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南寧食品公司客服主管招聘

桂聘提供2025年2月南寧食品公司客服主管最新招聘,青秀區(qū)25條江南區(qū)20條,平均工資約為4954元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服主管移動(dòng)客服主管客服主管/客服經(jīng)理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服

3000-4000元
南寧-良慶區(qū) 1人 餐飲 食品 投遞:1人 瀏覽:35
2025-02-06
1476183168@qq.com
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù),并對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題做出解答,及時(shí)有效地進(jìn)行客戶(hù)管理和溝通,解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題。
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品相關(guān)售后工作,及時(shí)跟蹤缺貨漏貨動(dòng)向,與客戶(hù)進(jìn)行溝通,避免客戶(hù)產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒。
3、每日跟進(jìn)加盟商/客戶(hù)提出產(chǎn)品質(zhì)量反饋、投訴問(wèn)題記錄,及時(shí)告知相關(guān)品控部同事需要處理的事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤。
4、將事項(xiàng)進(jìn)度及時(shí)告知客戶(hù),如有必要及時(shí)通過(guò)電話(huà)同客戶(hù)聯(lián)系溝通。
5、品牌新店開(kāi)業(yè)籌備溝通(營(yíng)建溝通、廣告溝通、運(yùn)營(yíng)溝通、財(cái)務(wù)溝通)
6、工廠(chǎng)產(chǎn)品售后溝通及臺(tái)帳
7、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)銜接對(duì)接溝通
8、日常工作協(xié)助
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、能吃苦耐勞
上班時(shí)間:08:30-17:30 午休12:00-13:30 包吃午餐
不定期組織團(tuán)建 五險(xiǎn) 補(bǔ)充意外險(xiǎn)
2025-02-05
人事部
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客服人員的管理與培訓(xùn);
2、門(mén)店配送中心業(yè)務(wù)情況的跟進(jìn);
3、完成門(mén)店所有客服機(jī)每日工作日常更新與維護(hù);
4、能夠獨(dú)立的完成門(mén)店視頻拍攝文案擬寫(xiě)與拍攝剪輯,最好是能夠簡(jiǎn)單的入鏡;
任職資格:熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式、審美獨(dú)到、與時(shí)俱進(jìn)、有拍攝基礎(chǔ)與文案寫(xiě)作能力。1年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。
薪資福利:5-7K 包吃早中餐 社保繳納
上班時(shí)間:早班09:00-18:00 晚班:14:00-23:00 單休 排班制

客服主管

5000-6000元
2025-02-03
梁雄
【職責(zé)描述】
1、客服管理體系搭建
2、統(tǒng)籌電商客服團(tuán)隊(duì)與銷(xiāo)售客服團(tuán)隊(duì)售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)等,落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)及業(yè)務(wù)工作,并為團(tuán)隊(duì)成員提供引導(dǎo)和支持;
3、制訂客戶(hù)維護(hù)方案計(jì)劃并組織實(shí)施;客戶(hù)潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復(fù)購(gòu)率;擬定激活沉寂客戶(hù)方案并組織實(shí)施,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
4、定期整理用戶(hù)反饋并針對(duì)服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和業(yè)務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容,提高用戶(hù)體驗(yàn);
5、合理安排客服人員的工作及排班,確保工作高效、有序進(jìn)行;
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和管理,提高員工的工作能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作能力,全方位優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量;
7、具備一定的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)技巧,能夠負(fù)責(zé)崗前/崗中服務(wù)規(guī)范及服務(wù)技能相關(guān)培訓(xùn);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
【任職要求】
1、本科以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年及以上電商銷(xiāo)售客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)相關(guān)規(guī)則;有大型集團(tuán)客服體系搭建及管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、快速的學(xué)習(xí)能力和較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,深入了解電商平臺(tái)的業(yè)務(wù),從業(yè)務(wù)視角解讀數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并組織實(shí)施;
4、具備出色的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,有一定協(xié)同合作的工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備較好的職業(yè)素養(yǎng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、極強(qiáng)的抗壓能力。
2025-02-03
陸小姐
崗位職責(zé): 管理客服部,對(duì)接客戶(hù)確認(rèn)訂單,處理客戶(hù)訂單以及訂單完成情況,回訪(fǎng)和處理客戶(hù)意見(jiàn)和投訴,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),維護(hù)好客情關(guān)系。按時(shí)跟客戶(hù)對(duì)賬和催收貨款。跟進(jìn)銷(xiāo)售合同。 任職要求:熟悉訂單系統(tǒng),有客戶(hù)服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):食品供應(yīng)鏈行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位經(jīng)驗(yàn):希望1年以管理經(jīng)驗(yàn) 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專(zhuān)員
2025-02-03
陸小姐
工作要求: 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),客服團(tuán)隊(duì)日常工作的組織與管理; 2.建立并管理客戶(hù)檔案,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng); 3.制定部門(mén)銷(xiāo)售目標(biāo),并將目標(biāo)計(jì)劃量化到個(gè)人; 4.推廣公司產(chǎn)品,確??蛻?hù)訂單穩(wěn)步持續(xù)增漲; 5.與客戶(hù)建立良好的互動(dòng)關(guān)系,收集匯總每周客戶(hù)意見(jiàn),定期向上級(jí)反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 6.不斷完善客服團(tuán)隊(duì)工作制度以及服務(wù)規(guī)范和流程 7.特別優(yōu)秀者薪資***。有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 待遇:工資+福利(五險(xiǎn)、年假、節(jié)假日 、節(jié)日福利) 招聘客服專(zhuān)員
2025-01-30
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待管理工作,組織協(xié)調(diào)好部門(mén)人員,做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待,耐心解答市場(chǎng)規(guī)則等疑問(wèn),引導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù); 2.負(fù)責(zé)及時(shí)處理客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和提出的問(wèn)題,跟進(jìn)處理結(jié)果,記錄并定期匯報(bào),優(yōu)化服務(wù)流程; 3.信息收集與反饋:收集客戶(hù)對(duì)水果品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)等方面的反饋,以及在經(jīng)營(yíng)中面臨的困難和需求,整理分析向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),為市場(chǎng)政策調(diào)整、服務(wù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有2-5年客戶(hù)接待、銷(xiāo)售、招商等工作經(jīng)驗(yàn),有水果批發(fā)市場(chǎng)或大型商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力與問(wèn)題解決能力,有效處理客戶(hù)投訴和突發(fā)事件等...
約 6 個(gè)崗位

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南寧客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
  • 1.7%
    2K
  • 11.5%
    3K
  • 27.6%
    4K
  • 28.7%
    5K
  • 24.1%
    6K-8K
  • 4.6%
    8K-1W
  • 1.7%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    97.7%
  • 高中
    0.6%
  • 大專(zhuān)
    1.7%
南寧客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占97.7%,高中占0.6%,大專(zhuān)占1.7%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    97.7%
  • 1-3年
    2.3%
南寧客服主管招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占97.7%,1-3年占2.3%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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在線(xiàn)客服:800019119
客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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