職位描述
崗位職責:
1. 進行日??蛻舴展ぷ?,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等;
2. 負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行;
3. 負責小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理;
4. 每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關部門整改;
5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料。
任職要求:
1.年齡 20-40 周歲;
2.大學??萍耙陨蠈W歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先,有較強的抗壓能力;
3.有較強的溝通能力,具有團隊合作意識;
4.1 年以上客服部門工作經(jīng)驗,1 年以上物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先
職位福利:包住、餐補、高溫補貼、帶薪年假、績效獎金、五險一金、可視頻面試、多次晉升機會。
公司簡介
金科服務于2000年在重慶成立。經(jīng)過20余年的發(fā)展,已成為全國前
十,西南第一的綜合服務集團。2020年11月17日,金科服務在香港聯(lián)合交
易所掛牌上市,股票代碼9666.HK。21年來,金科服務堅持以客戶滿意為
核心,與城市共生共融,不斷向上發(fā)展,向美好而生,連續(xù)6年蟬聯(lián)中國物
業(yè)服務企業(yè)綜合實力十強,連續(xù)6年保持中西部市場占有率第一,連續(xù)多年
位列重慶、無錫等城市物業(yè)服務企業(yè)綜合實力第一,業(yè)主滿意度連續(xù)9年超
過90%。
金科服務從社區(qū)走向城市,以智慧服務平臺為支撐,打造空間物業(yè)服
務、社區(qū)增值服務、數(shù)智科技服務、本地生活服務體系,轉型智慧城市生
活服務商,為中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商寫樓宇、政企事業(yè)單位、城市高
新區(qū)等多元化業(yè)態(tài)提供智慧服務解決方案。截至2021年8月,金科服務已
進入北京、重慶、天津、武漢、南京、成都、沈陽、鄭州、長沙等166座
城市,服務近1200個項目,服務面積約3.2億平方米,服務全國近650萬人
口。
上班地點
工作地址:
柳州 魚峰區(qū) 西江 查看上班路線
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電商客服(售后)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責 1、負責電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購買及售后過程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時的服務。 3、跟進客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護客戶關系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調與倉儲、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務質量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點,及時向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺售后評分和客戶評價,維護店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學歷,有電商售后或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,經(jīng)驗資深者可適當放寬學歷要求。 2、熟悉電商平臺的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務意識。 3、普通話標準,語言表達能力強,具備良好的溝通和協(xié)調能力。 4、抗壓能力強,工作細心耐心,能夠靈活應對客戶問題。 5、熟練使用辦公軟件及電商平臺操作后臺。 6、對袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識。 7、有較強的團隊協(xié)作意識,責任心強,服從公司安排。16小時前
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電商客服(售前)3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責: 1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準確的產(chǎn)品信息和建議。 2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準確性。 3、與客戶保持良好的溝通,關注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進銷售。 5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時傳遞給相關部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護客戶信息數(shù)據(jù)庫。 7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確保客戶體驗的連續(xù)性和一致性。 8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況或潛在的欺詐行為。 9、積極參與團隊會議、培訓和項目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、心理學、電子商務的等相關專業(yè)畢業(yè); 2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗1年以上; 3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時與多人進行網(wǎng)上交流,有良好的服務意識; 4、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題。 上班時間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。16小時前
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物業(yè)客服(柳東)4000-5000元柳州-柳南區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責:負責項目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關系維系、按照月度指標催收物業(yè)費等管家式物業(yè)管理服務。 任職資格: 1、32歲以下,大專或以上學歷,物業(yè)管理,酒店管理等相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先; 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理客戶服務內容及相關法律法規(guī); 3、形象氣質佳,具親和力,服務意識強,語言表達和溝通協(xié)調能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳。16小時前韋女士
