職位描述

崗位職責(zé):
1、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀表儀容,勞動(dòng)態(tài)度和工作效率;
2、對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、選拔、培養(yǎng),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并同有關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作,保證客房部工作順利完成;
3、協(xié)調(diào)加強(qiáng)部門(mén)之間的工作關(guān)系,不斷工作,提高效率,完善客房部的管理體系;
4、履行業(yè)務(wù)管理職能,監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)和公共區(qū)域衛(wèi)生清潔,監(jiān)督管理、棉織品和制服的洗滌熨燙服務(wù);
5、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部客房部運(yùn)作;
6、監(jiān)督設(shè)備檢查,研究改進(jìn)房間物品,降低部門(mén)費(fèi)用支出,并保持酒店客房服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
7、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的關(guān)系,處理內(nèi)部投訴,重大問(wèn)題向上匯報(bào)。
職位要求:
1、2年以上中高端酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),有良好的管理能力,
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)及責(zé)任感,工作能認(rèn)真、主動(dòng)、積極、細(xì)心;
3、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;
4、熟悉客房的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)程序。 

公司簡(jiǎn)介

????優(yōu)程酒店集團(tuán).成立于2009年8月18日.多年來(lái)致力于酒店業(yè)的發(fā)展與經(jīng)營(yíng).至今.公司在營(yíng)在建的酒店為30家.公司以快捷.商務(wù)型連鎖酒店投資.經(jīng)營(yíng)為主的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo).

????集團(tuán)公司整合了創(chuàng)始人自2004年至今運(yùn)營(yíng).租賃的所有物業(yè).升級(jí)了整體產(chǎn)業(yè).目前公司涵蓋了酒店運(yùn)營(yíng).專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng).商業(yè)物業(yè)租賃等業(yè)務(wù).

????優(yōu)程酒店集團(tuán).全力打造西南.中南.華南具有重要影響力的連鎖品牌酒店.力爭(zhēng)在2017年使連鎖酒店達(dá)到50家.2019連鎖店達(dá)到100家.

關(guān)于優(yōu)程酒店集團(tuán):

1.?企業(yè)(品牌)使命:

匠心做產(chǎn)品.服務(wù)葆長(zhǎng)青.

2.?企業(yè)愿景:

打造成中國(guó)備受贊譽(yù)的酒店品牌.

3.?核心價(jià)值觀(guān):

負(fù)責(zé).誠(chéng)信.感恩.為夢(mèng)前行.

4.?品牌含義:

優(yōu)--對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求和客戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn).讓顧客感覺(jué)愉悅暢快.放松心情.從心出發(fā).

程--對(duì)行業(yè)聯(lián)想.讓客戶(hù)每段旅程都能感受我們高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn).

5.?產(chǎn)品理念:?時(shí)尚.精致

時(shí)尚--廣泛使用現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素.給人愉悅的心情與不凡感受.

精致--講究細(xì)節(jié).講求品質(zhì).

6.?服務(wù)理念:?和諧.舒適

和諧--員工在工作和生活中要做到互相幫助.和諧相處.包括客人.營(yíng)造真誠(chéng)簡(jiǎn)單的人際關(guān)系.

舒適--讓客人體驗(yàn)精致的產(chǎn)品外.我們更要提供周到.貼心的服務(wù).讓客人真正感到愜意.滿(mǎn)足.方便和安全.享受家的感覺(jué).

7.?品牌宣傳口號(hào):

承載夢(mèng)想.優(yōu)雅啟程.

