職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的溝通能力，針對公司現有的客戶進行維護。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格：
1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟悉使用PPT和演講能力優(yōu)先。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
公司簡介
幻點網絡科技有限公司是是廣西柳州一家專業(yè)的互聯網公司，主要從事軟件開發(fā)、程序后臺系統(tǒng)管理和電商平臺推廣的新興企業(yè)。本公司成立于2018年，注冊資金700萬。公司注重銳意革新，堅持創(chuàng)新網絡理念，誠信、客戶至上原則，提供各個領域的消費者需要的生活消費服務。通過與餐飲、娛樂、旅游、美容和虛擬充值等行業(yè)的合作，推出基于手機客戶端微信的無線技術平臺信息服務。
上班地點
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可能感興趣的職位
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網絡客服顧問4000-7000元柳州-城中區(qū) 25-45歲廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司家居/室內設計/裝潢/建材加入我們，共創(chuàng)美好家居未來！ 崗位職責: 1. 在線接待與咨詢：通過公司官網、社交媒體等網絡平臺獲取的潛在客戶，聯系潛在客戶，解答關于裝修服務、設計方案、材料選擇等方面的疑問。 2. 需求分析與跟進：深入了解客戶需求，邀約客戶到店，并跟進客戶需求變化，確?？蛻魸M意。 3. 客戶關系維護：定期回訪客戶，收集客戶反饋，建立長期穩(wěn)定的客戶關系。 任職要求: 1.有客服或相關行業(yè)工作經驗，熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。 2.具備出色的溝通能力和服務意識，能夠耐心傾聽客戶需求并提供解決方案。 3.掌握辦公軟件，如Word、Excel等。 4.積極主動，具備團隊合作精神和抗壓能力。 5.溝通能力強，夠高效處理在線客戶咨詢。 崗位福利： 1.競爭力薪資：底薪+業(yè)務提成+自帶單提成 2.帶薪年假，節(jié)日福利 3.豐富的團隊建設活動和員工關懷計劃 4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會1小時內
黃潔人事總監(jiān) -
柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網絡科技有限公司計算機硬件負責通知客戶參加優(yōu)惠活動，負責呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責任心強。 工作時間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時，月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對客戶，不用風吹日曬，無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)22小時前
黃紹科 -
物業(yè)客服（柳東）4000-5000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責：負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格： 1、32歲以下，大?；蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理，酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經驗，熟悉物業(yè)管理客戶服務內容及相關法律法規(guī)； 3、形象氣質佳，具親和力，服務意識強，語言表達和溝通協(xié)調能力良好，應變能力與執(zhí)行力佳。22小時前
韋女士
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【柳州】客服管家4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職資格： 1、協(xié)助物業(yè)費催繳工作的開展（如打印催費單、投遞收據等）。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主，做好業(yè)主意見的收集和記錄，并跟進處理。 3、每日對管轄區(qū)域內的衛(wèi)生、綠化、石材等內容進行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動，在活動中加強與業(yè)主互動，增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現場的跟進和問題的錄入。 崗位要求： 1、大專及以上學歷,可接受23屆本科應屆畢業(yè)生！ 2、能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，性格外向、開朗，具備良好的協(xié)調能力以及抗壓能力。22小時前
唐女士人事
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【柳州】客服實習生2000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務（深圳）有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責 1、負責協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴，及時記錄并負責反饋和回訪。 2、負責小區(qū)每月報修數、投訴率、回訪滿意率、維修數等相關數據的統(tǒng)計。 3、負責辦理收取物業(yè)管理費、車位費用等相關費用的業(yè)務。 4、負責辦理業(yè)主卡、臨時卡等業(yè)務。 5、開展雨傘、藥品等增值服務，物品臨時寄存、包裹收發(fā)等服務。 6、協(xié)助上級做好各項活動的宣傳和組織工作。 任職要求： 1、2024屆應屆畢業(yè)生，大專及以上學歷，專業(yè)不限，本科學歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳，具有良好的溝通協(xié)調能力和文字表達能力，有高度的敬業(yè)精神和較好的服務意識，能承受較大的工作壓力。 其他：能進行長期實習，實習表現優(yōu)秀均有留用機會。22小時前
