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職位描述

崗位職責(zé)：
1、在酒店前臺(tái)為賓客或團(tuán)隊(duì)辦理入住、退房手續(xù)；
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄；
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
5. 處理客人基本投訴。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，有執(zhí)行力，親和力；
2、有較好的溝通能力，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、能適應(yīng)三班倒的工作優(yōu)先（早、中、晚）

公司簡(jiǎn)介

千成商務(wù)酒店暨千唱匯商務(wù)量販KTV位于南寧市昆侖大道48號(hào)，經(jīng)營(yíng)面積5000多平方米，公司斥資打造南寧市高端商務(wù)酒店及量販?zhǔn)終TV,裝修豪華莊重，風(fēng)格時(shí)尚典雅，包廂形式多樣化，50間酒店客房，30多間包廂，公司提倡“健康、休閑、時(shí)尚”的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)之道，引領(lǐng)市民唱響生活，享受生活。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 大齡服裝試衣一日一結(jié)
320元/天

南寧-良慶區(qū)-萬(wàn)科金域中央
初中以上 20-50歲

南寧牧童服裝服飾有限公司

主要試穿未上市新款服裝，看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié)，對(duì)應(yīng)聘本人無(wú)顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格，年齡不限，微胖大碼中老年都可參加，無(wú)身材要求，適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果，可以不露臉，時(shí)間自由。工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排，平時(shí)周末都可以，可以接受新人。沒(méi)有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝，無(wú)暴露內(nèi)容拍攝，有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍

2025-02-14

楊越

人事HR; 前臺(tái)接待
3000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西惠智酒店管理有限公司

酒店/旅游

1. 按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2. 及時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息，積極有效推銷客房及其他服務(wù)項(xiàng)目（餐飲、小商品）等。 3. 負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4. 向客人介紹會(huì)員優(yōu)惠政策。 5. 隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門(mén)、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。 6. 為住店客人提供商務(wù)、使用保險(xiǎn)箱、物品租借、行李寄存、叫醒、百寶箱等前臺(tái)服務(wù) 項(xiàng)目（如果酒店提供）。 7. 正確有效地接待客人問(wèn)詢，提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu) 物等各類信息。 8. 按流程開(kāi)展催帳工作，根據(jù)客人需求及時(shí)辦理續(xù)住。 9. 負(fù)責(zé)核對(duì)訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。 10. 負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作，保持設(shè)施設(shè)備完好。 11. 負(fù)責(zé)酒店小商品的銷售服務(wù)工作，并做好交接盤(pán)點(diǎn)。 12. 耐心接受客人投訴，安撫客人并及時(shí)上報(bào)。 13. 負(fù)責(zé)提供客人電話和訪客查詢，按規(guī)定辦理訪客登記手續(xù)，做好住店客人資料的保密工作。 14. 做好客人損壞酒店物品賠償?shù)奶幚砉ぷ鳎⒓皶r(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 15. 按規(guī)范落實(shí)交接班工作，特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書(shū)面雙重交接。 16. 按開(kāi)門(mén)服務(wù)規(guī)定為客人開(kāi)啟房門(mén)/或通知客房幫客人開(kāi)門(mén)，并嚴(yán)格按照規(guī)定核對(duì)客人信息。 17. 負(fù)責(zé)客用鑰匙的保管，做好酒店內(nèi)部鑰匙收發(fā)和保管工作。 18. 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 19. 關(guān)注前臺(tái)區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)并做應(yīng)急處理。 20. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)。 21. 做好員工間的協(xié)作工作，完成上級(jí)指派的其他工作

2025-02-14

劉勇

總監(jiān); 酒店前臺(tái)五險(xiǎn)一金包吃住
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心

廈門(mén)大唐商業(yè)管理有限公司

薪資待遇：2800-3000，月休6天 1、專業(yè)化的崗前培訓(xùn)； 2、舒適的工作環(huán)境 3、員工入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金、帶薪休假、節(jié)日福利、工齡補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、員工常態(tài)培訓(xùn)；上班時(shí)間：A：7:30-15:30，B：15:00-23:30，C：10:30-18:30，D:23:30-08:00，AS：8:30-18:00；大夜班一個(gè)月只需上1-2天崗位職責(zé)： 1、按酒店規(guī)定自查儀容儀表，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、按酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供預(yù)定、入住、接待、退房等工作； 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 5、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；任職要求： 1、年齡20-30歲，身體健康、形象良好、性格開(kāi)朗、態(tài)度端正； 2、注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔，按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問(wèn)候； 3、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件，打字嫻熟，會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作； 4、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人； 5、善于觀察、精神飽滿、工作細(xì)心；面試地址：南寧市五象新區(qū)盤(pán)歌路8號(hào)大唐叢悅酒店4樓辦公室！