????人力資源部招聘熱線(xiàn):0771-****066?轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)?8106

?????人力資源部招聘郵箱:bg***01@126.com

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南寧-青秀區(qū)
工作要求: 1. 組織和安排客房的清潔工作,嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生巡查。 2. 協(xié)助店長(zhǎng)做好客房部的日常管理工作,定期向店長(zhǎng)匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn),布草,客房易耗品的管理和盤(pán)點(diǎn)。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿(mǎn)足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù),并指導(dǎo)其工作。 8. 負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行工作技能培訓(xùn)和考核,提高部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)工作技能。 任職資格: 1、要求有酒店客房主管經(jīng)驗(yàn)2-3年 ; 2、服從公司制度,配合店長(zhǎng)完成下達(dá)的工作安排 ; 3、熟悉客房倉(cāng)庫(kù)管理 ; 4、能合理安排部門(mén)工作,定期進(jìn)行查房,善于管理部門(mén)人員; 薪資待遇: 月薪資3580-4500,具體需*** 底薪+績(jī)效+妝補(bǔ)+全勤+提成+門(mén)店超額獎(jiǎng)勵(lì)
12小時(shí)前
潘*士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
客房主管
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
負(fù)責(zé)客房部的管理工作 要求有客房主管工作經(jīng)驗(yàn)或2年客房領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-02-08
30834100@qq.com
客房部主管
4000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、中專(zhuān)畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
2025-02-06
原小姐
南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
管理客房數(shù)據(jù),出入庫(kù)管理,制表。
2025-02-05
張立
南寧-青秀區(qū)
1、有1年以上客房主管/客房領(lǐng)班級(jí)別以上的工作經(jīng)驗(yàn); 2、有責(zé)任心,能服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 3、日常安排客房服務(wù)員的工作,合理調(diào)配好人員使用; 4、檢查客房員工的儀表儀容; 5、保證客房清潔質(zhì)量及物品補(bǔ)充、擺放達(dá)到要求、設(shè)施情況良好; 月休4天,薪資3500-4500 ,包吃包住,有晉升空間
2025-02-05
趙女士
客房主管
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-南寧華南城
崗位:客房主管 崗位職責(zé): 1、通知上下傳達(dá) 2、客房部員工排班、工作分配 3、查房、偶爾協(xié)助做房 4、員工培訓(xùn)、班前會(huì)等 ; 保證客房部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn) 崗位要求: 1、25-38歲 (男女不限) 有客房服務(wù)或客房管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 2、性格開(kāi)朗、有較強(qiáng)的交際能力與團(tuán)隊(duì)意識(shí) 3、熟悉電腦基礎(chǔ)操作,會(huì)信息錄入等 上班時(shí)間: 8:30~17:00 月休4天 薪資:4000~5000 據(jù)經(jīng)驗(yàn)面談 薪資架構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼 1、包吃4餐包住+五險(xiǎn) 2、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)等 3、工作環(huán)境好、同事團(tuán)結(jié)友愛(ài) 4、住宿小區(qū)公寓式,配套設(shè)施齊全、入職可安排住宿 5、定期員工免費(fèi)培訓(xùn)、有良好的晉升空間 南寧地址:南寧市江南區(qū)沙井大道56號(hào)維也納國(guó)際酒店華南城店(面試請(qǐng)到負(fù)一樓人事部) 職位招聘1-2人
2025-02-03
黃女士
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房樓層的清潔工作,分配及督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作; 2、確保成本及各項(xiàng)費(fèi)用得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、檢查客房的設(shè)施,抽查及提升整體工作質(zhì)量及工作效率; 5、其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 崗位要求 1、至少2年以上酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通表達(dá)能力; 4、責(zé)任心強(qiáng),吃苦耐勞。
2025-01-31
南寧-青秀區(qū)-盈地投資大廈
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理、檢查樓層與房間各項(xiàng)衛(wèi)生、服務(wù)工作。 2、協(xié)助客房經(jīng)理主持早例會(huì),傳達(dá)部門(mén)工作布置。 3、協(xié)助客房經(jīng)理對(duì)服務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。 4、協(xié)助客房經(jīng)理做好布草和易耗品的管理、清潔計(jì)劃的制定與實(shí)施。 5、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)做好客房衛(wèi)生的清潔工作。 6、配合客房經(jīng)理做好每月的考勤工作。 任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡25-40歲,男女不限; 2、有2年以上酒店客房主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 3、為人誠(chéng)實(shí)、有責(zé)任心、有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí)。
2025-01-30
楊女士
廣西優(yōu)程酒店投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)程酒店投資有限公司
所在行業(yè) 酒店/投資
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