職位描述
1、通過培訓,熟悉所負責的產(chǎn)品或服務,熟練掌握用戶常見問題及標準處理流程
2、通過電話,為用戶解答疑問,辦理業(yè)務,并確認用戶滿意度
3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報
4、承擔一定的用戶滿意度電話回訪工作
5、整理用戶反饋,向業(yè)務部門提出產(chǎn)品和服務改進建議
公司簡介
廣西鑫誠盛網(wǎng)絡科技有限公司成立于2016年,承接中國移動客服外呼系統(tǒng),有中國移動專業(yè)系統(tǒng)外呼,您的加入一定讓我們如虎添翼。公司以先進完善的客服體系、不斷開拓創(chuàng)新的精神理念,以及顧問咨詢服務,提高企業(yè)的競爭能力。
我們是一個努力、認真、活潑、快樂、熱愛運動、喜歡旅游的團隊,公司每月會組織球館給伙伴們周末運動,每個季度都有旅游,還有高品質精英游福利。
相信您是一個有夢想、敢挑戰(zhàn)、不安于現(xiàn)狀的人,您只是還沒有找到一個適合自己發(fā)展的平臺,良禽折木而棲,投遞簡歷,加入我們吧!
相信您,一定會感到,相逢恨晚!
您的加入一定讓我們如虎添翼。
上班地點
工作地址:
廣西南寧市興寧區(qū)綠都商廈13樓1315號 查看上班路線
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10086電話客服4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:通過中國移動10085官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室2小時前陸女士人事經(jīng)理
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移動官方10086客服3900-4300元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 中專以上廣西運豐科技有限公司通信/電信運營、增值服務工作內容:通過中國移動10085官方號碼外呼,主動向移動目標客戶業(yè)務外呼5G資費套餐、滿意度回訪、流量合約等簡單項目。(移動機房辦公,不是營業(yè)廳那種野呼)(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18歲-40歲; 2.需高中/中專及以上學歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務意識、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 不用上夜班!在高大上的移動大樓里電腦辦公,無需與客戶見面!無需日曬雨淋!無需站著上班工作!多勞多得!完全白領的工作模式!休息時間多,工作時間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.無責底薪2400元+提成+社保+季度獎,綜合薪資在4500-7000元;(根據(jù)個人業(yè)績完成情況評定,上不封頂),培訓期(4+3天)補貼50元/天。 2.入職滿一年享受帶薪年假3-5天; 3.行政班(8:45-12:45,14:30-18:45)輪休制,工作四天休息一天,月休6-7天; 4.試用期2-3個月,轉正后購買社保五險。 5.國家法定節(jié)假日放假!每年業(yè)績優(yōu)秀人員可享受旅游福利,平時各種團隊活動多(聚餐、郊游、運動會等); 有意向者可直接投遞簡歷,1個工作日審核安排面試。 工作地址1:南寧市興寧區(qū)長堽路35-1號中國移動客服中心 工作地址2:南寧市高新區(qū)羅賴路6號(中國移動廣西通信信息產(chǎn)業(yè)園) 公司總部面試地址:南寧市青秀區(qū)民族大道115-1號現(xiàn)代國際14樓1417室7小時前陸女士人事經(jīng)理
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電話客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)-夢之島奧特萊斯廣場廣西恒運信息咨詢有限公司銀行本崗位非銷售性質,遠離風吹日曬,遠離低聲下氣,遠離繁瑣的應酬。 公司擁有優(yōu)質穩(wěn)定的業(yè)務資源,提供專業(yè)培訓和廣闊發(fā)展空間,圓您不甘平庸的白領夢(整體收入高于同行)。 工作內容: 1.協(xié)助銀行等委托方處理逾期客戶的法律事務; 2.提醒客戶還款,履行義務,弘揚誠實守信的社會主義美德,共建法治和諧社會; 3.指導并協(xié)助客戶辦理相關手續(xù),改善客戶與委托方的關系,維護委托方良好形象; 4.與團隊其他成員一起,共同完成工作目標。 任職要求: 1.一年以上社會工作經(jīng)驗; 2.守法自律,誠實信用,有責任心; 3.個人征信良好,無違法犯罪記錄。 薪資待遇: 1.絕大部分員工薪資6k-8k,部分優(yōu)秀員工薪資可達1.6w以上,上不封頂。 2.五險一金 工作時間: 8:30-12:00, 14:00-18:30,依法享受國家的法定節(jié)假日; 培訓:有專業(yè)的崗前培訓,入職后一對一輔導。 晉升渠道: 專員——業(yè)務主管 ——部門經(jīng)理 ——分公司負責人21小時前劉女士
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電話客服3000-8000元南寧-江南區(qū)任職要求: 不限專業(yè),較強的溝通和學習能力,會基本電腦操作,有外呼經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作內容: 電話提醒客戶負責跟進客戶訂單狀態(tài), 崗位優(yōu)勢: 行政班,無需外出,配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境優(yōu)越。 福利待遇: 無責底薪+提成+獎勵(購買五險/節(jié)假日福利/定期團建21小時前范敏
