職位描述
一.崗位介紹
工作職責:負責承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務咨詢.投訴申告.業(yè)務受理電話.為客戶提供服務解答.服務關懷.為客戶解決使用業(yè)務過程中的問題.
工作時間:每天工時6-8小時, 上四天班休息二天.每月休息天數(shù)8-10天.實行輪班制.國家法定節(jié)假日加班的.按國家相關規(guī)定支付加班費.
工作地點:南寧市高新區(qū)總部路1號東盟企業(yè)總部基地一期A8.A9棟.
二.招聘條件
(一)專業(yè)不限.男女不限.中專及以上學歷.18歲以上
(二)普通話標準,中文輸入速度40字/分鐘以上.掌握常用的辦公軟件應用,具有一定的判斷.理解.表達.應變.溝通和學習能力.思維敏捷.口齒清晰.耐心周到.心理素質好.
三.薪酬福利
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司簽訂勞動合同.安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作.工作年限滿三年.業(yè)績優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同.
(一)花園式工作單位.白領式辦公環(huán)境.位于大型企業(yè)總部基地園.
(二)享受帶薪培訓.試用期(含培訓期)二個月,轉正后月薪2200-4000左右(根據(jù)個人業(yè)務量計薪.上不封頂).享受業(yè)務發(fā)展獎勵.話費.夜班補貼.全勤獎.工齡獎.法定節(jié)日發(fā)放過節(jié)費等.
(三)可申請宿舍(提供床.熱水器.空調(diào)).公司提供24小時休息室.并享受餐費補貼.
(四)購買養(yǎng)老.醫(yī)療.失業(yè).工傷.生育五險,并為每位員工購買商業(yè)意外險.
(五)擁有完善的內(nèi)部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制.值班經(jīng)理.值班長.基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗.還可以根據(jù)個人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展.
(六)工作滿一年享受帶薪年休假.
面試地址:南寧市高新區(qū)總部路一號東盟企業(yè)基地一期A9棟一樓.可乘坐62.91.88.35.10路車到達高新東車場.下車后往前走500米進入園區(qū)
聯(lián)系人:李小姐,聯(lián)系電話:18697****63
公司簡介
中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司(簡稱中國聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國務院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司(簡稱:廣西聯(lián)通)成立于1996年7月19日,是中國聯(lián)通設在廣西的分支機構。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構,于2000年12月正式建立,是公司對外服務最重要的窗口之一,于2006年底實現(xiàn)全區(qū)客服中心整合,承擔全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務辦理等服務項目;近幾年呼叫中心不管從業(yè)務模式、受理范圍、技術手段都有突飛猛進的突破及創(chuàng)新,目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設有505個座席,500個客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時的優(yōu)質服務,廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個朝陽企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務質量,面向社會誠聘話務人員,具體如下:
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客服經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城廣西佰分科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡設備一、電信客服經(jīng)理工作內(nèi)容: (一)負責電信業(yè)務宣傳、推廣和銷售。 (二)積極拓展新的電信用戶,對電信老用戶主動推薦電信增值業(yè)務。 (三)電信老用戶業(yè)務受理及業(yè)務挖潛工作,包涵業(yè)務咨詢受理、業(yè)務變更、業(yè)務的二次開發(fā)工作。 二、招聘基本條件: (一)具有良好的團隊合作意識,能承受一定的工作壓力。 (二)責任心強、能吃苦耐勞、有較好的理解能力和人際溝通能力。 (三)五官端正,身體健康,無傳染性疾病。 (四)有電話營銷或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、工資待遇 (一)底薪2000元—3000元,根據(jù)崗位晉升。 (二)轉正后購買五險。 (三)到單項提成,保底1500元以上不封頂。2025-02-22翁總
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客服助理4000-5000元南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場廣西城西萬茂商業(yè)管理有限責任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務崗位職責: 1.協(xié)助營運經(jīng)理完成部門下達的工作任務和指標; 2.協(xié)助區(qū)域的各項工作,及時上交各種報表,協(xié)調(diào)與各品牌的關系; 3.及時處理消費者的投訴、客訴的工作,將每日客服臺處理客訴信息整理上報。 任職要求: 1.有大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.有企業(yè)前臺、客服相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3.熟練使用辦公軟件; 4.認同萬達企業(yè)文化,具有較強的工作責任心; 5.話劇表演經(jīng)驗,表演專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先。2025-02-22
