職位描述

職位概要:負責(zé)對10010熱線客戶來電數(shù)據(jù)及來電信息的管理.應(yīng)用及輸出,負責(zé)深入研究客戶交互信息.挖掘價值信息支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展,掌握客服熱線運營質(zhì)量情況.開展專項分析促進熱線話務(wù)自助渠道協(xié)同分流,負責(zé)對業(yè)務(wù)咨詢.業(yè)務(wù)辦理.投訴申告等數(shù)據(jù)的綜合統(tǒng)計及報表和材料常規(guī)上報.
工作內(nèi)容:
1.負責(zé)定時整理.存檔10010熱線來電數(shù)據(jù)及信息.根據(jù)需求進行應(yīng)用及輸出,
2.負責(zé)定時分析報表數(shù)據(jù)及信息.根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘.分析.反饋異動問題并提出解決方案,
3.負責(zé)開展熱線話務(wù)分流專項分析.提升熱線話務(wù)自助渠道分流,
4.負責(zé)按要求上報本地及總部的各類常規(guī)報表及材料,負責(zé)提供各類日報.周報.旬報.月報以及公司相關(guān)會議所需的數(shù)據(jù)及材料,
5.負責(zé)提供及測算各業(yè)務(wù)部門.分公司考核所需的相關(guān)數(shù)據(jù),
6.根據(jù)業(yè)務(wù)及系統(tǒng)功能的變化.編制提交報表優(yōu)化及新增需求; 
7.配合主管完成各項日常工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作.
技能技巧:1.具備一定的撰寫能力.熟悉計算機基本操作.熟練使用office辦公軟件(如PPT.EXCEL等)及常用統(tǒng)計分析方法及應(yīng)用工具.2.能熟練使用數(shù)據(jù)庫(如Oracle.mySQL等)優(yōu)先考慮.3.工作嚴謹.執(zhí)行力強.善于歸納總結(jié).對數(shù)字的應(yīng)用管理有較高的敏感度.能獨立撰寫數(shù)據(jù)分析報告.
任職資格:兩年以上社會工作經(jīng)驗(應(yīng)用數(shù)學(xué).統(tǒng)計學(xué).計算機等相關(guān)專業(yè)或從事過通信行業(yè)工作者優(yōu)先考慮)
*發(fā)展空間:擁有完善的內(nèi)部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制.值班經(jīng)理.值班長.基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗.還可以根據(jù)個人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展.
上班地點:南寧市高新區(qū)總部路1號東盟總部一基地A8.A9棟.可乘10.35.53.88.91.100.62到達終點站(高新東車場)下車.向前走500米.右手邊東門進入園區(qū).
咨詢電話:李小姐  18697****63

公司簡介

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司(簡稱中國聯(lián)通)是2009年1月6日經(jīng)國務(wù)院批準在原中國網(wǎng)通和原中國聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并成立的國有控股的特大型電信企業(yè)。中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司(簡稱:廣西聯(lián)通)成立于1996年7月19日,是中國聯(lián)通設(shè)在廣西的分支機構(gòu)。?????廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構(gòu),于2000年12月正式建立,是公司對外服務(wù)最重要的窗口之一,于2006年底實現(xiàn)全區(qū)客服中心整合,承擔(dān)全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項目;近幾年呼叫中心不管從業(yè)務(wù)模式、受理范圍、技術(shù)手段都有突飛猛進的突破及創(chuàng)新,目前廣西聯(lián)通客服呼叫中心設(shè)有505個座席,500個客服代表為全區(qū)用戶提供7*24小時的優(yōu)質(zhì)服務(wù),廣西聯(lián)通客服呼叫中心已作為一個朝陽企業(yè)在業(yè)內(nèi)在騰飛。為全面提升服務(wù)質(zhì)量,面向社會誠聘話務(wù)人員,具體如下:

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可能感興趣的職位

南寧-武鳴區(qū)
廣西鄉(xiāng)沃農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