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【柳州】客服管家4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心任職資格: 1、協(xié)助物業(yè)費催繳工作的開展(如打印催費單、投遞收據(jù)等)。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主,做好業(yè)主意見的收集和記錄,并跟進處理。 3、每日對管轄區(qū)域內的衛(wèi)生、綠化、石材等內容進行巡查。 4、協(xié)助開展社區(qū)活動,在活動中加強與業(yè)主互動,增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場的跟進和問題的錄入。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,可接受23屆本科應屆畢業(yè)生! 2、能夠熟練操作辦公軟件,有一定的文字功底,性格外向、開朗,具備良好的協(xié)調能力以及抗壓能力。2025-03-13唐女士人事
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【柳州】客服實習生2000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城潤加物業(yè)服務(深圳)有限公司柳州分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責 1、負責協(xié)助受理小區(qū)每日報修、協(xié)助、建議、問詢、意見、投訴,及時記錄并負責反饋和回訪。 2、負責小區(qū)每月報修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。 3、負責辦理收取物業(yè)管理費、車位費用等相關費用的業(yè)務。 4、負責辦理業(yè)主卡、臨時卡等業(yè)務。 5、開展雨傘、藥品等增值服務,物品臨時寄存、包裹收發(fā)等服務。 6、協(xié)助上級做好各項活動的宣傳和組織工作。 任職要求: 1、2024屆應屆畢業(yè)生,大專及以上學歷,專業(yè)不限,本科學歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳,具有良好的溝通協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的敬業(yè)精神和較好的服務意識,能承受較大的工作壓力。 其他:能進行長期實習,實習表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機會。2025-03-13唐女士人事
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家裝品牌顧問/家裝客服6-15K6000-11000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設計有限公司建筑與工程一、工作內容: 1、公司提供客戶資源,客服線上為客戶提供裝修咨詢,邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務; 2、客戶到訪后,對接設計師與客戶洽談裝修設計方案; 3、維護、跟進客戶資源。 二、上班時間:上午 8:40-12:00,下午14:00-18:00 三、薪資: 1、無責底薪+有效到訪獎金+高提成(3000-8000/單)綜合6-11K; 2、新人補貼500(入職前兩個月); 3、高業(yè)績獎金:月度獎金、季度獎金、年終獎金等。 四、崗位要求: 1、性格活潑開朗,有親和力,樂于挑戰(zhàn)高薪; 2、接收實習生、應屆生、小白,公司提供帶薪培訓,專人教帶輔導。2025-03-12劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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亂混客服崗(面試都能過),薪資保底500010000-15000元柳州-城中區(qū)柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司計算機硬件薪資 無責底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金 試用期月均3w+ 轉正員工月均6-8w 銷冠月均30w 【工作內容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進行客戶的邀約、面談、簽約并跟進手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質的貸款服務,并與客戶建立良好的合作關系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學歷不限,語言表達流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗,沒有經(jīng)驗優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險等優(yōu)先考慮) 3.學習能力強,且態(tài)度認真、端正。 【工作時間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)?!窐I(yè)務遍布14個城市,專注于金融咨詢服務。 《培訓》有專業(yè)的培訓團隊,小白不用擔心,入職2+1 (師傅+培訓師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內團建+別墅轟趴+省外旅游 《補貼》新人補貼,話費補貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。2025-03-12謝建福
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五菱客服中心大夜班客服3000-5000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、工作職責: 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標準,具有良好的言語表達和溝通能力,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu) 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上2025-03-12邱小姐
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純打字的全職坐班工作【小白也可、包教】4000-8000元柳州-城中區(qū)柳州達夢貿易有限公司貿易/進出口【崗位職責】 1、帶薪培訓,一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會使用電腦、會打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結構:底薪+提成+獎金,綜合薪資4k-8k 2、對于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學習平臺,內部晉升 3、團建、聚餐、下午茶、生日會等不定期會一起嗨皮,不占用休息時間 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實現(xiàn)人生夢想、有志青年準備??!2025-03-12楊達
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柳汽客訴工單客服(柳東新區(qū))3000-4000元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調; 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天,非銷售性質。2025-03-12邱小姐
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- 金科智慧服務集團股份有限公司貴州分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 6年(2018年5月17日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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物業(yè)工程主管(玉林)
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客服主管(貴港)
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