電話客服

職位描述

崗位職責(zé):(無銷售成分.有業(yè)績(jī)提成)

 1.通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí).通過電話聯(lián)系銀行客戶.協(xié)助各大銀行處理不良資產(chǎn)或信用卡逾期欠款.降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn).

 2.引導(dǎo)客戶及時(shí).正確的繳還欠款.以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄.

應(yīng)聘要求:

  1:大專以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬);

  2:溝通能力強(qiáng).積極樂觀.具備較好的服務(wù)意識(shí),

  3:工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn).具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立解決問題的能力,

  4:有銀行工作經(jīng)驗(yàn).金融業(yè).電話銷售類.客服類經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.

薪酬福利:

1.試用期:1-2個(gè)月.畢業(yè)生無責(zé)任底薪2400+全勤(200元).(?？茖?shí)習(xí)生2000+200全勤.本科實(shí)習(xí)生2200+200全勤).試用期帶薪培訓(xùn)無提成.熟悉崗位內(nèi)容及話術(shù)后次月即可轉(zhuǎn)正.

      轉(zhuǎn)正后:浮動(dòng)底薪(2300-4000)+高額業(yè)績(jī)提成+公司及甲方及團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)+全勤獎(jiǎng),轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元.高者可達(dá)8000-20000元.多勞多得.上不封頂;

2.購(gòu)買五險(xiǎn)一金(實(shí)習(xí)生購(gòu)買意外責(zé)任險(xiǎn)).節(jié)假日福利.年度旅游.生日福利.工齡補(bǔ)助.公司提供的各種激勵(lì)福利等 ,

3.享有法定節(jié)假日帶薪休假.年假5-15天.年終獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)?cè)礁?年終獎(jiǎng)金越多),

4.定期組織培訓(xùn).晉升發(fā)展路線明確(風(fēng)控員-主管-高級(jí)主管-部門經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-區(qū)域負(fù)責(zé)人).

備注:

公司地址:大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)1號(hào)樓.聯(lián)系電話07****89521.您投遞我們簡(jiǎn)歷我們會(huì)電話跟您預(yù)約面試時(shí)間.請(qǐng)注意接聽電話哦! 

公司簡(jiǎn)介

浩傳企業(yè)——全稱廣東浩傳管理服務(wù)有限公司，成立于1997年。  注冊(cè)資金3000萬(wàn)人民幣，總部地址設(shè)在：廣州市白云區(qū)鶴龍一路983號(hào)廣東通信科技大廈南塔16樓。是一家通過ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證和IS27001信息安全管理體系認(rèn)證，向中國(guó)金融行業(yè)提供不良資產(chǎn)管理服務(wù)的金融風(fēng)控企業(yè)，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)迄今超過20年。
       浩傳企業(yè)主要為國(guó)內(nèi)金融行業(yè)提供專業(yè)外包服務(wù)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：信用卡、對(duì)公類貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、房屋貸款、汽車貸款等授信業(yè)務(wù)。為金融機(jī)構(gòu)提供合法、合規(guī)、安全、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效和穩(wěn)定的資產(chǎn)咨詢與管理服務(wù)。憑借行業(yè)內(nèi)良好的聲譽(yù)和優(yōu)勢(shì)，企業(yè)與國(guó)內(nèi)眾多大型金融機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定良好的合作關(guān)系并且深受各金融委托單位的一致好評(píng)。我司合作的銀行有：中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、招商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、民生銀行、廣州銀行、上海銀行、微眾銀行、農(nóng)商銀行、眾邦銀行、珠江村鎮(zhèn)銀行、哈爾濱銀行、重慶銀行、四川新網(wǎng)銀行、河北銀行、貴陽(yáng)銀行、東亞銀行、成都銀行等信用卡及小額貸款業(yè)務(wù)。
???我司各項(xiàng)資質(zhì)齊全，目前已在全國(guó)包括廣州、佛山、上海、深圳、杭州、寧波、成都、蘇州、大連、重慶、福州、南寧、昆明、南京、西安、濟(jì)南、武漢、廈門、溫州、合肥、沈陽(yáng)、長(zhǎng)沙、常德、東莞、南昌、無錫、太原、青島、鄭州、哈爾濱、石家莊、宜昌、襄陽(yáng)、海口、衡陽(yáng)、惠州、貴陽(yáng)、泉州、德州、桂林、天津、徐州、邵陽(yáng)、自貢、淮安等50多個(gè)城市設(shè)立了70多家分公司，總辦公面積超過30000平方米，員工總?cè)藬?shù)超過6000人，外訪車輛超過150臺(tái)。所有分支機(jī)構(gòu)均由總部統(tǒng)一管理，各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展及競(jìng)爭(zhēng)力較為均衡。各部門包括總經(jīng)辦、客服部、法務(wù)合規(guī)部、企劃部、財(cái)務(wù)部、行政公司職部、工程部和數(shù)據(jù)分析部等多個(gè)部門，為所有合作商及全國(guó)各地分公司提供安全高效的后勤保障。全司在職的6000多名員工中，管理層人員學(xué)歷多數(shù)為本科，其他員工學(xué)歷均為大專以上。應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，在2001年成立了廣州晟捷企業(yè)管理服務(wù)有限公司全資子公司。在2015年成立了深圳市洪瑞資產(chǎn)管理有限公司全資子公司?！昂槿鸸尽蹦壳耙言谏钲凇V州、昆明、重慶、南京、徐州、武漢、西安、石家莊和邵陽(yáng)等城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)(部分分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照正在申領(lǐng)中)，為傳統(tǒng)信用卡業(yè)務(wù)區(qū)分出來，專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)金融和汽車金融業(yè)務(wù)。在2016年注冊(cè)成立廣州洪碩信息科技有限公司全資子公司，專業(yè)從事系統(tǒng)、軟件的開發(fā)和維護(hù)工作。
????我司從業(yè)以來，業(yè)績(jī)優(yōu)良穩(wěn)定，作業(yè)規(guī)范，信譽(yù)良好。與銀行信用卡業(yè)務(wù)及個(gè)貸業(yè)務(wù)合作多年，接受各家銀行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)和要求都較為熟悉。公司憑借多年的努力和發(fā)展，榮幸獲得很多合作方的好評(píng)和褒獎(jiǎng)。僅在2018年我司就榮獲了包括：中信銀行“戰(zhàn)略合作伙伴”、廣發(fā)銀行“戰(zhàn)略合作伙伴”和“真情白金獎(jiǎng)”、交通銀行“年度后端外包催收業(yè)務(wù)麒麟獎(jiǎng)”和“攻堅(jiān)標(biāo)桿獎(jiǎng)”、招商銀行“貸后委外金葵花獎(jiǎng)”、平安銀行“兩廣地區(qū)先鋒獎(jiǎng)”、建設(shè)銀行“精誠(chéng)合作獎(jiǎng)”、微眾銀行“核心委外機(jī)構(gòu)”、以及力帆租賃“最佳合作機(jī)構(gòu)”、你我貸“年度優(yōu)質(zhì)合作伙伴”和上汽財(cái)務(wù)“核心合作伙伴”等榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和稱號(hào)。
    浩傳公司在今后將一如既往的竭誠(chéng)為各合作方提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、規(guī)范和穩(wěn)定的服務(wù)，與各合作方攜手共創(chuàng)合作共贏的未來！
潛力行業(yè)，您，還在猶豫什么呢？
讓我們一起見證“浩鑄輝煌百年傳”，立志成為行業(yè)內(nèi)“最大”“最強(qiáng)”“最優(yōu)”的百年企業(yè)吧！




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