1.崗位職責(zé) (1)負責(zé)編制會計憑證、會計報表,確??傎~、明細賬相符,并能做出相應(yīng)的財務(wù)分析; (2)負責(zé)每月的稅務(wù)申報,填報各類統(tǒng)計報表; (3)把控審核財務(wù)收支審批手續(xù)和費用報銷制度,合理控制資金; (4)負責(zé)項目財務(wù)管理及內(nèi)部控制,監(jiān)督各項資產(chǎn)管理,維護公司資產(chǎn)安全; (5)完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。 2.任職要求 (1)本科(含)以上學(xué)歷,財務(wù)統(tǒng)計、財務(wù)會計、財務(wù)管理、審計相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有初級會計師及以上職稱; (2)有統(tǒng)計財務(wù)資質(zhì),相關(guān)會計崗位工作經(jīng)驗,能獨立完成各項經(jīng)營核算和稅務(wù)相關(guān)工作,具備相應(yīng)財經(jīng)、法律知識,熟悉財務(wù)軟件操作; (3)有較好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力和團隊合作精神,有責(zé)任心、抗壓能力強; (4)具有中級會計師及以上職稱特別優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件; (5)有電商經(jīng)驗優(yōu)先; (6)年齡/工作經(jīng)驗:28-45歲;具有5年以上工作經(jīng)驗。 3.福利待遇:4000-4500元/月,月休4天+社保 4.工作地點:南寧市武鳴區(qū)城廂鎮(zhèn)嘉沃農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)
2025-02-23
南寧-青秀區(qū)
負責(zé)公司的勞動報酬考勤,辦理人員招聘工作,協(xié)助財務(wù)科發(fā)放工資,協(xié)助做好人員招聘的前期工作,做好各部門人員的統(tǒng)計匯總工作,協(xié)助做好其他有關(guān)事項的工作1。統(tǒng)計專員需要具備中專以上的文化程度,有勞動報酬和勞動力資源管理的基礎(chǔ)知識優(yōu)先,有較強的工作責(zé)任感和事業(yè)心,積極配合辦公人員的其他工作
2025-02-23
梁安裝
審計經(jīng)理
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、根據(jù)規(guī)劃設(shè)計方案,對項目成本工作進行二次審核; 2、復(fù)核招標清單及控制價; 3、復(fù)核工程合同、工程進度款; 4、配合現(xiàn)場工程管理工作,負責(zé)設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的復(fù)核工作; 5、對項目進度、質(zhì)量、安全等存在交付風(fēng)險方面進行監(jiān)督,并進行及時糾偏。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,造價、成本管理相關(guān)專業(yè),五年以上施工企業(yè)/房地產(chǎn)企業(yè)/造價咨詢公司工程造價工作經(jīng)驗; 2、熟練掌握建筑安裝工程預(yù)結(jié)算知識;熟悉定額造價管理和清單管理; 3、具備一定的工程管理、設(shè)計管理知識; 4、熟練掌握WORD、EXCEL、概預(yù)算、成本管理等應(yīng)用軟件。
2025-02-22
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶塔投資集團有限公司
審計主管
6000-8000元
南寧-良慶區(qū)
(一)任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,會計、財務(wù)管理、審計等相關(guān)專業(yè); 2、3年以上審計工作經(jīng)歷,具有建筑行業(yè)財務(wù)或?qū)徲嫻ぷ鹘?jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉財稅法規(guī)、審計程序,能獨立開展審計項目,并出具審計報告。 4、具備良好的保密意識,能承受一定的工作壓力,能接受項目出差。 (二)崗位職責(zé) 1、完善內(nèi)審管理制度; 2、負責(zé)組織對各公司各項目的財務(wù)收支、建設(shè)項目、經(jīng)營管理、經(jīng)濟責(zé)任等活動開展審計,并提交報告; 3、負責(zé)跟蹤及督促審計整改、違規(guī)事項的持續(xù)改進和落地;監(jiān)控項目過程經(jīng)營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險,審核項目備用金、工程結(jié)款、材料款、運輸成本、機械成本、勞務(wù)結(jié)算等,以及竣工前清算過程的監(jiān)督管控,通過審查項目財務(wù)工作,掌握項目的財務(wù)運作情況,運用專業(yè)財務(wù)知識和審查方法發(fā)現(xiàn)問題。為項目降低財務(wù)風(fēng)險, 4、參與合規(guī)管理工作,協(xié)助參與重大項目合規(guī)審查和風(fēng)險應(yīng)對; 5、審計資料歸檔管理,及配合相關(guān)機構(gòu)調(diào)查取證工作; 6、負責(zé)審計過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通等,對審計發(fā)現(xiàn)問題提出處理意見。 7、熟練財務(wù)軟件及建筑工程財務(wù)工作。 福利待遇:工資按時發(fā)、周末雙休、社保、法定節(jié)假日;另享年十三薪+年度評獎及獎勵+節(jié)日福利等 福利待遇:周末雙休、社保、法定節(jié)假日;另享年十三薪+年度評獎及獎勵+節(jié)日福利等
2025-02-22
陳女士
審計專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-福建大廈
廣西富豐集團有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
