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南寧國內(nèi)電商客服招聘
桂聘提供2025年3月南寧國內(nèi)電商客服最新招聘,良慶區(qū)3條,平均工資約為4106元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多國內(nèi)電商客服客服專員網(wǎng)絡客服網(wǎng)絡客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服運營主管(J10024)
8000-12000元2025-02-24林杰工作職責:
1、負責客服團隊日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團隊激勵工作;
3、帶領團隊負責在線服務,及時收集客戶的信息及建議并及時反饋;
4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應對客戶各渠道的投訴解決;
5、定期向上級匯報團隊管理情況,負責團隊的管理和協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關的業(yè)務流程,確保團隊按最新業(yè)務流程輸出;
7、需要及時發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問題,確保業(yè)務能夠順暢進行;
8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報告,對客戶服務數(shù)據(jù)進行分析,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施和計劃;
9、需要與合作伙伴進行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
10、維護與老客戶的良好關系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓、質檢等) ;
2、大專以及以上學歷,有優(yōu)秀的客戶服務一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領導能力,指導能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業(yè)務模塊并靈活的應用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。 -
客服運營主管(J10021)
8000-10000元2025-02-24林杰工作職責:
1、協(xié)助客服團隊日常運營管理,協(xié)調(diào)一線客服工作班次;
2、協(xié)調(diào)監(jiān)督一線客服工作,收集客戶信息并及時分析反饋;
3、甲方客戶投訴應急處理,快速應對客戶各渠道的投訴并解決;
4、定期匯報團隊業(yè)務數(shù)據(jù)情況與分析;
5、協(xié)助上級梳理和定期優(yōu)化業(yè)務相關流程,確保團隊按最新業(yè)務流程輸出;
6、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析報告,從中發(fā)現(xiàn)問題并制定相應的措施和優(yōu)化計劃;
7、需要與合作伙伴(甲方)進行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項目能夠順利完成;
8、維護與老客戶的良好關系,定期回訪/拜訪,確保項目的后期跟進,包括對合同、報價、賬期、售后等管理工作。
任職資格:
1、國內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運營工作流程及考評指標;熟悉客服運營(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(KPI、排班、培訓、質檢等) ;
2、全日制大專及以上學歷,有優(yōu)秀的客戶服務一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運營管理經(jīng)驗,管理人數(shù)在50人以上;
3、良好的領導能力、指導能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗;
4、良好的數(shù)據(jù)分析能力;
5、良好的業(yè)務規(guī)范文字化能力,輸出各種場景下的SOP及培訓、落地、監(jiān)督、考核方案;
6、良好的溝通表達能力,有創(chuàng)新思維,責任感強、扛得住壓力,能快速學習電商新業(yè)務模塊并靈活的應用;
7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺客服及運營工作經(jīng)驗優(yōu)先,有東南亞語言能力優(yōu)先。 -
新媒體運營助理
3000-4000元2025-02-19龐君華南寧五象分公司招聘:
符合要求的可以聯(lián)系
注意:不招暑假和寒假工,只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實習生。
(入職有人帶,有相關知識培訓指導)
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,接受應屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實習生;
2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力;
3、計算機操作熟練,辦公軟件熟練應用;
4、為人正直、誠信、認真、敬業(yè),具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通。
5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團隊合作精神;
崗位職責
1.對國內(nèi)電商平臺進行管理,包含上架,客服。
2.日常處理客戶郵件及訂單和售后相關問題;
3.定期維護公司官網(wǎng)和其他平臺;
4.處理客戶詢盤、優(yōu)化鏈接、與客戶交流,促成客戶下單;
5.跟進現(xiàn)有客戶 ,維護老客戶;
6.完成領導交辦的其他工作。
公司福利:
基本工資+工齡工資+年終獎+年終個人貢獻分紅+員工生日福利+公司下午茶...
1.試用期2個月
2.入職系統(tǒng)性崗前培訓, 入職后經(jīng)理會對其培訓
3.公司提供各種節(jié)假日團隊主題活動、文體活動、主題生日PARTY、生日禮品
4.年度國內(nèi)1次旅游,團建活動,公費團建聚餐。
5.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎
6.上班時間.上午9:00一下午18:00
7.單周制度,每天7.5/day,上班總時長和雙休差不多。
約 3 個崗位
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南寧網(wǎng)絡客服招聘工資
¥
4106
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 22K,最多人拿:3K
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5.8%2K
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35%3K
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30.9%4K
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14.3%5K
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9.9%6K-8K
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2.5%8K-1W
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1.6%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.9%
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高中0.3%
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中專0.4%
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大專0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占98.9%,高中占0.3%,中專占0.4%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.6%
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應屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.6%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.4%。