旅游計(jì)調(diào)專員

一、崗位描述 1.根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的研學(xué)產(chǎn)品; 2.產(chǎn)品的錄入及日常的維護(hù)更新, 熟悉業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的資訊信息、線路信息、報(bào)價(jià)信息等,可根據(jù)顧客需求,可向顧客提供多套方案,并提出有效建議; 3.落實(shí)旅游團(tuán)隊(duì)的衣食住行及導(dǎo)游安排工作;處理團(tuán)隊(duì)的突發(fā)或意外事件; 4.負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行談判、協(xié)調(diào)、對(duì)接,并及時(shí)收集客戶的反饋信息; 5.進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量; 6.充分尊重并滿足客戶合理需求,并跟蹤落實(shí)。 二、任職資格 1、教育或游/研學(xué)、旅游等相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、線路設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，以及參與實(shí)施過(guò)程。 2、具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和能力、具備較強(qiáng)的資源整合能力、溝通協(xié)調(diào)能力； 3、具備一定課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力，有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、了解教學(xué)規(guī)律及基本方法，熟悉研學(xué)項(xiàng)目課程開(kāi)發(fā)整體流程，熟悉教育培訓(xùn)、旅游行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)、知識(shí)； 5、良好的分析策劃、快速學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力，較強(qiáng)的邏輯思維及語(yǔ)言表達(dá)能力，擅于溝通協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)合作。 上班時(shí)間：9：00-12:00 13:30-17:30 周末雙休

1.工作內(nèi)容：印尼等東南亞入境團(tuán)隊(duì)接待任務(wù)安排：訂房、訂車、訂票…制作團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃并組織實(shí)施 2. 任務(wù)要求：能使用英語(yǔ)進(jìn)行無(wú)障礙交流、工作，能熟練操作電腦，熟悉各種文檔的應(yīng)用。 3.有在旅游公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)直播燈光設(shè)備的安裝、連接和調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行； 2、設(shè)計(jì)調(diào)光臺(tái)、燈控軟件等設(shè)備的燈光效果，根據(jù)直播實(shí)時(shí)調(diào)整燈光效果； 3、時(shí)刻注意燈光設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備故障，確保直播的順利進(jìn)行。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷; 2、熟悉燈光的按照與調(diào)試； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，特別是在直播行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)； 4、有高度的責(zé)任心,確保直播的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)操作計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作，包括： 1、負(fù)責(zé)督促操作計(jì)調(diào)完成客人旅游行程各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作工作，包括行程確認(rèn)，訂房、訂動(dòng)車票、訂車、訂餐以及導(dǎo)游安排，并實(shí)時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)行程，確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行，確保公司服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度。 2、督促操作計(jì)調(diào)對(duì)接地接，完成導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作，并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游線路和景點(diǎn)，能妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)中遇內(nèi)到的各種問(wèn)題。 4、熟悉旅行社操作計(jì)調(diào)工作流程，熟練掌握易途系統(tǒng)操作，并能為操作計(jì)調(diào)提供相關(guān)指導(dǎo)。 5、能輔助導(dǎo)游解決行程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，能靈活、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理常見(jiàn)投訴。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，提出優(yōu)化行程操作的建議，提升操作效率。 7、整理并歸檔行程操作過(guò)程中的相關(guān)文件和資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求： 1、熱愛(ài)旅游事業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知，愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握云南全線地接旅游成本。 薪酬福利： 1、周末雙休、帶薪年假、按國(guó)家法定假日休息； 2、年底獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)（社保+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)）、管理層股權(quán)激勵(lì)； 職業(yè)發(fā)展通道： 專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總（主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅） 工作地點(diǎn)：金湖路26-1號(hào)東方國(guó)際商務(wù)港A座19樓（整層），地鐵3號(hào)線“埌西站

崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)收客計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作，包括： 1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報(bào)價(jià)。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況，合理安排收客計(jì)調(diào)積極向各組團(tuán)計(jì)推廣相關(guān)產(chǎn)品，并就產(chǎn)品知識(shí)和政策進(jìn)行介紹、解答或說(shuō)明。 2、督促收客計(jì)調(diào)對(duì)組團(tuán)社合理報(bào)價(jià)，促進(jìn)訂單成交。 3、督促收客計(jì)調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人，核實(shí)客人相關(guān)信息，為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。 4、檢查收客計(jì)調(diào)對(duì)旅游線路的設(shè)計(jì)、行程安排、價(jià)格核算等工作，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助操作計(jì)調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線路，按客戶要求安排旅游行程，保證吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的準(zhǔn)確性，根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié)，確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。 7、對(duì)游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。 8、督促收客計(jì)調(diào)核對(duì)賬單，催收款項(xiàng)。 9、適時(shí)與組團(tuán)計(jì)進(jìn)行溝通交流，維系良好的合作關(guān)系，就政策進(jìn)行適時(shí)溝通，促進(jìn)更多交易。 10、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場(chǎng)信息。 任職要求： 1、熱愛(ài)旅游事業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知，愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握云南全線地接旅游成本。 薪酬福利： 1、周末雙休、帶薪年假、按國(guó)家法定假日休息； 2、年底獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)（社保+補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)）、管理層股權(quán)激勵(lì)； 職業(yè)發(fā)展通道： 專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總（主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅） 工作地點(diǎn)：金湖路26-1號(hào)東方國(guó)際商務(wù)港A座19樓（整層），地鐵3號(hào)線“埌西站”G出口直達(dá)

