職位描述
崗位職責(zé)：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào)；
5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
6、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
柳州市麥鼎貿(mào)易有限公司『麥點(diǎn)商城』是一個(gè)全新的『互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體生態(tài)商業(yè)圈』模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式整合信息，將線下消費(fèi)的大數(shù)據(jù)分析、共享會(huì)員系統(tǒng)、基于地理定位的商家篩選功能集合進(jìn)傳統(tǒng)的線下消費(fèi)模式。將原有的線上消費(fèi)者群體引流回線下，喚醒消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的關(guān)注，進(jìn)一步刺激消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行線下消費(fèi)，增加城市人群的線下實(shí)體消費(fèi)活躍度。 『互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體生態(tài)商業(yè)圈』的模式將線上與線下相融合，整合不同行業(yè)資源，建立異業(yè)聯(lián)盟的共享會(huì)員系統(tǒng)，進(jìn)而樹立產(chǎn)業(yè)鏈概念，將百姓生活消費(fèi)中各行各業(yè)的資源進(jìn)行重組、優(yōu)化。最終打造出消費(fèi)者的智能生活商業(yè)圈，借助互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)一步的提升消費(fèi)者的線下消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí)在商戶端不僅能通過(guò)消費(fèi)刺激獲利，也能通過(guò)生態(tài)商業(yè)圈的整合，重新整合商品供應(yīng)鏈體系、營(yíng)銷體系和信息發(fā)布體系，借助互聯(lián)網(wǎng)的手段進(jìn)一步降低商戶的成本投入，增加利潤(rùn)。
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柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)，負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時(shí)，月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對(duì)客戶，不用風(fēng)吹日曬，無(wú)需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)2025-03-10
黃紹科 -
貨運(yùn)客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)廣西桂運(yùn)寶科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、通過(guò)貨車幫發(fā)布貨源信息，對(duì)接安排司機(jī)運(yùn)輸貨物； 2、完成后續(xù)司機(jī)車輛的跟蹤和維護(hù)，運(yùn)輸完成后的運(yùn)費(fèi)結(jié)算流程； 3、做好相應(yīng)的路線補(bǔ)充，資源整理，以及其他的工作； 任職要求：學(xué)歷不限，積極活躍，敢于與司機(jī)溝通交流，有一定抗壓能力。2025-03-10
覃女士
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汽車道路救援客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供汽車道路救援服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 處理客戶咨詢，及時(shí)響應(yīng)并解決問題 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，高效完成救援任務(wù) 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠處理各種突發(fā)情況，保證服務(wù)質(zhì)量 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù) 4.20-40周歲，大專及以上學(xué)歷（對(duì)于綜合素質(zhì)優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡和學(xué)歷要求）； 5.呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，道路救援或汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有駕照優(yōu)先； 6.普通話流利、表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，電腦操作能力較好，打字速度不低于40/分鐘； 7.性格活潑開朗，抗壓能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神； 8.適應(yīng)倒班 福利待遇： 購(gòu)買五險(xiǎn)、有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、工齡工資、節(jié)日禮品、晉升空間 工作時(shí)間： 7：00-24：00，采取輪班輪休制，每日工作8小時(shí)、月休8天（非周末雙休）2025-03-08
邱小姐
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柳汽上一休一專職夜班客服（柳東新區(qū)）3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，確?？蛻魸M意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答疑問并處理相關(guān)問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)良好的服務(wù)體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效地與客戶互動(dòng) 2. 能夠適應(yīng)靈活的工作安排 3. 執(zhí)行力強(qiáng)、親和、大膽、自信、有較強(qiáng)的抗壓能力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度40字/分鐘以上 上班時(shí)間：晚20:00-次日早8:00，上一天休一天2025-03-08
邱小姐
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2025-03-08
沈智明
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2025-03-08
陳松華
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州金空間裝飾工程有限公司建筑與工程1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各大廣告網(wǎng)站上的意向客戶進(jìn)行回訪邀約 2.有一定的客服經(jīng)驗(yàn)，能有效和客戶溝通 3.上班時(shí)間9：00—12：00 14：00—18：00 周一公休，偶爾加班。 4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪加提成2025-03-08
陳先生
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外資公司線上sales客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)技能要求：office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡(luò)咨詢公司招聘網(wǎng)絡(luò)客服： 【工作要求和描述】 1. 大專以上學(xué)歷，有較強(qiáng)英語(yǔ)閱讀能力； 2. 有良好的性格和工作習(xí)慣，上進(jìn)心強(qiáng)，做事認(rèn)真，細(xì)致負(fù)責(zé)； 3.有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后，對(duì)客戶的咨詢進(jìn)行解答； 4.試用期2.6K-3K，轉(zhuǎn)正后3.5K-4K，含獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，一周休2天； 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)到海外培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 6.英語(yǔ)4-6級(jí)以上最佳。 愿和積極向上的你，一起拼！ 來(lái)到慧訊，您會(huì)得到 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的提升， 自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)， 英語(yǔ)技能up up up， 不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)， 甚至得到海外培訓(xùn)游學(xué)的機(jī)會(huì) 你認(rèn)為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認(rèn)為收獲的是一段經(jīng)驗(yàn) 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們，共創(chuàng)未來(lái) 有意向者聯(lián)系我們，或者投遞簡(jiǎn)歷，以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你，一起拼！ 職位福利：一周雙休、績(jī)效獎(jiǎng)金、海外培訓(xùn)、13薪2025-03-08