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客服經(jīng)理8000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務/咨詢中層管理職位,工作地點:南寧,桂平,寧明,非誠勿擾。 主要負責公司客服工作,包括但不限于與客戶簽訂合同、備案、房產(chǎn)證辦理、客戶關系處理等。 1、統(tǒng)籌規(guī)劃與房屋管理部門溝通協(xié)調(diào)辦理退房、初始登記、立項、轉現(xiàn)、產(chǎn)權證; 2、熟悉房地產(chǎn)客服工作流程,熟悉地產(chǎn)開發(fā)流程及先關正常法規(guī)。 3、大專以上學歷。3年以上房地產(chǎn)客服主管/經(jīng)理工作經(jīng)驗。 4、熟練掌握房地產(chǎn)客服人員的各項操作流程,處理客戶糾紛等。 5、頭腦清晰,工作認真細致,有責任感,有耐心,具有親和力。 6、品德高尚并認同公司的經(jīng)營理念。2025-02-22李女士
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客服經(jīng)理5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西天欣創(chuàng)展營銷管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務從事房地產(chǎn)業(yè)客服工作一年經(jīng)驗以上2025-02-21陳宇航
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客服4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧集萃堂中醫(yī)門診部有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生1、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 4、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 5、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡營銷的效果。 6、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。2025-02-21楊主管
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客服經(jīng)理4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責: 1、負責家政服務中心的整體運營管理; 2、負責客戶群體的建立與管理; 3、負責部門經(jīng)營預算和計劃的制定,并組織實施; 4、負責對家政市場的拓展規(guī)劃與實施; 5、負責營銷活動的組織策劃、執(zhí)行、對活動效果進行分析評估; 6、協(xié)助銷售業(yè)務洽談比較大的工程單、團購單、物業(yè)社區(qū)等; 休息:大小周2025-02-21梁女士
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客服經(jīng)理4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市獸易幫農(nóng)牧服務有限責任公司批發(fā)/零售每天根據(jù):業(yè)務經(jīng)理或客戶微信上報的計劃開出具體發(fā)貨單。跟進前一天的發(fā)出貨達目的地的情況?;卦L客戶收到貨沒有,同時每天準時更新朋友圈的產(chǎn)品信,并熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題2025-02-21唐女士
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客服經(jīng)理(六景,有住宿)6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈廣西富豐集團有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責: 1、客戶意見或投訴處理; 2、客戶訂單的審核下推,工廠運營數(shù)據(jù)及相關指標的收集與分析; 3、重點客戶面訪溝通; 4、跟進每月客戶銷售對賬、服務費等工作,保證對賬的及時性; 5、公司領導安排的其他工作。 崗位要求: 1、學歷要求:大專以上學歷。 2、專業(yè)要求:電子商務或相關專業(yè)。 3、工作經(jīng)驗: (1)3年以上銷售內(nèi)勤或客服的工作經(jīng)驗,食品生產(chǎn)加工企業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; (2)有過客服或內(nèi)勤的管理經(jīng)驗; 4、計算機技能: (1)熟練應用常用辦公軟件; (2)可進行報表統(tǒng)計與分析工作。2025-02-21786686707@qq.com
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客服經(jīng)理4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西秉立電梯有限公司機械/設備/重工工作內(nèi)容: 1、負責管理維護客戶關系; 2、合同續(xù)簽及收款工作; 3、制作報價方案、簽約并跟進合同執(zhí)行。 崗位要求: 1、大專學歷以上,應屆畢業(yè)生亦可; 2、要求熟練使用ofce辦公軟件;有售后服務工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備良好服務意識和素養(yǎng),有團隊意識,能承受一定的工作壓力; 4.、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 5、頭腦清晰,思維敏捷,有優(yōu)秀的服務意識,工作耐心細致。 薪資待遇:基本工資+績效工資+工齡工資+其他補貼 月工資:4000-8000元 福利待遇:社保2025-02-21趙小姐
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- 中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
- 所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡
- 成立時間 23年(2001年3月27日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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