有無經(jīng)驗亦可,會電腦基礎(chǔ),不排斥打電話.活潑開朗,風趣幽默更好! 三、工作時間: 9:00-1:00 , 14:30-18:20 ??梢宰杂烧{(diào)休。 四、薪資待遇 : 全職底薪2500+提成+多項日獎金+月獎金+達量獎勵+帶薪培訓+五險+過節(jié)福利+下午茶+團建.,多勞多得不封頂,每個月15號準時發(fā)工資,公司不定期組織活動或者外出旅游; 兼職底薪: 1、底薪60/天+提成10-30/單+每日紅包+達量獎勱,日平均薪資150~400/天(多勞多得,上不封頂),工資周結(jié),每周一結(jié)算上一周工資,還有過節(jié)過年福利,下午茶,團建等。 午餐:公司周邊餐飲資源豐富,有各種美食,價格很實惠,可下樓自行解決,亦可自帶午餐,公司提供微波爐加熱;也有廚房可以煮粥,煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新,手把手教會。 五、工作地點:目前有3家分公司可就近選擇辦公地點. 1.南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路46-5號魯班農(nóng)貿(mào)市場綜合樓4樓405室 2.南寧市青秀區(qū)中山路華潤中山府5棟2單元702室 3.南寧市江南區(qū)淡村商貿(mào)城1號樓5層5163室(公司總部,面試地點) 4.上班時間:9:00-1:00 , 14:30-18:20(如接娃,特殊情況時間可以溝通微調(diào)) 備注:行政班時間,舒適辦公環(huán)境,坐班辦公,無需外袍,中午有午休;交通方便地鐵口附近:不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動前往公司辦公室聯(lián)系人事林主管預約面試哦!只要你主動我們就有機會!1小時前凌主管人事經(jīng)理
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跟單客服3500-7000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路) 18-30歲廣西南寧英拓工程咨詢有限公司建筑與工程1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 上班時間:8:45-12:00,14:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日,下午茶2小時前林女士人事主管
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客服實習生8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件任職要求: 1、對銷售有濃厚的興趣; 2、普通話流利,聲音甜美流暢,表達及溝通能力良好; 3、執(zhí)行力強、能承受工作壓力,有提升鍛煉自我的想法,具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 4、具有良好的服務意識; 5、待遇:無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵+年終獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂 上班地址:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾 上班時間:8:50-12:00,14:00-18:001小時前韋女士人事主管
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10086移動客服專員4000-8000元南寧-興寧區(qū) 高中以上廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內(nèi)容:通過中國移動10086官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼) 職位要求:1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在3500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉(zhuǎn)正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址: 1:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 2:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號廣西移動客服 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室3小時前陸女士人事經(jīng)理
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雙休信用卡話務專員(長沙良多業(yè)務部)4000-15000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理信用卡逾期客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有信用卡催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2300--3800)+績效提成+獎金+工齡工資 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制。3小時前李女士行政人事
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雙休貸后客服6000-12000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-40歲通過電話形式,協(xié)助銀行處理客戶的賬單分期手續(xù),申請金額減免及整理訴訟客戶材料,并按時提醒督促客戶按協(xié)議還款。無需外跑,不需自己找客戶,無任何銷售性質(zhì)。 要求:熟練電腦操作基本流程、熟練操作辦公軟件, 良好的溝通能力、邏輯思維清晰、反應靈敏、工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排、 有電話催收、客服經(jīng)驗、銷售、電銷等相關(guān)的電話業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、 無犯罪記錄、無不良征信記錄。 待遇福利: 1、 薪資:無責任底薪(2500--3500)+績效提成+獎金 2、 保險:為錄用員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè)); 3、 假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4、 帶薪年假:員工工作滿一年享受每年5天的帶薪年休假; 5、活動:不定期組織聚餐、旅游、團建等活動; 6、上班時間:上午9:00-12:00,下午13:30-18:30。 7、福利待遇:試用期2個月,底薪+提成+獎金+五險+生日福利 8、其他福利:節(jié)日福利、員工生日福利; 帶薪培訓:為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓; 晉升機制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺,公平的晉升機制4小時前李女士行政人事
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- 南寧粵肯汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 4年(2020年3月20日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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招攬專員
¥5000-6000元
南寧-江南區(qū) -
銷售主管
¥10000-15000元
南寧-江南區(qū) -
精英銷售顧問
¥15000-20000元
南寧-江南區(qū) -
展廳經(jīng)理
¥10000-15000元
南寧-江南區(qū) -
銷售經(jīng)理
¥15000-20000元
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