唐女士人事
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網絡客服（可實習）3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設計有限公司建筑與工程一、上班時間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00，超長年假假期17-22天 二、薪資福利： 無責底薪2000+新人補貼500+有效到訪獎金100-300/組客戶+高提成（3000-6000/單）； 高業(yè)績獎金：月度獎金、季度獎金、年終獎金、購房首付大獎。 三、工作內容： 1、公司提供客戶資源，客服通過微信或者電話的形式為客戶提供裝修咨詢，邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務； 2、客戶到訪前，客服對接設計師，交接好客戶信息，由設計師接待洽談客戶裝修設計方案； 3、維護、跟進客戶資源。 四、崗位要求： 1、性格活潑開朗，有親和力，樂于挑戰(zhàn)高薪； 2、接收實習生、應屆生、小白，公司提供帶薪培訓，專人教帶輔導。2025-02-10
劉經理人事經理
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電商網絡客服4000-7000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設計有限公司建筑與工程一、上班時間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 ，法定節(jié)假，超長春節(jié)假期22天 二、薪資福利： 無責底薪2000+新人補貼500+有效到訪獎金100-300/組客戶+高提成（3000-6000/單）； 高業(yè)績獎金：月度獎金、季度獎金、年終獎金、購房首付、購車首付、全勤獎、工齡獎等。 三、崗位說明： 1、為客戶提供家裝咨詢服務,并邀約客戶來公司了解。 2、意向客戶的跟進、回訪。 3、良好的團隊意識，能吃苦耐勞。 4、不限經驗，帶薪培訓，可接收應屆畢業(yè)生。 5、工作內容：（專員） （1）公司開發(fā)的客戶，網絡邀約跟進； （2）接待上訪客戶到體驗館參觀； （3）維護老客戶及新客戶的開發(fā)； 6、任職要求： （1）語言思維表達能力強，普通話標準，18-35歲； （2）有團隊協(xié)作能力，遵守公司管理制度； （3）可接收應屆畢業(yè)生 7、發(fā)展空間 （1）柜類定制新分公司晉升機會多：部門主管、部門經理、部門總監(jiān)、分公司總經理 （2）上班地點：柳州市城中陽光100-25號樓17層2025-02-10
劉經理人事經理
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網絡客服專員10000-15000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設計有限公司建筑與工程一、一直在招聘，從來不缺人，缺的是人才！不要求你有多優(yōu)秀，但必須有追求、有目標、做事認真有責任心！不會可以教，只要你肯學，敢于挑戰(zhàn)！本公司底薪+高提成，一般月收入幾千到幾萬不等，取決與自身努力程度溫馨提示：如果公司沒能及時查看簡歷和通知面試，可直接持簡歷到公司面試哦~面試時間為：周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。工作內容：1、工作內容簡單輕松，通過微信等社交軟件收集客戶資源與客戶溝通交流,；2、能學到銷售全方面知識和營銷管理方法；3、新公司晉升崗位多，晉升空間大大滴~！4、工作時間：上午08：40-12：00，下午14：00-18：00，周日單休。5、薪資待遇：底薪+提成+豐厚獎金（提成上不封頂）。職位要求：1、年齡18~30周歲，男女不限，學歷不限；2、有無經驗均可，公司全程培訓；3、熟悉使用微信與電腦打字；公司地址：萬達中心寫字樓17層2025-02-10
劉經理人事經理
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姐妹們白班客服3000-7000元柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城柳州市隆晴貿易有限公司貿易/進出口工作內容：在公司打電話跟老客戶嘮嗑，推薦移動套餐升級或贈送寬帶、流量，不需要外出， 要求：20-42歲，有責任心，無需相關經驗。 工資待遇：底新+提成+獎金+社保，平均月綜合收入4000+ 長白班：9:30-12:30. 14:00-17:30，不加班，月休4天可選休，法定假日放假。2025-02-10
張女士
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客服兼職2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司文案/策劃福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓 工作內容：打電話 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；2025-02-10
劉先生
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相關企業(yè)
