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南寧投訴客服專(zhuān)員招聘

桂聘提供2025年2月南寧投訴客服專(zhuān)員最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)4條江南區(qū)1條,平均工資約為3848元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多投訴客服專(zhuān)員投訴客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 10人 20-30歲 大專(zhuān)以上 人力資源 網(wǎng)絡(luò) 中介 瀏覽:37
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
  • 接受畢業(yè)生
2025-02-06
王女士
招聘專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、通過(guò)外呼的服務(wù)模式,跟進(jìn)客戶(hù)的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時(shí)反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶(hù)做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問(wèn)題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
工作時(shí)間:
行政班,8小時(shí)排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休
崗位要求:
1、大專(zhuān)學(xué)歷(實(shí)習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力;
3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),認(rèn)可及理解崗位價(jià)值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向:
運(yùn)營(yíng)方向:客服專(zhuān)員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專(zhuān)員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專(zhuān)員-人事綜合專(zhuān)員-人事綜合主管
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程前、中、后期的各項(xiàng)班級(jí)管理和課程服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果,協(xié)調(diào)資源,幫助學(xué)員答疑解惑,提高學(xué)習(xí)成績(jī);
3、負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍建設(shè),督促和落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù),提高課程通過(guò)率;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員持續(xù)跟蹤服務(wù),達(dá)成二次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化目標(biāo);
5、通過(guò)良好的課程服務(wù),提高學(xué)員滿(mǎn)意度,擴(kuò)大品牌影響力。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感; 吃苦耐勞、能上晚班、能巧妙處理學(xué)員投訴問(wèn)題;
2、熱愛(ài)教育事業(yè),有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、吃苦耐勞,樂(lè)觀開(kāi)朗,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、有教師資格證、心理咨詢(xún)師、公考培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
【注】工作地點(diǎn):南寧市魯班路志公教育/南寧中關(guān)村志公教育長(zhǎng)線(xiàn)基地
晉升方向:
1、專(zhuān)業(yè)方向:客服助理→初級(jí)客服專(zhuān)員→中級(jí)客服專(zhuān)員→高級(jí)客服專(zhuān)員
2、管理方向:客服主管→客服經(jīng)理→客服總監(jiān)→合伙人
【加入志公,你將獲得】
1.法定節(jié)假日+五險(xiǎn)一金+員工意外險(xiǎn)+學(xué)習(xí)深造+晉升+帶薪年假+優(yōu)惠報(bào)班+節(jié)日關(guān)愛(ài)+團(tuán)建活動(dòng)+拓展培訓(xùn)+生日會(huì)
2.能力足夠,未來(lái)公司能給予的是分紅、期權(quán)、股權(quán)等核心收益。
3.豐富的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)富有活力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒,員工擁有廣闊大提升空間。
注意:此崗位要求00后,女生凈身高155以上,男生凈身高165以上

教務(wù)客服

6000-8000元
2025-02-05
覃老師
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程前、中、后期的各項(xiàng)班級(jí)管理和課程服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和學(xué)習(xí)效果,協(xié)調(diào)資源,幫助學(xué)員答疑解惑,提高學(xué)習(xí)成績(jī);
3、負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍建設(shè),督促和落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù),提高課程通過(guò)率;
4、負(fù)責(zé)學(xué)員持續(xù)跟蹤服務(wù),達(dá)成二次銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化目標(biāo);
5、通過(guò)良好的課程服務(wù),提高學(xué)員滿(mǎn)意度,擴(kuò)大品牌影響力。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與責(zé)任感; 吃苦耐勞、能上晚班、能巧妙處理學(xué)員投訴問(wèn)題;
2、熱愛(ài)教育事業(yè),有較強(qiáng)的親和力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
3、吃苦耐勞,樂(lè)觀開(kāi)朗,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
4、有班主任、助教、輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
晉升方向:
1、專(zhuān)業(yè)方向:客服助理→初級(jí)客服專(zhuān)員→中級(jí)客服專(zhuān)員→高級(jí)客服專(zhuān)員
2、管理方向:客服主管→客服經(jīng)理→客服總監(jiān)→合伙人
【加入志公,你將獲得】
1.法定節(jié)假日+五險(xiǎn)+員工意外險(xiǎn)+學(xué)習(xí)深造+晉升+帶薪年假+優(yōu)惠報(bào)班+節(jié)日關(guān)愛(ài)+團(tuán)建活動(dòng)+拓展培訓(xùn)+生日會(huì)
2.能力足夠,未來(lái)公司能給予的是分紅、期權(quán)、股權(quán)等核心收益。
3.豐富的企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)富有活力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人身先士卒,員工擁有廣闊大提升空間。

客服主管

5000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 物流 瀏覽:48
2025-02-03
禤品坊
完善客戶(hù)管理制度,規(guī)范和完善崗位職責(zé),優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 2、跟進(jìn)客服報(bào)表系統(tǒng)錄入及賬目核對(duì),跟進(jìn)客服應(yīng)收賬款的收回情況; 3、跟進(jìn)客服與客戶(hù)的各項(xiàng)銜接工作及回復(fù)反映情況; 5、擬定本部門(mén)成員的工作計(jì)劃,對(duì)客服專(zhuān)員的業(yè)務(wù)技能 …… 、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),掌控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量; 6、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的工作績(jī)效考評(píng)、獎(jiǎng)懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn); 7、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查,完善客戶(hù)需求分析,制定可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; …… 8、處理客戶(hù)反饋與投訴,跟進(jìn)客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋,協(xié)助其他部門(mén)工作; 9、上級(jí)安排的其他合理工作。
2025-02-03
陸小姐
崗位職責(zé): 管理客服部,對(duì)接客戶(hù)確認(rèn)訂單,處理客戶(hù)訂單以及訂單完成情況,回訪和處理客戶(hù)意見(jiàn)和投訴,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),維護(hù)好客情關(guān)系。按時(shí)跟客戶(hù)對(duì)賬和催收貨款。跟進(jìn)銷(xiāo)售合同。 …… 崗位經(jīng)驗(yàn):希望1年以管理經(jīng)驗(yàn) 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專(zhuān)員
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南寧客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
  • 44.4%
    3K
  • 30.2%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 6.2%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.3%
  • 初中
    0.2%
  • 高中
    0.9%
  • 中專(zhuān)
    1.4%
  • 大專(zhuān)
    2.2%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,初中占0.2%,高中占0.9%,中專(zhuān)占1.4%,大專(zhuān)占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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