2025-02-13

黃禮明; 咨客
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市邕江賓館有限責(zé)任公司

批發(fā)/零售

1、具有高中畢業(yè)學(xué)歷或同等文化程序，口齒清楚，表達(dá)能力強(qiáng)，說(shuō)話柔和動(dòng)聽(tīng)； 2、從事餐廳服務(wù)工作半年以上，有吃苦耐勞的精神及學(xué)習(xí)的能力，待人彬彬有禮； 3、身高1.62米左右； 4、最佳年齡：18歲～30周歲。崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)對(duì)用餐客人的領(lǐng)位和迎送接待工作； 2、協(xié)助訂餐部接聽(tīng)電話，接受預(yù)訂，幫助客人將手機(jī)充電，提供尋客服務(wù)； 3、解答客人提出的有關(guān)飲食，設(shè)施方面的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)反映；福利待遇 3000元-5000元，五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，提供住宿，生日，過(guò)節(jié)福利等。

2025-02-13

劉經(jīng)理

經(jīng)理; 酒店前臺(tái)招待
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西躍盛置業(yè)投資有限公司南寧第一分公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1. 查看交班記錄，了解上一班次的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2. 熟悉預(yù)訂資料，了解客人情況，尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)； 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向客人推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5. 熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)； 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，應(yīng)變能力好，服務(wù)意識(shí)好； 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、20歲以上晉升方向：前臺(tái)接待員—前臺(tái)領(lǐng)班—店助—店長(zhǎng) 職位招聘1-3人

2025-02-13

陳女士; 前臺(tái)接待
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰

廣西鐳塑科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘：前臺(tái)接待 1、年齡：22—28歲； 2、熟悉前臺(tái)工作流程，懂辦公軟件操作，適應(yīng)力強(qiáng)，反應(yīng)快； 3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，接待來(lái)訪人員，懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先，有交通工具優(yōu)先，含電動(dòng)自行車。

2025-02-13

繆正; 酒店前廳接待（建設(shè)店）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西逸喆酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位要求： 1、形象良好，具有親和力，女生身高158cm以上，男生170cm以上，口語(yǔ)清晰； 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)，且愿意從事服務(wù)行業(yè)； 3、熟悉基本電腦辦公軟件； 4、工作積極性、服從性好，處事機(jī)靈，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、會(huì)員卡銷售。

2025-02-11

30834100@qq.com; 酒店前臺(tái)
2000-4000元

南寧-青秀區(qū)-天健國(guó)際公館

廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司

金融/投資/證券

一、工作內(nèi)容： (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài)，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對(duì)客及對(duì)內(nèi)的咨詢和留言，轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作，了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng)，查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見(jiàn)，并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。二、職位要求:年齡18-35周歲，形象好，氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-02-11

程女士; 前臺(tái)接待員
3000-5000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西南寧飯店有限公司

酒店/旅游

1.負(fù)責(zé)辦理賓客入住登記、換房、房租變更等手續(xù)； 2.熟悉當(dāng)天抵店賓客房號(hào)及抵離時(shí)間； 3.提供各種問(wèn)詢、留言服務(wù)； 4.負(fù)責(zé)當(dāng)天入住賓客數(shù)據(jù)的核對(duì)及報(bào)表制作等。任職資格： 1.年齡35周歲及以下，大專及以上學(xué)歷，旅游管理或酒店管理專業(yè)優(yōu)先； 2.工作經(jīng)驗(yàn)不限； 3.形象好氣質(zhì)佳，身體健康，性格外向，有一定的營(yíng)銷意識(shí)； 4.語(yǔ)言表達(dá)清晰，有良好的溝通能力和適應(yīng)能力，服從管理，保密意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)； 5.特別優(yōu)秀者，可適當(dāng)放寬條件。五險(xiǎn)住房公積金帶薪年假績(jī)效獎(jiǎng)金節(jié)日福利生日福利員工培訓(xùn)包吃包住員工旅游定期體檢

2025-02-11

韋老師; 前臺(tái)接待員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西美翎投資有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng) 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益 4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù) 5、熟練掌握酒店信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù) 6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度 8、制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息崗位要求 1、大專以上文化程度，流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，會(huì)opera系統(tǒng) 2、性格開(kāi)朗、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感 3、通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及前臺(tái)工作程度

2025-02-10