職位描述
1、協(xié)助店長完成酒店業(yè)績指標(biāo)
2、前臺(tái)人員培訓(xùn)
3、日常工作管理等
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左 龍州縣 南友路 查看上班路線
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前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-扶綏縣-中都新世界扶綏縣順鑫餐飲店(個(gè)體工商戶)餐飲業(yè)招聘前廳經(jīng)理,具有2年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗(yàn),接受過相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)(比如訓(xùn)練員課程、主管課程、值班管理課程、危機(jī)處理課程、品控管理課程、人事管理課程、財(cái)務(wù)管理課程、訂貨管理課程、食品安全管理課程、消防培訓(xùn)課程、維保系統(tǒng)課程等等其中的2-3個(gè),面試時(shí)候會(huì)提問對于所學(xué)課程的理解),管理服務(wù)員及訓(xùn)練員合計(jì)10~15人以上,性格活潑外向,能帶動(dòng)員工熱情服務(wù),思維敏捷學(xué)習(xí)能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng)。 會(huì)使用電腦進(jìn)行基本的辦公。 下一晉升職位(店長-督導(dǎo)) 試用期底薪4300元+200元全勤獎(jiǎng) 工作滿3個(gè)月另加200元,工作滿6個(gè)月再另加300元=5000元 工作滿9個(gè)月有工齡獎(jiǎng)100,工作滿12個(gè)再加工齡獎(jiǎng)100,工作滿18個(gè)月再加工齡獎(jiǎng)100。=5300元 包吃包住,月休4天,工作9小時(shí) 有意者請截圖自己做的簡歷溝通(簡歷也是專業(yè)能力的體現(xiàn))2025-02-14姜金波
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2025-02-10陸曉鋒
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)-崇左農(nóng)貿(mào)市場廣西六好酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容 1.負(fù)責(zé)前廳、基本日常管理工作。 2.制定前廳、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)及工作計(jì)劃,并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。 3.督導(dǎo)前廳、員工的服務(wù),確保員工貫徹執(zhí)行品牌標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)章制度。 4.監(jiān)督員工正確執(zhí)行職能,履行職責(zé)。 5.組織、主持前廳會(huì)議,聽取匯報(bào),布置工作,解決問題。 6.督查工作進(jìn)度,保證部門業(yè)務(wù)指標(biāo)順利達(dá)成。 7.掌握酒店運(yùn)營、客情狀況,做出正確工作指示,確保酒店收益最大化。 8.了解、分析、總結(jié)客戶住宿體驗(yàn)反饋以及網(wǎng)評(píng)數(shù)據(jù),作出對策,提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度。 9.建立和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提高員工滿意度。 10.完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 二、任職要求 1.大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.包吃包住2025-02-10馮光圍
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高端民宿酒店前廳主管4000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市佳威投資發(fā)展有限公司金融/投資/證券1、配合前廳經(jīng)理對管家部的日常管理工作 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè),員工帶教考核 3、負(fù)責(zé)部門日常服務(wù)工作的監(jiān)督 4、負(fù)責(zé)部門日常報(bào)表等審核工作 5、其他2025-02-10趙琳佳
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券酒店前臺(tái)經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會(huì)及每周周例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃; 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容:合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識(shí)庫:建立前廳部知識(shí)庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識(shí)、其他知識(shí)、部門動(dòng)態(tài)信息、部門的會(huì)議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺(tái)的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺(tái)單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化,保證每一個(gè)入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時(shí)處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺(tái)工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級(jí)交辦的其他工作。2025-02-10
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校崇左悅達(dá)金龍湖酒店有限公司酒店/旅游熟悉攜程,美團(tuán),飛豬等系統(tǒng)操作,具有前廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn),善于管理團(tuán)隊(duì),服務(wù)態(tài)度好。2025-02-10張才昌
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前廳部主管4000-5000元崇左-扶綏縣 中專以上 2年以上廣西扶綏龍谷灣旅游休閑度假區(qū)有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)前廳部的日常管理工作,確保部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、制定和實(shí)施部門的工作計(jì)劃和目標(biāo),監(jiān)督工作進(jìn)展。 3、確??腿说玫綗崆?、高效、專業(yè)的服務(wù),處理客人的投訴和問題,以提高客人滿意度, 4、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客人的體驗(yàn)好評(píng)和口碑傳播。 5、培訓(xùn)和考核員工,制定員工排班表。 6、激勵(lì)和引導(dǎo)員工,營造積極的工作氛圍,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 7、貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程,確保部門工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 任職要求 1、中專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具有2年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和流程。 3、具備出色的客戶服務(wù)技巧和溝通能力,能夠有效地處理各種復(fù)雜情況。 4、熟練掌握酒店管理軟件和辦公軟件的操作。 具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。2025-02-07陳女士人事主管
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行業(yè)招聘
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- 崇左市金義酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時(shí)間 5年(2019年8月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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財(cái)務(wù)
¥3000-4000元
崇左-龍州縣 -
酒店前臺(tái)接待員
¥2000-4000元
崇左-龍州縣 -
前臺(tái)接待員
¥2000-4000元
崇左-龍州縣