職位描述
一、崗位職責：
1、負責公司日常售前售后電話的接聽，記錄、處理客戶意見反饋和要求；
2、負責客戶的回訪工作；
3、負責公司內部文檔，表格的制作；
4、完成領導安排的其他工作。
二、任職條件：
1、熟練使用電腦辦公軟件；
2、有客服工作優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強;
3、普通話標準，口齒伶俐，語言表達能力強，擅于溝通;
4、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務意識;
4、性格好，有耐心及責任心，穩(wěn)定性強，有團隊合作精神;
公司簡介
廣西南寧廚匠廚房設備維護服務中心初創(chuàng)于2015年，2017年正式注冊成立公司，經過幾年的不懈努力目前已是一家專門從事廚房設備維護的服務中心，除此之外還提供抽油煙機的清洗服務。公司現有20名專業(yè)維修工，經過專業(yè)培訓，24小時服務。時刻提供優(yōu)質的廚房設備維護服務。我公司始終本著“至誠奉獻、以質求信”的宗旨，秉持?“誠信?專業(yè)? 服務“ 的企業(yè)精神，向廣大用戶提供高質量的廚房設備維護服務，贏得用戶的一致好評。同時有來自廚房設備原廠家售后服務技師與工程師的加入，加強了家電部的技術力量。幾年來，本公司在廚房設備維護方面均打下了良好的基礎，我們的員工不但具有豐富的廚房設備維修實踐經驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
我們熟悉各種廚房設備的性能、維護與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務常識，并且定時專業(yè)課程培訓，確保各項服務質量，如果你的廚房設備出現故障，只要一個電話。我們將快速上門提供優(yōu)質的廚房設備維護。歡迎政府機關，學校部隊，公司企事業(yè)單位及個人有相關需求來電咨詢。
上班地點
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可能感興趣的職位
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2025-02-07
陳宇航 -
物業(yè)客服經理/主管5000-9000元南寧-青秀區(qū)-金源CBD現代城廣西南寧市勝揚投資有限公司金融/投資/證券崗位職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員，能對客服人員進行工作指導、培訓等工作； 2、協助物業(yè)經理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度，對部門客服的工作崗位、職責進行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務培訓、考核。 4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 5、組織項目物業(yè)服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作； 6、負責項目業(yè)戶關系維護，并定期開展走訪業(yè)主走訪工作； 7、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求； 8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限，25-35歲，大專及以上學歷； 2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經驗，熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)； 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程； 4、具有較強的溝通協調能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務意識。 5、接受廣西區(qū)內異地調遣。2025-02-07
劉景德
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客服主管/客服經理5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信眾聯汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1.做好部門人員協調安排，協助業(yè)務部門做好運營工作； 2.做好日常回訪工作，確?？蛻魸M意度； 3.做好客戶問題跟進，及時受理解決；2025-02-06
陸女士
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客服經理6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信星凱汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設，監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力； 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境，包括硬件、軟件設施及人員素質等； 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯系，提升客戶忠誠度； 4.負責提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度； 5.負責客戶投訴管理，解決公司現場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現“又快又好”的目標； 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等； 8.根據廠家標檢和要求負責客戶數據管理的準確性及完整性； 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配，保證客戶透明消費，防止腐敗。 任職資格： 1.大專及以上學歷，市場營銷、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先； 2.有2年以上客戶關愛管理工作經驗，精通客戶關愛服務體系的管理流程； 3.有較強責任心和客戶關愛服務意識，良好的溝通協作能力和團隊合作意識； 4.有較強的組織、計劃、控制、協調能力和人際交往、應變能力。2025-02-06
