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南寧世紀(jì)商都大廈客服經(jīng)理招聘

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南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人 租賃
2025-02-07
劉景德
崗位職責(zé):
1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項管理制度,對部門客服的工作崗位、職責(zé)進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、負責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
4、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。
5、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
6、負責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作;
7、負責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;
8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。
任職資格:
1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程;
4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識。
5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。
2025-02-06
陳女士
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度;
2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進報表;
3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表;
4、對本部門員工進行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。

任職資格:
1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。

客服主管

3000-4000元
2025-02-01
崗位職責(zé):
1、客服團隊的日常管理;
2、負責(zé)組織收集業(yè)主意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;
3、負責(zé)處理突發(fā)事件以及客戶投訴;
4、負責(zé)客服崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識;
2、溝通能力強,具有團隊合作精神;
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、至少2年以上客服部門工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。
2025-01-31
馬夏珍
崗位職責(zé): 1、系統(tǒng)應(yīng)用的日常服務(wù)工作。 2、負責(zé)客戶應(yīng)用產(chǎn)品日常宣傳、指導(dǎo)、培訓(xùn)、BUG處理。 3、熟悉客戶演示文稿,提煉演示文稿內(nèi)容制作個性化PPT。 4、受理坐席日常來電咨詢、在線咨詢、工單錄入。 5、維護良好的客戶關(guān)系,為客戶在使用產(chǎn)品上提供業(yè)務(wù)及技術(shù)的幫助。 6、產(chǎn)品版本更新過程的應(yīng)用測試。 7、其他工作的配合及協(xié)助。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細心。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通表達。 4、熟練應(yīng)用PS、WPS或office、PowerPoint軟件,如還會AE優(yōu)先 。
約 4 個崗位

青秀區(qū)附近熱門公司

廣西新潤生物科技有限公司
許可項目:藥品零售;藥品批發(fā);第三類醫(yī)療器械經(jīng)營。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:生物基材料技術(shù)研發(fā);生物化工產(chǎn)品技術(shù)研發(fā);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;第一類醫(yī)療器械銷售;機械設(shè)備銷售;通訊設(shè)備銷售;醫(yī)學(xué)研究和試驗發(fā)展;專用化學(xué)產(chǎn)品銷售(不含危險化學(xué)品);專用化學(xué)產(chǎn)品制造(不含危險化學(xué)品);化工產(chǎn)品銷售(不含許可類化工產(chǎn)品);儀器儀表銷售;計量技術(shù)服務(wù);終端計量設(shè)備銷售;電線、電纜經(jīng)營;計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;化妝品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);國內(nèi)貿(mào)易代理;日用家電零售;家具銷售;健身休閑活動;第二類醫(yī)療器械銷售;廣告設(shè)計、代理;機械電氣設(shè)備銷售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
廣西國泰鑫安金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司
許可項目:第二類增值電信業(yè)務(wù);職業(yè)中介活動;呼叫中心。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);非融資擔(dān)保服務(wù);票據(jù)信息咨詢服務(wù);不動產(chǎn)登記代理服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù);科技中介服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);供應(yīng)鏈管理服務(wù);財務(wù)咨詢;法律咨詢(不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù));信息系統(tǒng)運行維護服務(wù);承接檔案服務(wù)外包;廣告發(fā)布;融資咨詢服務(wù);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);基于云平臺的業(yè)務(wù)外包服務(wù);數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);裝幀流通人民幣;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));市場營銷策劃;企業(yè)管理;個人信用修復(fù)服務(wù);企業(yè)信用修復(fù)服務(wù);價格鑒證評估;銷售代理;個人商務(wù)服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)、計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓,計算機系統(tǒng)集成,網(wǎng)絡(luò)綜合布線;銷售:計算機軟硬件、電腦耗材、電子產(chǎn)品(除國家??禺a(chǎn)品外)、通訊產(chǎn)品(除國家??赝猓?、配套設(shè)備、辦公設(shè)備、五金交電、消毒用品(除危險化學(xué)品)、醫(yī)療器械(涉及許可的,具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司
提供物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關(guān)的咨詢服務(wù)、家居清潔及維修服務(wù)(不含特種設(shè)備修理)、綠化養(yǎng)護管理業(yè)務(wù);物業(yè)租賃;體育場地經(jīng)營管理及服務(wù)(經(jīng)營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準(zhǔn)證經(jīng)營);房地產(chǎn)中介、水上娛樂項目(水上摩托艇、沙灘泳場,涉及許可證管理的,憑許可證經(jīng)營);家庭服務(wù);職業(yè)中介服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));洗衣服務(wù);養(yǎng)老服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));生活清洗、消毒服務(wù);護理服務(wù)(不涉及提供住宿、醫(yī)療診斷、治療及康復(fù)服務(wù));慶典禮儀服務(wù);會議、展覽及展示服務(wù);翻譯服務(wù);創(chuàng)業(yè)空間服務(wù);文體活動服務(wù);票務(wù)代理;園區(qū)管理服務(wù);停車場服務(wù);公路管理與養(yǎng)護;電梯維修保養(yǎng);市政設(shè)施管理;城鄉(xiāng)市容管理;公園景區(qū)管理;住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)(以上具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));交通設(shè)施安裝;公共電汽車客運(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));汽車租賃;城市規(guī)劃設(shè)計管理,節(jié)能工程施工,園林綠化工程施工,環(huán)境監(jiān)測服務(wù),自然生態(tài)系統(tǒng)保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務(wù),空氣檢測與治理(以上具體項目憑總公司資質(zhì)證經(jīng)營);市政道路保潔、垃圾收集和轉(zhuǎn)運(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));研發(fā)、銷售電子元器件、智能照明器具;智能設(shè)備、設(shè)施研發(fā)、安裝;應(yīng)用軟件運行維護服務(wù)、信息系統(tǒng)集成;計算機產(chǎn)品的開發(fā)、銷售、安裝;計算機軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢服務(wù);大數(shù)據(jù)信息咨詢服務(wù);研發(fā)、銷售物聯(lián)網(wǎng)軟硬件產(chǎn)品;提供上述產(chǎn)品進出口業(yè)務(wù),但國家限定或禁止進出口的商品及技術(shù)除外。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
廣西匯洋投資集團有限公司
許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;電影放映;建設(shè)工程施工。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))一般項目:以自有資金從事投資活動;銷售代理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));品牌管理;市場營銷策劃;酒店管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;企業(yè)管理咨詢;市政設(shè)施管理;工程管理服務(wù);物業(yè)管理。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
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南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 11K,最多人拿:3K
  • 5.8%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 20.9%
    4K
  • 18.6%
    5K
  • 10.5%
    6K-8K
  • 5.8%
    8K-1W
  • 5.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.3%
  • 高中
    1.2%
  • 大專
    3.5%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,高中占1.2%,大專占3.5%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    97.7%
  • 1-3年
    2.3%
南寧青秀區(qū)客服經(jīng)理招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占97.7%,1-3年占2.3%。
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