職位描述

一、崗位介紹
工作職責(zé):負(fù)責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話,為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷,為對(duì)公司各服務(wù)渠道受理的工單流進(jìn)行審核及處理,客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的問題。
工作時(shí)間:每天上班工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)7-8天,實(shí)行輪班制。國(guó)家法定節(jié)假日加班的,按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
工作地點(diǎn):南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟企業(yè)總部基地一期A8、A9棟。(乘車路線:市內(nèi)可乘坐10、35、53、88、91路公車到達(dá)終點(diǎn)站高新東車場(chǎng),下車向前走500米,一期東門進(jìn)入園區(qū)。)

二、招聘條件
(一)專業(yè)不限,男女不限,大專及以上學(xué)歷,年齡22-30歲。
(二)中文輸入速度50字/分鐘以上,掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,口齒清晰,耐心周到,心理素質(zhì)好。
(三)具有敏銳的客戶服務(wù)意識(shí)及提高客戶滿意度的技巧。
(四)有良好的工作態(tài)度,工作努力,積極進(jìn)取,高度的工作熱情,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
(五)有通訊服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

三、薪酬福利
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同,安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作,工作年限滿三年,業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
(一)花園式工作單位,白領(lǐng)式辦公環(huán)境,位于大型企業(yè)總部基地園。
(二)享受帶薪培訓(xùn),試用期(含培訓(xùn)期)二個(gè)月;轉(zhuǎn)正后月薪2800-4000左右,享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、餐費(fèi)、話費(fèi)、補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、節(jié)日禮品福利等。
(三)購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等保險(xiǎn)。
(四)完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制,定期的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制,讓你的工作生活充滿活力與挑戰(zhàn)。
(五)工作滿一年享受帶薪年休假。
地址:高新區(qū)總部路一號(hào)東盟企業(yè)基地一期A9棟一樓,市可乘坐10、62、35、53、88、91路公交車到

公司簡(jiǎn)介

中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國(guó)有控股的特大型電信企業(yè)。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司(簡(jiǎn)稱:廣西聯(lián)通)成立于1996年7月19日,是中國(guó)聯(lián)通設(shè)在廣西的分支機(jī)構(gòu)。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機(jī)構(gòu),于2000年12月正式建立,是公司對(duì)外服務(wù)最重要的窗口之一,于2006年底實(shí)現(xiàn)全區(qū)客服中心整合,承擔(dān)全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項(xiàng)目;近幾年呼叫中心不管從業(yè)務(wù)模式、受理范圍、技術(shù)手段都有突飛猛進(jìn)的突破及創(chuàng)新,目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設(shè)有505個(gè)座席,500個(gè)客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個(gè)朝陽企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務(wù)質(zhì)量,面向社會(huì)誠(chéng)聘話務(wù)人員,具體如下:

上班地點(diǎn)