廖小姐
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客服經理（雙休）6000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西衛(wèi)君睡眠醫(yī)學診所有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1.負責客戶信息建檔工作及客戶檔案管理工作； 2.負責制定服務日常管理計劃，做到時刻守護產品用戶的日常情況，對亞健康有病例風險的客戶有效提醒工作； 3.負責客戶關系維護和客戶售后服務以及客戶二次銷售管理； 4.負責渠道以及大客戶關系維護和管理； 5.負責客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作，發(fā)現問題及時處理； 6.負責客服部的員工日常培訓，尤其產品專業(yè)知識培訓，并進行培訓考試。 任職資格： ◆教育背景： 專業(yè)不限，大專及以上學歷。 ◆培訓經歷： 受過銀行以及電信投訴客服、醫(yī)療器械等相關專業(yè)知識進修或培訓優(yōu)先考慮，包括不限于。 ◆工作經驗： 3年以上同崗工作經驗， 5年以上從業(yè)經驗。 ◆技能技巧： 熟悉熟悉客戶關系管理原則和方法。 熟悉客戶溝通技巧、客戶服務禮儀。 ◆工作態(tài)度： 高度認真負責的職業(yè)態(tài)度。 具備良好的領導能力、組織、溝通、協調能力和文字表達能力。 具有高度的敬業(yè)精神及親和力，突發(fā)事件處理能力，能承受較大的工作壓力。 ◆職業(yè)資格認證： 擁有護士證書和健康管理師證書的優(yōu)先考慮！2025-02-06
陳瑋
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客服經理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧開河汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經驗的優(yōu)先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-02-06
李小姐
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北海電信營業(yè)廳客服經理3000-8000元南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代南寧綠米智能科技有限公司計算機硬件客戶專員，、要會電腦基礎操作，能接受每天打電話不排斥打電話，做個活動的時候需要外跑，外場協助 工作內容：在店里接待客戶，辦理業(yè)務，店內活動時，需要到外場做擺臺，地推協助，跟客戶推薦電信套餐。 1：每天上班，在辦公室打開電腦，登入辦公系統， 2：查看系統的用戶，向用戶致電溝通辦理資費套餐，根據公司提供的優(yōu)質客戶資源，通過系統外呼向用戶推薦最新優(yōu)惠活動（比如套餐升檔、寬帶，手機和流量包業(yè)務等） 3：每天公司會分配電話數據，公司提供座機電話，提供客戶數據，，外呼成功就有相應提成。工作簡單，新手也可以做。. 二、任職資格： 1、年齡19-45周歲；能接受打電話外呼 2.善于溝通，有無經驗亦可，會電腦基礎，不排斥打電話.活潑開朗，風趣幽默更好！ 三、工作時間：行政班時間，可以自由調休。 四、薪資待遇 ： 全職底薪二、薪資待遇：2000+提成+獎金+五險+節(jié)日福利+過節(jié)福利+下午茶+團建.，多勞多得不封頂，每個月準時發(fā)工資，不會拖欠，公司不定期組織活動或者外出旅游； 午餐：公司周邊餐飲資源豐富，有各種美食，價格很實惠，可下樓自行解決，亦可自帶午餐，公司提供微波爐加熱；也有廚房可以煮粥，煮面條。 入職提供帶薪崗前培訓。老帶新，手把手教會。 備注：行政班時間，舒適辦公環(huán)境，坐班辦公，無需外跑，中午有午休；交通方便地：不用站著上班、不用外出跑業(yè)務、不用與客戶見面、優(yōu)雅的辦公環(huán)境。需要找工作的小伙伴可主動聯系人事預約面試哦！只要你主動我們就有機會！2025-02-06
葉起
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客服經理5000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信之星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1.客戶關愛部負責公司整體客戶關系管理體系建設，監(jiān)督提升各部門服務意識、服務態(tài)度、服務能力； 2.負責管理、提升、改善客戶消費體驗環(huán)境，包括硬件、軟件設施及人員素質等； 3.負責客戶關系維護、策劃、執(zhí)行和管理客戶關懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯系，提升客戶忠誠度； 4.負責提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實滿意度; 5.負責客戶投訴管理，解決公司現場投訴、集團400投訴及廠家投訴的進度與結果，通過定期召開客訴會分析和改善； 6.負責監(jiān)督提升售后維修效率、服務品質、實現“又快又好”的目標； 7.負責廠家標準執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標檢、明訪、密采等； 8.根據廠家標檢和要求負責客戶數據管理的準確性及完整性； 9.負責落實客戶消費付款后與消費項目匹配，保證客戶透明消費，防止腐敗。2025-02-06
覃經理