崗位職責(zé): 1、具有團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)； 2、熟悉客戶咨詢流程； 3、熟悉確認(rèn)件收定金等工作； 4、熟悉各大社的平臺(tái)操作和本公司系統(tǒng)； 5、熟悉簽證資料并及時(shí)有效的收取客戶簽證資料； 6、熟練對(duì)錄名單表、核對(duì)名單的操作； 7、熟練做出境名單表； 8、能很好的跟客戶溝通，并可以有效催余款； 9、熟練的做出團(tuán)通知書(shū)； 10、熟練的購(gòu)買保險(xiǎn)； 任職要求： 1、20-35歲，大專及以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷，熱愛(ài)旅游行業(yè)； 2、1年以上有（國(guó)內(nèi)、出境）旅游OP實(shí)操經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 薪酬福利： 1、周末雙休、帶薪年假、按國(guó)家法定假日休息； 2、薪資待遇：3000元~6000元，年底獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)、管理層股權(quán)激勵(lì)； 3、物質(zhì)文化：“洋洋的家園”形式，生日、入職滿周年、新婚、生育等禮金及祝福，交流研討會(huì)、戶內(nèi)外活動(dòng)；提供同行業(yè)標(biāo)桿級(jí)學(xué)習(xí)、晉升環(huán)境，設(shè)歷史文化墻、員工風(fēng)采文化墻、榮譽(yù)展示區(qū)等； 行為文化：從“生、長(zhǎng)、喜、急、別”維度引導(dǎo)員工工作行為； 制度文化：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以身作則參與制度規(guī)范管理； 精神文化：“以人為本”理念，求賢若渴。 職業(yè)發(fā)展通道： 專員-主管-經(jīng)理-部門負(fù)責(zé)人-副總（主管級(jí)及以上即可參與公司股權(quán)分紅） 工作地點(diǎn)：金湖路26-1號(hào)東方國(guó)際商務(wù)港A座19樓（整層），地鐵3號(hào)線“埌西站”G出口直達(dá)

崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)操作計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作，包括： 1、負(fù)責(zé)督促操作計(jì)調(diào)完成客人旅游行程各個(gè)環(huán)節(jié)的具體操作工作，包括行程確認(rèn)，訂房、訂動(dòng)車票、訂車、訂餐以及導(dǎo)游安排，并實(shí)時(shí)跟蹤團(tuán)隊(duì)行程，確保行程中各個(gè)環(huán)節(jié)的順暢運(yùn)行，確保公司服務(wù)的質(zhì)量和客戶的滿意度。 2、督促操作計(jì)調(diào)對(duì)接地接，完成導(dǎo)游報(bào)賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬工作，并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游線路和景點(diǎn)，能妥善處理旅游團(tuán)隊(duì)中遇內(nèi)到的各種問(wèn)題。 4、熟悉旅行社操作計(jì)調(diào)工作流程，熟練掌握易途系統(tǒng)操作，并能為操作計(jì)調(diào)提供相關(guān)指導(dǎo)。 5、能輔助導(dǎo)游解決行程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，能靈活、準(zhǔn)確、及時(shí)地處理常見(jiàn)投訴。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求，提出優(yōu)化行程操作的建議，提升操作效率。 7、整理并歸檔行程操作過(guò)程中的相關(guān)文件和資料，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。 任職要求： 1、熱愛(ài)旅游事業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知，愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握云南全線地接旅游成本。