一、崗位職責(zé) 1、負責(zé)內(nèi)部審計日常工作的開展,反映存在的問題,為規(guī)范及改善企業(yè)經(jīng)營活動提供相關(guān)建議; 2、組織完成對專項項目審計、內(nèi)控審計、財務(wù)內(nèi)部收支審計等,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)提交審計報告; 3、對涉及的審計工作部門之間起到協(xié)調(diào)各方面資源,跟蹤督辦和落實審計成果; 4、發(fā)起、提交本部門崗位的工作紀要記錄和報告,確保部門工作按期按質(zhì)完成; 5、參與運管、風(fēng)控、法務(wù)、安全生產(chǎn)監(jiān)督、紀律監(jiān)督、企業(yè)管理等事項。預(yù)防風(fēng)險發(fā)生,保障公司利益,同時確保公司管理符合相關(guān)法律法規(guī); 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。 二、任職資格 1、本科及以上學(xué)歷,會計或?qū)徲嬒嚓P(guān)專業(yè)。主動性強,為人正值樂觀; 2、熟悉財務(wù)賬務(wù)處理,用過財務(wù)金蝶或者用友軟件; 3、1-3年審計相關(guān)工作經(jīng)驗,有審計師職稱優(yōu)先。
2025-02-21
786686707@qq.com
南寧-江南區(qū)
廣西糧發(fā)種業(yè)有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
一、工作職責(zé) 1.負責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)計劃工作; 2.負責(zé)執(zhí)行生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制工作; 3.負責(zé)做好《加工設(shè)備巡檢記錄》、《設(shè)備維護檢修記錄》等臺賬登記管理工作; 4.負責(zé)新舊包裝袋的庫存,進出臺賬管理工作; 5.負責(zé)生產(chǎn)車間每天的產(chǎn)品產(chǎn)量的統(tǒng)計工作,編制加工業(yè)務(wù)報表,及時準確地統(tǒng)計好每班每天的生產(chǎn)加工付出、加工回收等數(shù)據(jù)。 二、任職條件: 1、大專以上學(xué)歷,具有從事與種子行業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗者可優(yōu)先聘用。 2、責(zé)任心強、組織協(xié)調(diào)性強。 3、具有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、執(zhí)行能力和團隊合作精神。 4、為人誠實,工作認真、細致,能吃苦耐勞。 5、具有駕照,熟練駕駛手動、自動檔汽車。
2025-02-21
麻先生
審計助理
5000-8000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1.在項目經(jīng)理的分派和指導(dǎo)下,完成項目的部分審計工作; 2.完成工作底稿的編制、整理和歸檔工作,使其達到相關(guān)技術(shù)規(guī)范; 3.協(xié)助出具審計業(yè)務(wù)報告和其他法定業(yè)務(wù)報告; 任職資格: 1.全日制本科及以上學(xué)歷,會計、財務(wù)管理、審計等相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2.了解會計、審計準則,掌握相關(guān)科目的審計程序和方法; 3.工作認真負責(zé),有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能適應(yīng)出 差; 4.持有注冊會計師全科合格證、或者相關(guān)科目合格者優(yōu)先考慮; 5.有會計師事務(wù)所相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2025-02-21
審計經(jīng)理
10000-15000元
南寧-青秀區(qū)
工作職責(zé): 1、根據(jù)審計計劃和安排,組織實施內(nèi)部審計項目,包括但不限于運營管理審計、經(jīng)理人經(jīng)濟責(zé)任審計、財務(wù)審計及其他專項審計等; 2、負責(zé)編制審計程序及審計底稿,根據(jù)審計結(jié)果出具審計報告,提出建設(shè)性整改意見,并跟進審計結(jié)果和建議的應(yīng)用和落實; 3、對審計工作加以總結(jié),為公司和被審計單位提供有效的管理建議,提高審計價值; 4、對審計問題的整改實施跟蹤,記錄審計整改跟蹤情況; 5、負責(zé)審計資料立卷歸檔工作; 6、完成上級交給的其他工作。 任職資格: 1、重點本科及以上學(xué)歷會計、審計、經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè),具備英語能力優(yōu)先; 2、具備3-5年企業(yè)內(nèi)部審計或事務(wù)所外審工作經(jīng)驗,能獨立承擔(dān)審計業(yè)務(wù),獨立帶領(lǐng)團隊完成項目經(jīng)驗; 3、具有較強的邏輯思維能力,較強的獨立分析并解決問題的能力,具備優(yōu)秀的報告撰寫能力; 4、熟練操作Office軟件,熟悉數(shù)據(jù)分析軟件、BI軟件、Python、SQL語言者優(yōu)先; 5、具備高度責(zé)任心、清正廉潔,有良好的職業(yè)操守,原則性和保密性強; 6、具備較強的文字表達能力、溝通能力、抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。
