職位描述

青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓地毯行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一”
家居時尚地毯品牌!
我們期待創(chuàng)建在服務、銷售、專業(yè)能力上都高于行平均水平的優(yōu)秀客服團隊,成為品類TOP1的服務團隊。
崗位有晚班
高薪資+高支持+高福利+個人成長+晉升空間
我們希望你:
1. 已經(jīng)具備優(yōu)于平均水平的服務能力,懂客戶,知道如何能提供滿意的客戶服務,對客戶的疑慮做出前置判斷,針對問題迅速做出反應,解決客戶問題。
2. 有一定的銷售經(jīng)驗,懂得如何挖掘用戶需求,找到用戶的痛點,如何去消除顧慮,促成成交。如果有管理者、連續(xù)銷冠的經(jīng)歷,我們會優(yōu)先考慮
3. 熟悉店鋪產(chǎn)品及工作流程,按照服務流程,高效的完成基礎服務工作。
4.有很好的協(xié)作意識,能與團隊、部門間保持有效溝通與協(xié)作,保證工作高質量的完成。
上班時間:
上班分早晚班,每個月有4天全休時間,節(jié)假日有額外的休息時間
崗位福利:
五險+帶薪年假+店鋪員工折扣+舒適辦公環(huán)境
我們的辦公環(huán)境:
窯埠獨棟別墅辦公室,年底將搬遷至萬象城!
我們的團隊:
我們是德魯克文化的團隊,80后親民BOSS,90后同事,團隊友善、相處融洽。注重協(xié)作(共創(chuàng)),期待創(chuàng)造一個鼓勵成長,表達,互助支持,自由舒適的環(huán)境。希望對自己有更多成長要求的奮斗者加入我們~
如有意向,可以給BOSS留言,我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您,也希望您能提前準備好個人簡歷,以便我們更好的了解您~

公司簡介

我們是全網(wǎng)連續(xù)3年銷量TOP1的地毯品牌,在上海、柳州都有公司,品牌處于高速發(fā)展當中,期待有更多有能力的伙伴加入我們團隊,一起成長!
我們的福利:我們除了高底薪,高獎金,公司還有支持員工成長的體系,讓每一位員工都能快速的提升能力。
我們的團隊:80后親民BOSS,90后同事,團隊友善、相處融洽
我們的辦公環(huán)境:柳州CBD華潤大廈。

我們期待創(chuàng)造一個鼓勵成長,表達,互助支持,自由舒適的環(huán)境。希望對自己有更多成長要求的奮斗者加入我們~

如有意向,可以給我們留言,我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您,也希望您能提前準備好個人簡歷,以便我們更好的了解您~

