職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服員工的考勤和儀容儀表的檢查工作;
2、負(fù)責(zé)客房服務(wù)員每天的工作安排;
3、每天仔細(xì)檢查每一間走房、抽查住客房、確保清潔工作的質(zhì)量、物品的補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好;
4、負(fù)責(zé)每天早上召開客房人員例會(huì);
5、每天巡視公共區(qū)域、保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好、排除安全隱患;
6、發(fā)現(xiàn)客服或公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備有故障及時(shí)聯(lián)系工程人員維修并負(fù)責(zé)檢查維修質(zhì)量;
7、配合前廳主管妥善處理客人的投訴,努力滿足客人的需求;
8、負(fù)責(zé)制定客房設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計(jì)劃和安排滅蟲除害工作;
9、負(fù)責(zé)客房用品的庫(kù)房管理工作、保管物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)使用、消耗控制得當(dāng);
10、做好棉織品的收發(fā)、送洗、交接等工作;
11、按要求管理好酒店制服、做好保管、收發(fā)、申領(lǐng)等工作;
12、負(fù)責(zé)督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生、檢查質(zhì)量、做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員崗位操作培訓(xùn);
13、負(fù)責(zé)做好每月盤點(diǎn)及編制預(yù)算并制定用品申購(gòu)計(jì)劃、完成盤點(diǎn)明細(xì)表和物品申購(gòu)表;
14、負(fù)責(zé)樓層鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管工作;
15、負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作、指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用和稀釋;
16、關(guān)心員工及時(shí)將員工的要求和想法反映給店長(zhǎng)或店助;
17、負(fù)責(zé)做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施工作、完成客房員工每月的質(zhì)量考核、評(píng)估并作好記錄。
18、完成上級(jí)安排的其它工作。
任職資格:
1、認(rèn)同酒店價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
2、中專以上學(xué)歷,2 年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn),45 歲以下;
3、性格開朗、樂觀、誠(chéng)信、正直;
4、較強(qiáng)的組織決策能力,各方面業(yè)務(wù)熟練;
5、思維敏捷,工作嚴(yán)謹(jǐn),知識(shí)豐富,處事靈活。

公司簡(jiǎn)介

東辰酒店是由廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司投資的精品時(shí)尚酒店,位于南寧市中華一支路3號(hào),距離火車站300米,交通便利,地理位置優(yōu)越,商業(yè)氣氛濃烈。酒店是由國(guó)內(nèi)知名設(shè)計(jì)公司按四星級(jí)時(shí)尚酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建造、裝潢、配備的,酒店?duì)I業(yè)區(qū)域總面積達(dá)5000多平方米。擁有各類房型百余套,是一家集商務(wù)會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、餐飲、客房、休閑于一體的精品時(shí)尚酒店。
酒店本著“以人為本,創(chuàng)新進(jìn)步”的管理理念,打造一支團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新求變、積極向上的團(tuán)隊(duì),以良好的設(shè)備、優(yōu)雅的環(huán)境、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、時(shí)尚的酒店產(chǎn)品樹立一流的行業(yè)形象,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外精品時(shí)尚酒店的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),提高酒店全面質(zhì)量管理,結(jié)合酒店實(shí)際情況,建立了一套合理專業(yè)的組織架構(gòu),通過嚴(yán)格的篩選,培訓(xùn),強(qiáng)化訓(xùn)練,形成具有獨(dú)具特色的、充滿了生命力的中高端品牌酒店。
用我們管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和精心策劃,使我們的服務(wù)和產(chǎn)品的效益達(dá)到最大化、從而為我們的客戶提供“干凈、舒適、時(shí)尚”的精品酒店產(chǎn)品;要讓我們的員工得到尊重,工作愉快,以能在“東辰酒店”工作而感到自豪;同時(shí)使得投資者能夠獲得穩(wěn)定而有競(jìng)爭(zhēng)力的匯報(bào);由此打造我們的“東辰酒店”的成為廣西區(qū)內(nèi)外知名的中高端連鎖酒店品牌!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)中華一支路3號(hào)1棟(華西商業(yè)城旁) 查看上班路線

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1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn); 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
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2025-02-10
楊女士
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崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格遵照《客房查房執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行衛(wèi)生查房; 2、監(jiān)管倉(cāng)庫(kù)的物資管理、規(guī)整及衛(wèi)生清潔,保證倉(cāng)庫(kù)每項(xiàng)消耗品的出入庫(kù)登記的及時(shí)性; 3、負(fù)責(zé)日常維修的報(bào)修及跟進(jìn); 4、監(jiān)管布草洗滌收送數(shù)量、質(zhì)量的核對(duì)及跟進(jìn); 5、監(jiān)督和培訓(xùn)下屬員工的對(duì)客服務(wù)及客房技能; 6、按時(shí)完成下屬員工提成的統(tǒng)計(jì)與審核; 7、定期盤點(diǎn)物資,嚴(yán)格控制消耗品的使用。 崗位要求: 1、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)2年以上,崗位經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力; 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 上班時(shí)間:9:00-17:00 底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+社保+節(jié)假日福利
2025-02-10
莫女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
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崗位職責(zé) 1、管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。 2、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用。 3、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好。 4、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 5、檢查客房員工儀表儀容。 6、完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1、有一年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn),年齡要求50歲以下 2、身體健康,相貌端正 3、有倉(cāng)儲(chǔ)管理工作經(jīng)驗(yàn)可加薪另議 4、月休4天,薪資3500-4500,包吃包住,有晉升空間
2025-02-10
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工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作,定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ; 4、能合理安排部門工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門店超額獎(jiǎng)勵(lì)
2025-02-09
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負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
客房主管
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
客房部主管
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2025-02-06
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廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西東辰酒店投資管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 酒店/投資/投資管理
成立時(shí)間 11年(2013年11月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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