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2025-02-23
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2025-02-23
陸女士
人事經(jīng)理
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2025-02-23
陸女士
人事經(jīng)理
10086電話客服
4000-8000元
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2025-02-23
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
服務(wù)公司星級(jí)客戶,協(xié)助客戶線上辦理業(yè)務(wù),及時(shí)給予咨詢的解答 崗位要求: 1、大專(含)以上學(xué)歷。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、溝通能力強(qiáng),細(xì)致耐心。 3、服從工作安排,有話務(wù)接續(xù)、電話營(yíng)銷經(jīng)歷者優(yōu)先。 薪資待遇: 1、基礎(chǔ)底薪2050+績(jī)效1500-5000,綜合工資3000-6000/月,入職后繳五險(xiǎn)和公積金 2、上班時(shí)間:09:00-12: 30,14:30-18:30 周末雙休。 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道19號(hào)
2025-02-23
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶即可: 2、無需陌拜、不用自己開發(fā)客戶,室內(nèi)辦公、無需地推、不需要談單子 崗位要求: 1.18-35歲,性別不限,學(xué)歷不限,性格活潑開朗 2.普通話流利,邏輯清晰 3.有電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有抗壓力 4.情緒穩(wěn)定,工作積極主動(dòng),細(xì)心、耐心,有親和力 工作時(shí)間:9.00-12:00 午休 14:00-18:30 薪資福利:上門獎(jiǎng)勵(lì)、開單獎(jiǎng)金、法定節(jié)假日帶薪休假,節(jié)日禮品
2025-02-23
謝邦欣
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
純接聽,有來電就接,無需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500,期望月入七八千,過萬者勿投遞 實(shí)習(xí)生保底收入3500元/可蓋實(shí)習(xí)章 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來電用戶提供查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶建議等電咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒有扣罰,懲罰制度,講究的就是開心上班,快樂生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等) 白領(lǐng)模式,無需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、18-28歲,男女不限 2、熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右; 3、普通話無明顯地方口音,語言表達(dá)流利。 薪酬福利: 1、高底薪(2600-2800)+提成(接的每一通電話都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利; 工作地點(diǎn):廣西立成信息科技有限公司: 青秀區(qū)金湖路26-1號(hào) 東方國(guó)際商務(wù)港A座10樓-整層(地鐵3號(hào)線瑯西站D出口即到)
2025-02-23
話務(wù)員
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
【崗位要求】 1、僅限傷健人士,持有《殘疾人證》。20~35歲 2、打字速度30字/分鐘以上 3、具有良好的表達(dá)能力和溝通能力,咬字標(biāo)準(zhǔn)。 4、會(huì)說會(huì)聽白話優(yōu)先 【您的工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電、下單、處理客戶投訴、正確預(yù)約各類單據(jù); 2、做好信息傳遞工作,及時(shí)將相關(guān)業(yè)務(wù)問題反饋給對(duì)應(yīng)部門負(fù)責(zé)人處理; 3、對(duì)商業(yè)機(jī)密和客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密; 4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 【提供的福利待遇】 1、年終在崗績(jī)效 2、繳納社保 3、過節(jié)福利 4、帶薪年假 5、員工培訓(xùn) 【您的上班地點(diǎn)】 南寧市青秀區(qū)東葛鯉灣路10-6號(hào) 【您的上班時(shí)間】 上三休一
2025-02-22
陳小姐
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 18-30歲
1、工作職責(zé): (1)辦公室正常班,不含銷售的客服工作 (2)正規(guī)公司正規(guī)平臺(tái),提供資源?。?(3)不用你大海撈針,不用你風(fēng)吹日曬,不用外出??! 4、薪資待遇及福利: 無責(zé)底薪2800+高額提成+獎(jiǎng)金+職級(jí)工資。綜合工資6k-8k,優(yōu)秀的話輕松拿1w以上,不包吃住,不包吃住,看清楚再聯(lián)系我,入職公司不收取任何費(fèi)用 假期:享受國(guó)家法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、年假,節(jié)日福利;端午,中秋等傳統(tǒng)節(jié)日公司統(tǒng)一發(fā)放節(jié)日禮品等,法定節(jié)假日都正常帶薪休假。 購(gòu)買五險(xiǎn)(養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)) 帶薪培訓(xùn),一對(duì)一指導(dǎo),包教包會(huì),無需擔(dān)心學(xué)不會(huì)。 生日會(huì),禮品,蛋糕,下午茶,不定期紅包、獎(jiǎng)金發(fā)放,公費(fèi)帶薪出游豐富多彩員工游戲,工作有趣有活力。 5、工作時(shí)間:早上9:00-12:00,下午14:00-18:30 (中午休息兩小時(shí)),星期天固定單休; 6、要求: (1)需要有殘疾證(請(qǐng)注意看清楚再來!?。?(2)男女不限,年齡18-30歲,具備基本語言表達(dá)能力,性格外向 (3)樂意學(xué)習(xí),積極主動(dòng),有責(zé)任心 (4)服從領(lǐng)導(dǎo)管理,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),沒有學(xué)歷的硬性要求 (5)沒有玻璃心,對(duì)生活有追求,不放棄自我成長(zhǎng) 7、公司優(yōu)勢(shì): (1)公司注重員工成長(zhǎng) 不同職級(jí)配有專業(yè)完善的培訓(xùn)課程 (2)寬闊的晉升平臺(tái),晉升空間大,最快6個(gè)月可以晉升到管理層 (3)公司位置好交通便利,生活舒服,公司環(huán)境優(yōu)越,高檔寫字樓 (4)公司都是90后、00后小哥哥小姐姐很好相處,工作氛圍好 (5)足夠高的工資,良好的工作環(huán)境,與漂亮的小姐姐,帥氣的小哥哥共事心情很愉快,每月還有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)哦。 急招!急招!!歡迎來公司參觀工作環(huán)境!
2025-02-21
植女士
人事專員
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 23年(2001年3月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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