物業(yè)主管（柳州）

職位描述

崗位要求：

1、有豐富的團隊管理經(jīng)驗，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力；

2. 熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；

3. 熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程；

4.具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織及團隊管理能力，堅持客戶至上和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理思想；

5.具備積極的工作心態(tài)，責(zé)任心強，有較強的執(zhí)行能力，工作認真、負責(zé)，能承受較大的工作壓力；

6. 熟練使用OFFICE系列辦公軟件。

工作職責(zé)：

1、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責(zé)；

2、負責(zé)項目物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對各項工作進行指導(dǎo)和決策，負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制；

3、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的績效考核；

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；

5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系；

6.積極響應(yīng)公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 

公司簡介

恒基物業(yè)成立于2008年 ，注冊資金300萬，國家二級物業(yè)資質(zhì)，現(xiàn)公司員工600多人，擁有專業(yè)技術(shù)、管理人員80多人并已全部實現(xiàn)執(zhí)證上崗；已形成一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗和先進物業(yè)管理理念的專業(yè)化管理物業(yè)管理公司。從管理的單一化到多元化，實現(xiàn)了從單純住宅小區(qū)管理向企事業(yè)辦公大樓、工業(yè)園區(qū)、學(xué)校等物業(yè)類型轉(zhuǎn)變的跨越式發(fā)展。

公司的業(yè)務(wù)范圍包括有物業(yè)服務(wù)、餐飲管理、高空外墻清洗、空調(diào)清洗養(yǎng)護、食堂、酒店廚房清洗、設(shè)施維修、管理、大理石、花崗巖、地磚翻新、企事業(yè)單位日常保潔、開荒保潔等，可隨時為業(yè)主提供全面、貼心的服務(wù)。