2025-02-21
南寧市東葛路118號萬達金座2308
審計主管
8000-10000元
南寧-良慶區(qū)
(一)崗位職責(zé): 1、建立健全公司審計體系,參與制定和維護公司內(nèi)部審計制度 2、編制年度審計計劃,協(xié)調(diào)實施,編制年度審計工作總結(jié); 3、對部控制流程和風(fēng)險管理;梳理內(nèi)控流程,識別關(guān)鍵管控點、評估風(fēng)險,開展內(nèi)控流程優(yōu)化; 4、對公司的政策、法規(guī)、經(jīng)營目標、經(jīng)營合同、制度、流程、標準執(zhí)行情況等進行實時監(jiān)督并提出合理化建議。 5、對項目成本工作進行二次審核; 6、復(fù)核工程合同、工程進度款; 7、配合現(xiàn)場工程管理工作,負責(zé)設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證的復(fù)核工作; 8、對項目進度、質(zhì)量、安全等存在交付風(fēng)險方面進行監(jiān)督,并進行及時糾偏。 9、負責(zé)審計過程中與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通等,對審計發(fā)現(xiàn)問題提出處理意見; 10、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 (二)任職要求: 1、全日制大專畢業(yè),財務(wù)、審計、法學(xué)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);具有注冊會計師或?qū)徲嫀熧Y格。 2、5年施工企業(yè)或大中型企業(yè)審計經(jīng)驗; 3、、熟悉財稅法規(guī)、審計程序和公司財務(wù)管理流程,熟悉內(nèi)部審計工作流程及方法,能夠把握內(nèi)部控制風(fēng)險點; 4、具有全面的企業(yè)經(jīng)營管理、風(fēng)險控制、財務(wù)管理等專業(yè)技能和經(jīng)驗, 5、具有一定的分析和判斷能力,有一定語言文字表達能力; 6、忠于職守,堅持原則,客觀公正,廉潔奉公;
2025-02-21
劉女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
綜合崗位職責(zé):對接倉管(有固定倉管人員),財務(wù),行政(主要做審核.復(fù)核)綜合管理,包括制單,跟單,制表,審核,復(fù)核,發(fā)票,資產(chǎn)管理,統(tǒng)計,數(shù)據(jù)分析,對帳,行政綜合等,對接倉管及財務(wù),有意向財務(wù)發(fā)展者更好。財務(wù)辦公室與倉儲辦公室間有5一10分鐘左右的電車路程,需行政工作對接,財室在新世紀花園,倉儲辦公室在安吉大道西津電商物流院內(nèi)。 財務(wù)職務(wù)劃分:財務(wù)助理崗(不限于會計)的主要工作職責(zé)是: 靚牌財務(wù)的工作分了三個方向1. 共享財務(wù)(單據(jù)數(shù)據(jù)制作,核對,管理),2.業(yè)務(wù)財務(wù)(業(yè)務(wù)與財務(wù)融合,數(shù)據(jù)分析)和3.專業(yè)財務(wù)(指稅務(wù)籌化及記帳報稅等)。 負責(zé)的共享財務(wù)主要是 利用信息化的手段將傳統(tǒng)的財務(wù)工作融入管控的手段集中到管理部門或數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)及單據(jù),報表,資產(chǎn).采購管理。 剛開始主要是審核費用單據(jù),總賬單據(jù),資產(chǎn)單據(jù), 或者去做采購的集中結(jié)算和集中月結(jié)的事項 當(dāng)打好基礎(chǔ)后,開始做一些核算質(zhì)量的復(fù)核 財務(wù)數(shù)據(jù)的分析,內(nèi)控的事項,財務(wù)報表以及附注等 當(dāng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)都做好了后 逐步開始向管理方向轉(zhuǎn)變 制定工作計劃,跟進項目進度 協(xié)調(diào)人力資源,評估個人月/年非固定獎金,復(fù)核工作結(jié)果與帶團隊。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,住安吉大道附近,年齡28-35,熟練操作電腦辦公軟件,有相關(guān)財務(wù),統(tǒng)計,數(shù)據(jù)分析,綜合行政管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先2,.非財務(wù)專業(yè),有意向財務(wù)發(fā)展者亦可。
2025-02-21
徐元強
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司招聘:公司標志 logo
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣西壯族自治區(qū)分公司
所在行業(yè) 通信/網(wǎng)絡(luò)
成立時間 23年(2001年3月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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