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南寧客服部招聘

桂聘提供2025年2月南寧客服部最新招聘,青秀區(qū)10條良慶區(qū)7條,平均工資約為3848元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多客服部保險(xiǎn)客服專員移動(dòng)客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
【職位描述】:
1、統(tǒng)籌客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作;
3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;
4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作;
5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求;
6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核;
7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求;
8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù);
9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作;
10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶;
11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)好各項(xiàng)工作。
【任職要求】:
1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)住宅類客服主管經(jīng)驗(yàn)3年以上,具有30萬(wàn)㎡以上住宅類大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī);
2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓力強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、自律;
3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。
【工作時(shí)間】08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天
【福利待遇】高溫補(bǔ)貼+工作餐+績(jī)效+年終,購(gòu)買五險(xiǎn)一金
【上班地點(diǎn)】南寧市良慶區(qū)鳳凰路11號(hào)龍光玖瓏湖小區(qū)
南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城 1人 租賃
2025-02-07
劉景德
崗位職責(zé):
1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)部門客服的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
4、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。
5、組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)和其它相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)戶關(guān)系維護(hù),并定期開(kāi)展走訪業(yè)主走訪工作;
7、負(fù)責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;
8、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項(xiàng)工作落實(shí)執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。
任職資格:
1、性別不限,25-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、至少2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程;
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良好的服務(wù)意識(shí)。
5、接受廣西區(qū)內(nèi)異地調(diào)遣。

客服部經(jīng)理

5000-6000元
南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈 1人 電子 工藝品 裝飾 瀏覽:306
  • 五險(xiǎn)
2025-02-06
陳女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度;
2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表;
3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表;
4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。

任職資格:
1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
2025-02-06
陳瑋
對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn)
2025-02-06
朱保全
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。
2025-02-06
譚女士
1、負(fù)責(zé)售樓部來(lái)電客戶及現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待工作; 2、負(fù)責(zé)客戶的追蹤、聯(lián)系和回訪工作; 3、負(fù)責(zé)成交客戶收款及合同簽訂工作; 4、協(xié)助客服部做好售后服務(wù)的跟進(jìn)工作。
2025-02-06
鄧琳薏
4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作

物業(yè)管家

3000-4000元
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心 1人 物業(yè) 瀏覽:7
2025-02-06
1、物業(yè)費(fèi)催收; 2、配合主管完成客服部其他工作; 3、有一定的抗壓能力及對(duì)客服務(wù)能力; 4、熟悉物業(yè)客服工作; 5、配合完成項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng); 6、能按時(shí)完成公司指標(biāo)考核。
2025-02-06
黎經(jīng)理
7、學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品信息,并能夠有效地運(yùn)用,使用專業(yè)話術(shù)在直播中將產(chǎn)品信息傳遞給觀眾; 8、做好與銷售部,客服部等其他部門的協(xié)調(diào)工作,第一時(shí)間反饋已知的客戶動(dòng)態(tài),做到提前準(zhǔn)備,保證成交及有效預(yù)防不良問(wèn)題的發(fā)生
2025-02-06
李小姐
、對(duì)沉默客戶追蹤,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總; 5、有序開(kāi)展客戶關(guān)懷活動(dòng); 6、具有敏銳的市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析能力; 7、敏銳洞察客戶反饋問(wèn)題涉及原因,并通過(guò)長(zhǎng)期崗位檢查、調(diào)查等工作提出改進(jìn)建議; 8、負(fù)責(zé)客服部日常管理工作
2025-02-06
陳瑋
對(duì)亞健康有病例風(fēng)險(xiǎn)的客戶有效提醒工作; 3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)和客戶售后服務(wù)以及客戶二次銷售管理; 4.負(fù)責(zé)渠道以及大客戶關(guān)系維護(hù)和管理; 5.負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴等監(jiān)督檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 6.負(fù)責(zé)客服部的員工日常培訓(xùn)
2025-02-06
趙總監(jiān)
崗位職責(zé): 1、落實(shí)執(zhí)行門診各項(xiàng)政策,制定客服部工作計(jì)劃及內(nèi)部管理制度,主持客服部日常工作。

客服經(jīng)理

6000-8000元
2025-02-05
沈銘明
崗位內(nèi)容: 1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù); 2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成; 3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問(wèn)題的解決; 4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作

客服部主任

5000-6000元
南寧-青秀區(qū) 1人 健康 瀏覽:113
2025-02-03
陳先生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服部規(guī)章制度的編寫(xiě)、修改、貫徹執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃及工作計(jì)劃,獨(dú)立實(shí)施和完善客服培訓(xùn)管理工作,作好客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo); 3、制定客服部門職責(zé),梳理本部門的組織框架及工作流程 …… ; 4、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)處理各類突發(fā)情況和需求,并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析; 5、負(fù)責(zé)客服部的成本核算管理,充分利用資源,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng),控制日常成本支出; 6、負(fù)責(zé)客服部的人員管理,定期評(píng)估客服部人員的表現(xiàn),依照制度按時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核
約 31 個(gè)崗位
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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 13K,最多人拿:3K
  • 5.3%
    2K
  • 44.4%
    3K
  • 30.2%
    4K
  • 11.1%
    5K
  • 6.2%
    6K-8K
  • 1.7%
    8K-1W
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.3%
  • 初中
    0.2%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.4%
  • 大專
    2.2%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.3%,初中占0.2%,高中占0.9%,中專占1.4%,大專占2.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 應(yīng)屆畢業(yè)生
    0.2%
  • 1-3年
    0.9%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占0.9%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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