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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

中心位于飛鵝路谷埠街商城，致力于寶媽的產(chǎn)后修復(fù)，培養(yǎng)更多的技能型人才，歡迎有志者的加入。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 網(wǎng)絡(luò)客服顧問(wèn)
4000-7000元

柳州-城中區(qū) 25-45歲

廣西柳州市創(chuàng)新藝裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

加入我們，共創(chuàng)美好家居未來(lái)！崗位職責(zé): 1. 在線接待與咨詢：通過(guò)公司官網(wǎng)、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的潛在客戶，聯(lián)系潛在客戶，解答關(guān)于裝修服務(wù)、設(shè)計(jì)方案、材料選擇等方面的疑問(wèn)。 2. 需求分析與跟進(jìn)：深入了解客戶需求，邀約客戶到店，并跟進(jìn)客戶需求變化，確?？蛻魸M意。 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶，收集客戶反饋，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。任職要求: 1.有客服或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝修行業(yè)者優(yōu)先。 2.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽(tīng)客戶需求并提供解決方案。 3.掌握辦公軟件，如Word、Excel等。 4.積極主動(dòng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 5.溝通能力強(qiáng)，夠高效處理在線客戶咨詢。崗位福利： 1.競(jìng)爭(zhēng)力薪資：底薪+業(yè)務(wù)提成+自帶單提成 2.帶薪年假，節(jié)日福利 3.豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工關(guān)懷計(jì)劃 4.廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)

1小時(shí)內(nèi)

黃潔

人事總監(jiān); 柳州客服外呼專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)，負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽(tīng)懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強(qiáng)。工作時(shí)間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時(shí)，月休4天。公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對(duì)客戶，不用風(fēng)吹日曬，無(wú)需外出。薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)

2025-02-11

黃紹科; 物業(yè)客服（柳東）
4000-5000元

柳州-柳南區(qū)

深圳市萬(wàn)象美物業(yè)管理有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系、按照月度指標(biāo)催收物業(yè)費(fèi)等管家式物業(yè)管理服務(wù)。任職資格： 1、32歲以下，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理，酒店管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先； 2、1年以上物業(yè)公司同崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)； 3、形象氣質(zhì)佳，具親和力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好，應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳。

2025-02-11

韋女士; 【柳州】客服管家
4000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

任職資格： 1、協(xié)助物業(yè)費(fèi)催繳工作的開(kāi)展（如打印催費(fèi)單、投遞收據(jù)等）。 2、協(xié)同拜訪業(yè)主，做好業(yè)主意見(jiàn)的收集和記錄，并跟進(jìn)處理。 3、每日對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化、石材等內(nèi)容進(jìn)行巡查。 4、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中加強(qiáng)與業(yè)主互動(dòng)，增加客戶熟悉度。 5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的跟進(jìn)和問(wèn)題的錄入。崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,可接受23屆本科應(yīng)屆畢業(yè)生！ 2、能夠熟練操作辦公軟件，有一定的文字功底，性格外向、開(kāi)朗，具備良好的協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。

2025-02-11

唐女士

人事; 【柳州】客服實(shí)習(xí)生
2000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)（深圳）有限公司柳州分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助受理小區(qū)每日?qǐng)?bào)修、協(xié)助、建議、問(wèn)詢、意見(jiàn)、投訴，及時(shí)記錄并負(fù)責(zé)反饋和回訪。 2、負(fù)責(zé)小區(qū)每月報(bào)修數(shù)、投訴率、回訪滿意率、維修數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。 3、負(fù)責(zé)辦理收取物業(yè)管理費(fèi)、車(chē)位費(fèi)用等相關(guān)費(fèi)用的業(yè)務(wù)。 4、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主卡、臨時(shí)卡等業(yè)務(wù)。 5、開(kāi)展雨傘、藥品等增值服務(wù)，物品臨時(shí)寄存、包裹收發(fā)等服務(wù)。 6、協(xié)助上級(jí)做好各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳和組織工作。任職要求： 1、2024屆應(yīng)屆畢業(yè)生，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，本科學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 2、形象佳，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字表達(dá)能力，有高度的敬業(yè)精神和較好的服務(wù)意識(shí)，能承受較大的工作壓力。其他：能進(jìn)行長(zhǎng)期實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀均有留用機(jī)會(huì)。

2025-02-11

唐女士

人事; 客服兼職
2000-5000元

柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)

柳州惠屋房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司

文案/策劃

福利待遇： 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)； 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假病假哺乳假等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容：打電話職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開(kāi)朗；

2025-02-10

劉先生; 網(wǎng)絡(luò)客服（可實(shí)習(xí)）
3000-8000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司

建筑與工程

一、上班時(shí)間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00，超長(zhǎng)年假假期17-22天二、薪資福利：無(wú)責(zé)底薪2000+新人補(bǔ)貼500+有效到訪獎(jiǎng)金100-300/組客戶+高提成（3000-6000/單）；高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、購(gòu)房首付大獎(jiǎng)。三、工作內(nèi)容： 1、公司提供客戶資源，客服通過(guò)微信或者電話的形式為客戶提供裝修咨詢，邀約客戶到公司門(mén)店了解裝修業(yè)務(wù)； 2、客戶到訪前，客服對(duì)接設(shè)計(jì)師，交接好客戶信息，由設(shè)計(jì)師接待洽談客戶裝修設(shè)計(jì)方案； 3、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。四、崗位要求： 1、性格活潑開(kāi)朗，有親和力，樂(lè)于挑戰(zhàn)高薪； 2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白，公司提供帶薪培訓(xùn)，專(zhuān)人教帶輔導(dǎo)。

2025-02-10

劉經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商網(wǎng)絡(luò)客服
4000-7000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司