崗位職責(zé)： 全面負(fù)責(zé)收客計(jì)調(diào)部門的相關(guān)工作，包括： 1、了解旅游行程線路成本、熟悉線路報(bào)價(jià)。能根據(jù)公司產(chǎn)品情況，合理安排收客計(jì)調(diào)積極向各組團(tuán)計(jì)推廣相關(guān)產(chǎn)品，并就產(chǎn)品知識(shí)和政策進(jìn)行介紹、解答或說(shuō)明。 2、督促收客計(jì)調(diào)對(duì)組團(tuán)社合理報(bào)價(jià)，促進(jìn)訂單成交。 3、督促收客計(jì)調(diào)收納組團(tuán)社交付的客人，核實(shí)客人相關(guān)信息，為后續(xù)行程安排做相應(yīng)準(zhǔn)備。 4、檢查收客計(jì)調(diào)對(duì)旅游線路的設(shè)計(jì)、行程安排、價(jià)格核算等工作，并根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。 5、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)和關(guān)系管理。與外部合作伙伴如組團(tuán)社、導(dǎo)游等進(jìn)行良好溝通和協(xié)調(diào)，維護(hù)客戶關(guān)系，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助操作計(jì)調(diào)完成與組團(tuán)社確認(rèn)行程、線路，按客戶要求安排旅游行程，保證吃、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的準(zhǔn)確性，根據(jù)行程協(xié)調(diào)好旅游團(tuán)隊(duì)的房、餐、車等相關(guān)環(huán)節(jié)，確保團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量。 7、對(duì)游客行程中突發(fā)事件及投訴協(xié)助處理。 8、督促收客計(jì)調(diào)核對(duì)賬單，催收款項(xiàng)。 9、適時(shí)與組團(tuán)計(jì)進(jìn)行溝通交流，維系良好的合作關(guān)系，就政策進(jìn)行適時(shí)溝通，促進(jìn)更多交易。 10、督促收客計(jì)調(diào)協(xié)助相關(guān)操作收集旅游產(chǎn)品報(bào)價(jià)等市場(chǎng)信息。 任職要求： 1、熱愛(ài)旅游事業(yè)，具備較強(qiáng)的溝通、表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能承受工作壓力，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、對(duì)工作有清晰的認(rèn)知，愿意與公司共同成長(zhǎng) 4、具備旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握云南全線地接旅游成本。 注：工作地點(diǎn) 桂林市

1、嚴(yán)格把控供應(yīng)商接待質(zhì)量，做好團(tuán)隊(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)把控，控制團(tuán)隊(duì)操作成本； 2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品內(nèi)部培訓(xùn)，提升內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力； 3、負(fù)責(zé)操作過(guò)程中與公司各部門的配合與協(xié)調(diào)； 4、負(fù)責(zé)代表公司處理與業(yè)務(wù)相關(guān)問(wèn)題，維護(hù)公司利益。 任職要求： 1、熱愛(ài)旅游行業(yè)，為人熱情； 2、大專以上學(xué)歷，3年以上出境計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)(歐美、日韓、東南亞等)，有獨(dú)立操作團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)； 3、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，做事細(xì)心，有條理、能承受壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作； 4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)； 5、具有良好的的溝通能力、邏輯思維能力； 6、有客戶群體者，有導(dǎo)游證者優(yōu)先考慮； 7、有較好外語(yǔ)（英語(yǔ)/越南語(yǔ)）能力者，重點(diǎn)考慮。 培訓(xùn)激勵(lì)： 1、公司為新員工提供崗前培訓(xùn)和工作具體指導(dǎo)； 2、試用期1-3個(gè)月，根據(jù)個(gè)人工作能力提供調(diào)崗學(xué)習(xí)，公司的其他崗位同樣歡迎最適合的人才留任； 3、公司有完善的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，多勞多得收入不封頂。

【崗位職責(zé)】： 必須熟悉掌握和反饋旅游市場(chǎng)的最新信息，掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源，滿足不同客戶的需要。 計(jì)調(diào)是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證，計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié)。 堅(jiān)持質(zhì)量第一，在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。 接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄，迅速報(bào)價(jià)，不得延誤。 適應(yīng)時(shí)**展要求，運(yùn)用新媒體工具對(duì)外宣傳。 【崗位要求】： 1、任職要求 （1）有旅行社計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)或小紅書(shū)旅行線路分享經(jīng)驗(yàn)。 （2）熟悉電腦操作，能熟練運(yùn)用Word、Office、Excel等軟件。 （3）性格大膽、開(kāi)朗，沉著冷靜，做事細(xì)心、果斷，責(zé)任心強(qiáng)。 （4）熟悉旅游業(yè)務(wù)，對(duì)國(guó)內(nèi)常規(guī)線路的行程、景點(diǎn)、特色等都有一定的了解。熟悉區(qū)內(nèi)外主要旅游景點(diǎn)的地理位置。 （5）大專以上學(xué)歷，旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 【薪資待遇】：試用期底薪2000+提成+獎(jiǎng)金，轉(zhuǎn)正3000-3500+提成+獎(jiǎng)金； 法定節(jié)假日休息；周末雙休 【工作時(shí)間】：9:00-12:00、14:00-17:30 【工作地點(diǎn)】：南寧市青秀區(qū)仙葫經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)同興路西五里19號(hào)