上班地點

工作地址: 柳州魚峰區(qū)華潤大廈寫字樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
柳州市好歡螺食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責 1、負責電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)售后服務工作,包括退換貨、退款及投訴處理。 2、解答客戶在購買及售后過程中遇到的各種問題,提供專業(yè)、及時的服務。 3、跟進客戶反饋,妥善處理客戶的意見和建議,維護客戶關系,提升客戶滿意度。 4、協(xié)調與倉儲、物流及其他部門的溝通,確保售后問題的高效解決。 5、定期匯總售后數(shù)據(jù),分析問題根源并提出優(yōu)化建議,助力提升產(chǎn)品及服務質量。 6、熟悉公司產(chǎn)品特點,及時向客戶傳遞正確的使用及保養(yǎng)建議。 7、處理電商平臺售后評分和客戶評價,維護店鋪形象。 任職要求 1、大專及以上學歷,有電商售后或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,經(jīng)驗資深者可適當放寬學歷要求。 2、熟悉電商平臺的售后流程及規(guī)則,具備良好的客戶服務意識。 3、普通話標準,語言表達能力強,具備良好的溝通和協(xié)調能力。 4、抗壓能力強,工作細心耐心,能夠靈活應對客戶問題。 5、熟練使用辦公軟件及電商平臺操作后臺。 6、對袋裝螺螄粉產(chǎn)品有一定的了解,能夠快速掌握產(chǎn)品知識。 7、有較強的團隊協(xié)作意識,責任心強,服從公司安排。
2025-02-22
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
柳州市好歡螺食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責: 1、通過在線聊天工具、電話等渠道,及時解答客戶的產(chǎn)品咨詢,提供專業(yè)、準確的產(chǎn)品信息和建議。 2、協(xié)助客戶完成訂單的創(chuàng)建、修改、取消等操作,確保訂單信息的準確性。 3、與客戶保持良好的溝通,關注客戶需求,提升客戶滿意度和忠誠度。 4、根據(jù)公司的營銷活動,向客戶推薦適合的產(chǎn)品和優(yōu)惠信息,促進銷售。 5、收集客戶的意見和建議,并將反饋信息及時傳遞給相關部門,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務。 6、記錄和整理客戶咨詢與處理情況,維護客戶信息數(shù)據(jù)庫。 7、與售后客服、物流、倉儲等部門緊密配合,確??蛻趔w驗的連續(xù)性和一致性。 8、監(jiān)控客戶活動和行為,發(fā)現(xiàn)并報告任何異常情況或潛在的欺詐行為。 9、積極參與團隊會議、培訓和項目,為提高客戶滿意度和業(yè)績做出貢獻。 任職要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、心理學、電子商務的等相關專業(yè)畢業(yè); 2、有電商客服(售前)板塊工作經(jīng)驗1年以上; 3、性格開朗,工作積極主動,思維活躍,能夠承受一定程度的壓力,可同時與多人進行網(wǎng)上交流,有良好的服務意識; 4、較強的應變能力、協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題。 上班時間:早班:8-16:00;晚班15:30-23:00,周休一天,排休制。
2025-02-22
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一、工作職責: 1、主要負責接聽SGMW車主車輛問題咨詢、受理、投訴 2、收集整理客戶的反饋問題,并按照要求分別錄入系統(tǒng) 3、按照公司要求及時聯(lián)系通知客戶個案處理情況 二、福利待遇: 社保、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、婚假、產(chǎn)假、晉升空間等 三、工作時間: 21:00-次日早上9:00,上1休1 四、任職要求: 1、年齡20-40歲 2、普通話標準,具有良好的言語表達和溝通能力,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu) 3、具有較強的工作責任心、心理承受和抗壓能力 4、熟悉電腦操作,打字速度在每分鐘/40個字以上
2025-02-21
邱小姐
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導,并如實記錄客戶問題; 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天、非銷售性質 享受國家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓、五險等
2025-02-21
邱小姐
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、 接收400服務熱線派發(fā)的投訴單據(jù),對單據(jù)進行跟進、督促及協(xié)調; 3、將接收到的400服務熱線轉發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應服務站,并致電落實、處理,聯(lián)系用戶確認服務站回復的結果或方案及時回復用戶; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天,非銷售性質。
2025-02-21
邱小姐
