南寧運輸公司廣告客戶執(zhí)行招聘
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跨境電商客戶服務(wù)專員(越南語)
4000-6000元2025-02-05陳主管職位介紹:
一、工作內(nèi)容
1. 熟悉公司運營模式,配合運營處理客戶反饋的售前/后問題,負責跟進客戶日常貨物狀態(tài)的查詢及反饋;
2. 負責協(xié)調(diào)和處理貨物操作過程中各種異常,配合運營處理價格問題、貨損問題、快遞異常等問題;
3. 負責聯(lián)系目的站代理跟蹤貨物狀態(tài)及督促系統(tǒng)資料錄入;
4. 負責分析、整理歸納客戶反饋的各種售后問題起因,處理各種報表,及時上報給上級主管,并協(xié)助制定處理類似問題的方案;
5. 協(xié)助客服組的其他同事做好公司客服條線的其他事宜,維護好客戶關(guān)系;
6. 完成上級領(lǐng)導安排的其他臨時性工作;
7. 表現(xiàn)優(yōu)異者提供內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會;
8. 接受實習生,實習生待遇1800-2300(可提供免費住宿,購買意外險);領(lǐng)到畢業(yè)證后薪資3000-4000,購買五險。
二、 職位要求
1. 良好的越南語基礎(chǔ),有1年以上的跨境電商物流行業(yè)經(jīng)驗及客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2. 有良好的客戶服務(wù)意識, 溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
3. 思維靈活,善于溝通協(xié)調(diào),具備良好的表達能力和理解能力;
4. 能熟練操作辦公軟件(EXCEL函數(shù)公式、透視表、超級表、數(shù)據(jù)圖標等)及物流操作系統(tǒng);
5.有管理經(jīng)驗,懂越南市場、集運,會玩小紅書 tiktok 更佳。
薪資待遇:該崗位具體薪酬,根據(jù)個人能力而定
面試通過將與第三方的人力資源公司簽訂勞動合同,派駐到嘉里物流工作。
約 1 個崗位
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南寧廣告客戶執(zhí)行招聘工資
¥
5218
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 15K,最多人拿:4K
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3.5%2K
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23.2%3K
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25.4%4K
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15.5%5K
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14.8%6K-8K
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9.2%8K-1W
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8.5%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷98.6%
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本科1.4%
南寧廣告客戶執(zhí)行招聘需要什么學歷?不限學歷占98.6%,本科占1.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.3%
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1-3年0.7%
南寧廣告客戶執(zhí)行招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.3%,1-3年占0.7%。