職位描述

年齡:18-28歲。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、對(duì)客戶(hù)的投訴電話(huà),及時(shí)填寫(xiě)登記表,定期將客戶(hù)投訴記錄匯總給主管。
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
5、接受主管工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作
有意者可加v ***********進(jìn)行咨詢(xún)

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林陸川縣陸川陽(yáng)光口腔碧桂園店1樓 查看上班路線(xiàn)

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?1.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,具責(zé)任感 2.負(fù)責(zé)到訪(fǎng)客人的接待、登記及對(duì)前臺(tái)電話(huà)處理 3.工作細(xì)致、熱情、有禮貌
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工作職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗 2、熱情接待各方來(lái)賓,為客人提供良好的服務(wù); 3、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問(wèn)好; 4、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作; 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài); 崗位要求: 1、有酒店工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉基本電腦操作 2、年齡20~35歲,身體健康; 3、待客主動(dòng)熱情,樂(lè)于關(guān)心客人; 4、善于觀(guān)察,精神飽滿(mǎn),工作細(xì)心; 5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng)。 (PS:前臺(tái)接待是有夜班的、介意勿擾)
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有責(zé)任心,吃苦耐勞,服務(wù)意識(shí)強(qiáng) 工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù),確??腿藵M(mǎn)意度 - 負(fù)責(zé)接待客人,解答咨詢(xún)并提供必要的協(xié)助 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專(zhuān)業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效處理前臺(tái)日常事務(wù) - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受工作壓力
2025-02-12
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1、實(shí)地考察周邊市場(chǎng), 2,、電話(huà)溝通下單, 3,與配送員對(duì)單對(duì)賬, 4、勤奮好學(xué),兢兢業(yè)業(yè)。 月休4天,每天輪流上早班
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