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一般項目：音響設備銷售；電子產品銷售；照相器材及望遠鏡零售；計算機軟硬件及輔助設備零售；網絡設備銷售；電子元器件零售；集成電路芯片及產品銷售；微特電機及組件銷售；廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）；家用電器銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；國內貿易代理；國內貨物運輸代理；國際貨物運輸代理（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：貨物進出口；技術進出口（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
接受主體公司委托經營固定網本地電話業(yè)務（含本地無線環(huán)路業(yè)務）、公眾電報和用戶電報業(yè)務、國內通信設施服務業(yè)務、固定網國內長途電話業(yè)務、固定網國際長途電話業(yè)務、ＩＰ電話業(yè)務（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業(yè)務）、９００／１８００ＭＨｚＧＳＭ第二代數字蜂窩移動通信業(yè)務、ＷＣＤＭＡ第三代數字蜂窩移動通信業(yè)務、LTE/第四代數字蜂窩移動通信業(yè)務（TD-LTE/LTE FDD）、衛(wèi)星國際專線業(yè)務、因特網數據傳送業(yè)務、國際數據通信業(yè)務、２６ＧＨｚ無線接入業(yè)務；３·５ＧＨｚ無線接入業(yè)務；國內甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業(yè)務、固定網國內數據傳送業(yè)務、無線數據傳送業(yè)務、用戶駐地網業(yè)務、網絡托管業(yè)務、在線數據處理與交易處理業(yè)務、國內因特網虛擬專用網業(yè)務、因特網數據中心業(yè)務、語音信箱業(yè)務、傳真存儲轉發(fā)業(yè)務、Ｘ·４００電子郵件業(yè)務、因特網接入服務業(yè)務和信息服務業(yè)務（含固定網電話信息服務業(yè)務、互聯網信息服務業(yè)務和移動網信息服務業(yè)務）。經營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、設備生產銷售、設計施工業(yè)務；技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術培訓；尋呼機、手機及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務；房屋租賃；編輯、出版、發(fā)行電話號碼簿；設計、制作、發(fā)布、代理國內外各類廣告。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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網絡
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建網站、做推廣、包售后、小程序開發(fā)、微信開發(fā)、微信分銷商城，微信商城、企業(yè)郵箱、400電話、定制化解決方案。 -
許可項目：建設工程設計；各類工程建設活動；建筑智能化工程施工（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；軟件開發(fā)；軟件銷售；計算機系統(tǒng)服務；信息系統(tǒng)集成服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；辦公服務；辦公設備銷售；家用電器銷售；安防設備銷售；幻燈及投影設備銷售；音響設備銷售；家用視聽設備銷售；計算機及辦公設備維修；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；工程管理服務；園林綠化工程施工；人工智能行業(yè)應用系統(tǒng)集成服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；網絡技術服務；互聯網安全服務；人工智能應用軟件開發(fā)；互聯網數據服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：互聯網游戲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：動漫游戲開發(fā)；網絡技術服務；網絡與信息安全軟件開發(fā)；軟件開發(fā)；互聯網安全服務；人工智能公共服務平臺技術咨詢服務；云計算裝備技術服務；公共資源交易平臺運行技術服務；個人互聯網直播服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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網絡技術服務；網絡平臺建設；游戲軟件的設計、銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；商務代理代辦服務；市場營銷策劃；日用品銷售；日用百貨銷售；電子產品銷售；辦公用品銷售；游藝及娛樂用品銷售；個人互聯網直播服務；軟件開發(fā)；網絡技術服務；動漫游戲開發(fā)；數字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；游藝用品及室內游藝器材銷售；玩具、動漫及游藝用品銷售；信息技術咨詢服務；廣告制作；網絡與信息安全軟件開發(fā)（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：互聯網游戲服務；電競音視頻、數字衍生內容制作（不含出版發(fā)行）；游藝娛樂活動；互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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網絡
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網絡
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