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電話客服(河池宜州)2000-4000元南寧-良慶區(qū)工作內容: 根據(jù)提供的客戶資源,通過銀行熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。(無營銷性質) 任職要求: 1.服從工作安排,有外呼、電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.普通話標準,口齒清晰,溝通表達能力強,細致耐心; 3.學歷要求大專以上,外呼經(jīng)驗豐富者可適當放寬門檻。 薪資待遇: 1.應發(fā)底薪2000+績效(按計件),綜合到手3000+,購買五險; 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息; 上班地址:廣西壯族自治區(qū)河池市宜州區(qū)21小時前
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電話客服(貴港)2000-4000元南寧-良慶區(qū)工作內容: 根據(jù)提供的客戶資源,通過熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。(無營銷性質) 任職要求: 1.服從工作安排,有外呼、電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.普通話標準,口齒清晰,溝通表達能力強,細致耐心; 3.學歷要求大專以上,外呼經(jīng)驗豐富者可適當放寬門檻。 薪資待遇: 1.應發(fā)底薪2000+績效(按計件),綜合到手3000+,購買五險; 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息; 上班地址:廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)中山北路23號21小時前
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銀行電話客服(防城港)2000-4000元南寧-良慶區(qū)工作內容: 根據(jù)提供的客戶資源,通過銀行熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。(無營銷性質) 任職要求: 1.服從工作安排,有外呼、電話客服工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2.普通話標準,口齒清晰,溝通表達能力強,細致耐心; 3.學歷要求大專以上,外呼經(jīng)驗豐富者可適當放寬門檻。 薪資待遇: 1.應發(fā)底薪+績效(按計件),購買五險; 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息; 上班地址:防城港市港口區(qū)漁萬路39號(派駐中國建設銀行)21小時前
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電話客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)-廣西新誼金融投資大廈廣西邦家信息科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、通過電話和微信、抖音等方式邀約客戶進店了解裝修; 2、邀約客戶到店后由設計師進行銷售談單,輔助設計師做一些基礎工作; 3、定期跟進到店客戶,維護客戶關系。 任職要求: 1、男女不限,身體健康,無犯罪記錄; 2、積極開朗,吃苦耐勞,敢闖敢拼,有想法有干勁。 上班時間: 上午8:55-12:00 下午14:00-18:00,月休4天,女性每月多1天姨媽假期。 薪資福利: 1、2000+500績效+200元/組客戶+提成3-5.35+全勤獎100元,新人綜合薪資3000-4000,老員工有6000-8000; 2、半年發(fā)一次半年度獎勵,年底發(fā)年終獎勵。崗位職責: 1、通過電話和微信、抖音等方式邀約客戶進店了解裝修; 2、邀約客戶到店后由設計師進行銷售談單,輔助設計師做一些基礎工作; 3、定期跟進到店客戶,維護客戶關系。21小時前
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坐班電話客服+無責底薪2000+接受無經(jīng)驗2000-3000元南寧-興寧區(qū)-南方大廈廣西歐庭裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材工作職責: 主要負責聯(lián)系邀約有裝修需求的客戶,讓客戶了解公司產(chǎn)品以及各種優(yōu)惠活動。 2、與客戶建立良好的合作關系,跟進潛在客戶,促成訂單。 3、接受無經(jīng)驗,前期入職有人培訓教。 薪資福利: 薪資:無責底薪2000+來訪獎勵+簽單獎勵 福利:員工旅游+員工生日會+戶外團建活動+節(jié)日福利+年度部門優(yōu)秀員工+年終高額獎金 地理位置優(yōu)越靠近地鐵、火車站通勤方便,公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間: 早上9:00-18:00,午休:12:00-14:0021小時前萬萬人事專員
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銀行卡電話客服6000-8000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司金融/投資/證券工作內容: 1.協(xié)助銀行處理逾期信用卡還款。 2.對信用卡逾期客戶進行電話催收,告知準確的還款方式以及告知逾期帶來的影響。 工作要求: 1.年齡18-35歲,工作主動積極,談判能力強,思維敏捷,具備良好的心理素質 2.有催收、電銷、銷售經(jīng)驗工作者優(yōu)先錄取。 3.良好的抗壓性和執(zhí)行能力 4.優(yōu)秀畢業(yè)生可以放寬條件 待遇福利: 1.薪資待遇:試用期:2500-3000無責底薪+提成;轉正:基本工資+全勤+提成+補貼 2.轉正綜合薪資4-9K左右,高者可達到1.5-3萬。 3.保險:為轉正員工購買五險(醫(yī)保、社保、工傷、生育、失業(yè));轉正一年為員工購買一金(公積金) 4.帶薪培訓,不定期組織聚餐、旅游、比賽活動。 5.晉升機制:能力突出者可享受公平的晉升機制。 工作時間: 一天上班7小時,上午9:30-12:30 下午14:30-18:30;國家法定節(jié)假日正常休息;21小時前譚女士
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- 所在行業(yè) 電子/廣告/網(wǎng)絡
- 成立時間 8年(2016年4月15日)
- 企業(yè)性質 私營企業(yè)
- 公司規(guī)模 30-50人