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職位描述

崗位職責(zé)：
1．接受前臺(tái)領(lǐng)班的管理；
2．熟練掌握以下內(nèi)容：
   —— 前臺(tái)接待/收銀員工作程序
   —— 各網(wǎng)絡(luò)機(jī)器設(shè)備的功能、操作使用程序和注意事項(xiàng)
   —— 微機(jī)操作程序
   —— 市內(nèi)電話號(hào)碼
   —— 各大城市地區(qū)號(hào)碼及各大城市中主要酒店的電話號(hào)碼
   —— 本酒店內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)
   —— 本酒店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)理的分機(jī)號(hào)碼、姓名和聲音
   —— 掌握當(dāng)天及未來(lái)一周內(nèi)的酒店可出租房情況
   —— 當(dāng)日價(jià)格情況
   —— 掌握信用卡的操作方法正確操作
3．自覺遵守通訊保密制度，對(duì)如下的情況，必須嚴(yán)格守密：
   —— 客人的情況，特別是VIP客人的情況
   —— 客人的房號(hào)
   —— 酒店不對(duì)外公開的情況
   —— 酒店各類設(shè)施的運(yùn)行情況
   —— 酒店計(jì)財(cái)部、經(jīng)營(yíng)狀況
4．負(fù)責(zé)為賓客提供以下服務(wù)：
   —— 查找電話號(hào)碼及接通市內(nèi)電話
   —— 辦理入住登記手續(xù)
   —— 耐心回答賓客詢問
   —— 住客換房、續(xù)房手續(xù)辦理
   —— 安全管理客用房卡
   —— 關(guān)注客房狀況
   —— 結(jié)賬手續(xù)并及時(shí)通知相關(guān)部
   —— 客人的詢問
5.了解酒店的以下各項(xiàng)活動(dòng)信息：
   —— 問訊服務(wù)
   —— 留言
   —— 長(zhǎng)途
   —— 郵件
   —— 票務(wù)
   —— 單件物品寄存
   —— 貴重物品寄存
6．編制各種報(bào)表，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容完整；
7．積極促銷客房及酒店的服務(wù)項(xiàng)目；
8．發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)部門和人員；
9．保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊(cè)、報(bào)紙擺放整齊，井然有序；
10．愛護(hù)前臺(tái)所有的設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔暢通，維護(hù)其正常工作；
11．嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，重點(diǎn)情況、事宜重點(diǎn)交代，保證工作的準(zhǔn)確和連續(xù)性；
12．收集錄入賓客喜好、習(xí)慣及特殊要求，輸入電腦，制作客史檔案；
13．積極參加酒店培訓(xùn)；
14．完成上司交辦的其他工作；
15．向直接上級(jí)匯報(bào)工作中遇到的問題，并做好記錄。
  參加以下會(huì)議

公司簡(jiǎn)介
  新良港大酒店坐落在南寧市發(fā)展中心“五象新區(qū)”，新良港大酒店是廣西北部灣國(guó)際港務(wù)集團(tuán)有限公司（下稱集團(tuán)公司）旗下的全資公司，主經(jīng)營(yíng)餐飲、住宿、會(huì)議、康樂等項(xiàng)目。
   新良港大酒店是集團(tuán)公司高星級(jí)酒店投資計(jì)劃中的第一家按國(guó)際五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的豪華商務(wù)酒店，位于中國(guó)-東盟自由貿(mào)易區(qū)大型實(shí)體之一的南寧保稅物流中心區(qū)。新良港大酒店作為該保稅物流中心唯一的高星級(jí)酒店，自然是四海商賈，五洲賓朋逗留南寧最好的選擇。新良港國(guó)際大酒店，誠(chéng)邀社會(huì)精英與我們共同開創(chuàng)燦爛的未來(lái)！
   新良港大酒店正虛位以待，誠(chéng)邀您的加盟！

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 大齡服裝試衣一日一結(jié)
320元/天

南寧-良慶區(qū)-萬(wàn)科金域中央
初中以上 20-50歲

南寧牧童服裝服飾有限公司

主要試穿未上市新款服裝，看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié)，對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格，年齡不限，微胖大碼中老年都可參加，無(wú)身材要求，適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果，可以不露臉，時(shí)間自由。工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排，平時(shí)周末都可以，可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝，無(wú)暴露內(nèi)容拍攝，有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍

1小時(shí)前

楊越

人事HR; 酒店前臺(tái)（玉林/北流）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西千景酒店集團(tuán)有限公司

酒店/旅游

1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗　　2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；　　3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；　　4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好；　　5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；　　6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；　　　　1、年齡22~35歲，身體健康；　　2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教；　　3、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人；　　4、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；　　5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心； 6、酒店前臺(tái)為輪班制，每月需要上幾天的夜班；有意向在玉林市/北流市工作者，投遞簡(jiǎn)歷

15小時(shí)前

趙女士; 酒店前廳接待（建設(shè)店）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位要求： 1、形象良好，具有親和力，女生身高158cm以上，男生170cm以上，口語(yǔ)清晰； 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)，且愿意從事服務(wù)行業(yè)； 3、熟悉基本電腦辦公軟件； 4、工作積極性、服從性好，處事機(jī)靈，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、會(huì)員卡銷售。

2025-02-11

30834100@qq.com; 酒店前臺(tái)
2000-4000元

南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館

廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見，并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-02-11

程女士; 前臺(tái)接待員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西南寧飯店有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記、換房、房租變更等手續(xù)； 2.熟悉當(dāng)天抵店賓客房號(hào)及抵離時(shí)間； 3.提供各種問詢、留言服務(wù)； 4.負(fù)責(zé)當(dāng)天入住賓客數(shù)據(jù)的核對(duì)及報(bào)表制作等。任職資格： 1.年齡35周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 2.工作經(jīng)驗(yàn)不限； 3.形象好氣質(zhì)佳，身體健康，性格外向，有一定的營(yíng)銷意識(shí)； 4.語(yǔ)言表達(dá)清晰，有良好的溝通能力和適應(yīng)能力，服從管理，保密意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 5.特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬條件。五險(xiǎn)住房公積金帶薪年假績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利生日福利員工培訓(xùn)包吃包住員工旅游定期體檢

2025-02-11

韋老師; 前臺(tái)接待員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美翎投資有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，會(huì)opera系統(tǒng) 2、性格開朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度

2025-02-10; 前臺(tái)接待
2500-5000元

南寧

南寧市羅門婚紗攝影館

娛樂/休閑/體育

任職資格： 1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—24歲，身高1.65以上； 2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準(zhǔn)確流利； 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。工作時(shí)間：09：00-18：00

2025-02-10

何生; 維也納酒店前廳接待員
2000-4000元

南寧

崇左市萬(wàn)象郡商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

辦理預(yù)訂入住退房手續(xù)、行李寄存，接聽電話，為客人提供問詢服務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

2025-02-08; 五菱夜班客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-匯東酈城

廣西圣杰信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、工作內(nèi)容：接聽用戶來(lái)電，提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問題解答等服務(wù) 2、崗位要求：年齡18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇：崗前帶薪培訓(xùn)，試用期保底2700元，轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間：17：00-23：00或18：00-24：00 5、保險(xiǎn)福利：有社保

2025-02-07

姚美省; 酒店前臺(tái)五險(xiǎn)一金包吃住
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門大唐商業(yè)管理有限公司

薪資待遇：2800-3000，月休6天 1、專業(yè)化的崗前培訓(xùn)； 2、舒適的工作環(huán)境 3、員工入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、帶薪休假、節(jié)日福利、工齡補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、員工常態(tài)培訓(xùn)；上班時(shí)間：A：7:30-15:30，B：15:00-23:30，C：10:30-18:30，D:23:30-08:00，AS：8:30-18:00；大夜班一個(gè)月只需上1-2天崗位職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供預(yù)定、入住、接待、退房等工作； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；任職要求： 1、年齡20-30歲，身體健康、形象良好、性格開朗、態(tài)度端正； 2、注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔，按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候； 3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件，打字嫻熟，會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作； 4、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人； 5、善于觀察、精神飽滿、工作細(xì)心；面試地址：南寧市五象新區(qū)盤歌路8號(hào)大唐叢悅酒店4樓辦公室！

2025-02-06

黃禮明