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客服經理10000-15000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責： 1、電商客服團隊的建立，帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作，提高服務水準，提升客戶咨詢轉化率； 2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確?？头ぷ饔行蜻M行； 3、客服團隊工作流程梳理及話術規(guī)范； 4、售前售后等疑難問題的解決； 5、負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析，反映出的問題及時和電商運營經理等團隊溝通跟進； 6、負責搭建客服培訓體系，定期組織產品及溝通技巧培訓； 7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務。 任職要求： 1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、熟悉網店運營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經驗； 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團隊合作精神，工作認真負責； 6、熟悉績效制定 公司介紹： 公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產權寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。 擁有自己的工廠，目前電商團隊100+人，有自己的產品開發(fā)設計團隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件，內部有完善的轉崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內訓專業(yè)技能培訓，還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹慎投遞！2025-02-06
鄧琳薏
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客服3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西包子工社食品科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、負責回復客戶，并對客戶咨詢的問題做出解答，及時有效地進行客戶管理和溝通，解答客戶提出的各種問題。 2、負責公司產品相關售后工作，及時跟蹤缺貨漏貨動向，與客戶進行溝通，避免客戶產生不滿情緒。 3、每日跟進加盟商/客戶提出產品質量反饋、投訴問題記錄，及時告知相關品控部同事需要處理的事項進行跟蹤。 4、將事項進度及時告知客戶，如有必要及時通過電話同客戶聯系溝通。 5、品牌新店開業(yè)籌備溝通（營建溝通、廣告溝通、運營溝通、財務溝通） 6、工廠產品售后溝通及臺帳 7、協助部門領導公關銜接對接溝通 8、日常工作協助 9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。 任職要求： 1、能吃苦耐勞 上班時間：08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐 不定期組織團建 五險 補充意外險2025-02-06
1476183168@qq.com
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職業(yè)技能培訓和初級職業(yè)資格培訓；計算機操作員、餐廳服務員、家政服務員、市場營銷、育嬰員、企業(yè)人力資源管理師；初級：農作物植保員、農業(yè)技術員；初、中級：保育員、茶藝師；中、高級：電子商務師；初、中、高級：電工、中式烹調師、中式面點師、西式面點師、養(yǎng)老護理員、營銷員、食品檢驗工、醫(yī)藥商品購銷員、中藥調劑員；創(chuàng)業(yè)培訓（SYB、IYB） 、網絡創(chuàng)業(yè)培訓。 -
開發(fā)、銷售計算機網絡應用軟件;設計、制作、加工計算機網絡產品并提供相關技術服務和咨詢服務;服務:自有物業(yè)租賃,翻譯,成年人的非證書勞動職業(yè)技能培訓(涉及許可證的除外)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)
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培訓/攝影
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教育信息咨詢（除教育培訓、職業(yè)技能培訓等國家有專項規(guī)定外，不含出國留學及中介咨詢），文化藝術交流活動組織策劃，攝影攝像服務，影視制作（具體項目以審批部門批準的為準），會務服務，展覽展示服務，公關活動策劃，禮儀服務，圖文設計制作，企業(yè)管理信息咨詢，企業(yè)形象策劃，慶典活動策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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為區(qū)內腦癱人士及孤殘兒童提供康復教育訓練;為特教老師和康復老師提供專業(yè)技能培訓。 -
一般項目：組織文化藝術交流活動；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；影視美術道具置景服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；攝像及視頻制作服務；廣播影視設備銷售；文具用品零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教學專用儀器銷售；教學專用儀器制造；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；項目策劃與公關服務；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；辦公用品銷售；游藝用品及室內游藝器材銷售；日用百貨銷售；從事藝術培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；圖書管理服務；文化場館管理服務；招生輔助服務；面向家長實施的家庭教育咨詢服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；自然科學研究和試驗發(fā)展；體驗式拓展活動及策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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培訓/培訓學校/學校
- 廣西南寧廚匠廚房設備有限公司
- 所在行業(yè) 家電/培訓
- 成立時間 7年（2017年2月28日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