劉*理
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客服兼職2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)福利待遇： 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)； 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容：打電話 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；2025-03-08
劉先生
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熱線客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1.主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個(gè)人信息，進(jìn)行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風(fēng)格介紹及基本的價(jià)格。 4.客戶的信息登記、反饋給設(shè)計(jì)師，安排客戶與設(shè)計(jì)師見面 5.無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用聊天軟件。 薪資福利： 新入職綜合薪資4000-6000，半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（200-1000都有） 工作時(shí)間：8:50-12:00，14:00-18:00.月休四天 任職要求： 1.會(huì)用電腦，表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，入職有專業(yè)培訓(xùn)。 3.工作仔細(xì)認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，為人正直。 4.有較強(qiáng)的溝通能力。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)安排。 6.無(wú)試用期，公司提供大量資源，高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓(xùn) 3.底薪+豐厚提成+獎(jiǎng)金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎(jiǎng)金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投簡(jiǎn)歷，歡迎你的加入。 面試注意事項(xiàng)：服裝需簡(jiǎn)約大方，不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多，可直接打我電話。2025-03-08
韋女士
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上售前售后網(wǎng)絡(luò)客服淘寶打單打字網(wǎng)絡(luò)咨詢網(wǎng)店客服網(wǎng)店客服銷售線上客服客服售前售后售前售后咨詢在線客服拼多多客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服線上客服銷售線上銷售客服電商平臺(tái)客服淘寶客服電腦客服電子商務(wù)客服微信引流在線咨詢線上平臺(tái)客服打字客服電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)客服線上運(yùn)營(yíng)客服居家辦公網(wǎng)絡(luò)線上客服線上客服運(yùn)營(yíng)晚班客服直播客服線上線下客服售前在線客服電商客服電子商務(wù)銷售客服微信客服
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互聯(lián)網(wǎng)科技的技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；文化創(chuàng)意服務(wù)；設(shè)計(jì)、制作、代理發(fā)布國(guó)內(nèi)廣告業(yè)務(wù)；多媒體制作服務(wù)；汽車銷售；汽車配件、汽車用品、柴油車尾氣處理液（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）、潤(rùn)滑液、防凍液、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、機(jī)械設(shè)備及配件、計(jì)算機(jī)軟硬件、金屬制品、勞保用品的銷售；食品經(jīng)營(yíng)（僅銷售預(yù)包裝食品）；普通貨運(yùn)；國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理；物流服務(wù)；汽車維修服務(wù)（鈑金、噴漆除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：廣告設(shè)計(jì)、代理；軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；動(dòng)漫游戲開發(fā)；5G通信技術(shù)服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告發(fā)布；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；圖文設(shè)計(jì)制作；辦公服務(wù)；企業(yè)形象策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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互聯(lián)網(wǎng)
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小程序定制、小程序營(yíng)銷、小程序推廣、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣等等
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一般項(xiàng)目:個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；大數(shù)據(jù)服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；動(dòng)漫游戲開發(fā)；數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)支持服務(wù)；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；稅務(wù)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；財(cái)務(wù)咨詢；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；建筑物清潔服務(wù)；建筑砌塊銷售；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；建筑用石加工；建筑裝飾材料銷售；報(bào)廢農(nóng)業(yè)機(jī)械回收；珠寶首飾回收修理服務(wù)；石油天然氣技術(shù)服務(wù)；初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；農(nóng)業(yè)機(jī)械服務(wù)；非食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；水果種植；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)作物種子經(jīng)營(yíng)（僅限不再分裝的包裝種子）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；畜牧漁業(yè)飼料銷售；票務(wù)代理服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；廣告發(fā)布；數(shù)字技術(shù)服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；豆類種植；谷物種植；薯類種植；蔬菜種植；食用菌種植；花卉種植；園藝產(chǎn)品種植；中草藥種植；農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸、貯藏及其他相關(guān)服務(wù)；樹木種植經(jīng)營(yíng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：代理記賬（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)
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金融/互聯(lián)網(wǎng)
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互聯(lián)網(wǎng)
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互聯(lián)網(wǎng)
- 柳州麥鼎貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