柳州-柳南區(qū)
南寧百信樂信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、接聽客戶熱線電話,提供優(yōu)質的業(yè)務咨詢服務; 2、收集記錄客戶意見及需求,并及時給予反饋; 3、受理客戶投訴建議,并進行耐心解答; 崗位要求: 1、執(zhí)行力強、親和、大膽、自信、有較強的抗壓能力; 2、有良好的表達能力和溝通技巧; 3、富有強烈的責任感和服務意識; 4、普通話標準,打字速度40字/分鐘以上; 5、有4S店、移動、聯(lián)通、電信等相關工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮,可接受應屆生。 6、身體健康; 7、能適應倒班。 上班時間:晚20:00-次日早8:00,上一天休一天 有意向者可投簡歷或電話聯(lián)系咨詢
2025-02-21
邱小姐
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
技能要求:office 辦公軟件 外資網(wǎng)絡咨詢公司招聘網(wǎng)絡客服: 【工作要求和描述】 1. 大專以上學歷,有較強英語閱讀能力; 2. 有良好的性格和工作習慣,上進心強,做事認真,細致負責; 3.有一定的網(wǎng)絡知識,經(jīng)過專業(yè)培訓后,對客戶的咨詢進行解答; 4.試用期2.6K-3K,轉正后3.5K-4K,含獎金和補貼,一周休2天; 5.表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會到海外培訓和學習。 6.英語4-6級以上最佳。 愿和積極向上的你,一起拼! 來到慧訊,您會得到 技術和網(wǎng)絡知識的提升, 自我價值的實現(xiàn), 英語技能up up up, 不斷學習和成長的平臺, 甚至得到海外培訓游學的機會 你認為得到的是一份工作 或許成就的是一番事業(yè) 你認為收獲的是一段經(jīng)驗 或許經(jīng)歷的是一段奇跡 加入我們,共創(chuàng)未來 有意向者聯(lián)系我們,或者投遞簡歷,以便我們看到后通知您。 愿和積極向上的你,一起拼! 職位福利:一周雙休、績效獎金、海外培訓、13薪
2025-02-21
劉*理
客服兼職
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場
福利待遇: 1. 具有競爭力的薪資水平,構成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費旅游活動; 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓:入職培訓+能力提升培訓 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學歷不限; 2、誠實守信,吃苦耐勞,具有良好的團隊精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗;
2025-02-21
劉先生
熱線客服
4000-8000元
柳州-柳北區(qū)
柳州帛筑裝飾有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
崗位職責: 1.主要負責公司的產(chǎn)品的電話推廣。 2.了解客戶提供的個人信息,進行邀約到店面了解裝修。 3..熟悉公司的套餐、風格介紹及基本的價格。 4.客戶的信息登記、反饋給設計師,安排客戶與設計師見面 5.無需外跑,擅長使用聊天軟件。 薪資福利: 新入職綜合薪資4000-6000,半年左右,6000-8000 不定期發(fā)放現(xiàn)金獎勵(200-1000都有) 工作時間:8:50-12:00,14:00-18:00.月休四天 任職要求: 1.會用電腦,表格軟件。 2.不限行業(yè)經(jīng)驗,入職有專業(yè)培訓。 3.工作仔細認真,責任心強,為人正直。 4.有較強的溝通能力。 5.服從領導安排。 6.無試用期,公司提供大量資源,高提成。 我們?yōu)槟闾峁?1.公司提供客戶資源。 2.帶薪入職培訓 3.底薪+豐厚提成+獎金 4.節(jié)假日福利+生日驚喜+不定期獎金+每年一次集體旅游 敢于挑戰(zhàn)請投簡歷,歡迎你的加入。 面試注意事項:服裝需簡約大方,不穿破洞牛仔褲。 如需了解更多,可直接打我電話。
2025-02-21
韋女士
柳州-魚峰區(qū)-小桃源苑小區(qū)
崗位職責:1.負責客戶服務工作,通過微信.企業(yè)等在線聊天工具進行用戶獲??;2.日常事務處理,包括:直播宣傳,文章發(fā)布,自媒體平臺留言及評論;3.微信端相關內(nèi)容的定期推送,消息回復,圖文信息導出,負責微信軟文.文案的編輯和發(fā)布,產(chǎn)品的上傳推廣;4.統(tǒng)計客戶的相關的數(shù)據(jù)信息,建立客戶檔案,進行后臺運營數(shù)據(jù)搜集。 任職資格:1.擅長溝通,學習意識強, 2.較強的責任心,良好的團隊意識.細致耐心。 3.具有一定的問題處理及文字組織能力小 4.有較強的客戶服務意識及獨立解決問題的能力; 5.要求一定要有客戶為先的服務精神,一切從幫助客戶.滿足客戶角度出發(fā)。
2025-02-21
韋柳萍
柳州千知電子商務服務有限公司招聘:公司標志 logo
柳州千知電子商務服務有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務/紡織
成立時間 2年(2022年11月16日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
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