建筑與工程

一、上班時(shí)間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 ，法定節(jié)假，超長(zhǎng)春節(jié)假期22天二、薪資福利：無(wú)責(zé)底薪2000+新人補(bǔ)貼500+有效到訪獎(jiǎng)金100-300/組客戶+高提成（3000-6000/單）；高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、購(gòu)房首付、購(gòu)車(chē)首付、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)等。三、崗位說(shuō)明： 1、為客戶提供家裝咨詢服務(wù),并邀約客戶來(lái)公司了解。 2、意向客戶的跟進(jìn)、回訪。 3、良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能吃苦耐勞。 4、不限經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)，可接收應(yīng)屆畢業(yè)生。 5、工作內(nèi)容：（專(zhuān)員）（1）公司開(kāi)發(fā)的客戶，網(wǎng)絡(luò)邀約跟進(jìn)；（2）接待上訪客戶到體驗(yàn)館參觀；（3）維護(hù)老客戶及新客戶的開(kāi)發(fā)； 6、任職要求：（1）語(yǔ)言思維表達(dá)能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，18-35歲；（2）有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，遵守公司管理制度；（3）可接收應(yīng)屆畢業(yè)生 7、發(fā)展空間（1）柜類(lèi)定制新分公司晉升機(jī)會(huì)多：部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)總監(jiān)、分公司總經(jīng)理（2）上班地點(diǎn)：柳州市城中陽(yáng)光100-25號(hào)樓17層

2025-02-10

劉經(jīng)理

人事經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服專(zhuān)員
10000-15000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西柳州南庭藝筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司

建筑與工程

一、一直在招聘，從來(lái)不缺人，缺的是人才！不要求你有多優(yōu)秀，但必須有追求、有目標(biāo)、做事認(rèn)真有責(zé)任心！不會(huì)可以教，只要你肯學(xué)，敢于挑戰(zhàn)！本公司底薪+高提成，一般月收入幾千到幾萬(wàn)不等，取決與自身努力程度溫馨提示：如果公司沒(méi)能及時(shí)查看簡(jiǎn)歷和通知面試，可直接持簡(jiǎn)歷到公司面試哦~面試時(shí)間為：周一至周五:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30。工作內(nèi)容：1、工作內(nèi)容簡(jiǎn)單輕松，通過(guò)微信等社交軟件收集客戶資源與客戶溝通交流,；2、能學(xué)到銷(xiāo)售全方面知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)管理方法；3、新公司晉升崗位多，晉升空間大大滴~！4、工作時(shí)間：上午08：40-12：00，下午14：00-18：00，周日單休。5、薪資待遇：底薪+提成+豐厚獎(jiǎng)金（提成上不封頂）。職位要求：1、年齡18~30周歲，男女不限，學(xué)歷不限；2、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，公司全程培訓(xùn)；3、熟悉使用微信與電腦打字；公司地址：萬(wàn)達(dá)中心寫(xiě)字樓17層

2025-02-10

劉經(jīng)理

人事經(jīng)理; 鑫富抖店客服
4000-7000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市柳南區(qū)鑫富寄賣(mài)行

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

你好！柳州鑫富（公司名稱(chēng)）:是一家成立于2016年的柳州本土企業(yè)，現(xiàn)有人員30人。公司靠近柳南萬(wàn)達(dá)附近，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所200平方。目前我們主經(jīng)營(yíng)六大板塊: ①主營(yíng)珠寶首飾銷(xiāo)售②名酒老酒回收銷(xiāo)售③汽車(chē)保管④培訓(xùn)業(yè)務(wù)⑤奢侈品名表回收⑥鉆戒貴金屬回收。我們從寄賣(mài)行單一的回收業(yè)務(wù)起家，發(fā)展至今擁有6大直營(yíng)板塊的綜合性企業(yè)。我們專(zhuān)注于真正的黃金、白銀首飾經(jīng)營(yíng)，流通真正的具有保值、增值屬性的足金黃金白銀首飾和金條。目前抖音黃金首飾類(lèi)目排名廣西第一，23年抖音廣西區(qū)域銷(xiāo)量冠軍。員工工資是同行業(yè)人員1.5倍以上。我們的銷(xiāo)冠23年收入是28萬(wàn)多（有數(shù)據(jù)可查）24年將更多。如果你對(duì)這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)感興趣，我希望你…… 現(xiàn)在業(yè)務(wù)量激增，公司規(guī)模擴(kuò)大，急需向社會(huì)各界招聘以下崗位人才： ① 直播中控場(chǎng)控2名 ② 帶貨主播數(shù)名 ③ 直播運(yùn)營(yíng)2名 ④ 網(wǎng)店客服2名 ⑤ 短視頻拍攝2名 ⑥ 短視頻剪輯2名 ⑦ 汽車(chē)銷(xiāo)售2名 ⑧ 名酒回收經(jīng)理2名 ⑨ 名表回收經(jīng)理2名 ⑩ 名包回收經(jīng)理2名 ? 人事經(jīng)理1名 ? 總經(jīng)理助理1名 ? 小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)2名 ? 微視頻運(yùn)營(yíng)2名 ? 快手運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 京東運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 天貓運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名 ? 微信運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)2名任職要求: 1：負(fù)責(zé)上款，上圖，上鏈接。會(huì)拍圖修圖2：回復(fù)粉絲咨詢信息，并推薦給公司導(dǎo)購(gòu)員崗位福利: 1、底薪+提成+獎(jiǎng)金，每月都有獎(jiǎng)金，能者多得，不設(shè)上限； 2、上班時(shí)間：早上9:00～17：00和13：00～21:00中間吃飯休息1小時(shí)，工作七小時(shí)3、五險(xiǎn)，國(guó)家規(guī)定節(jié)假日，帶薪休假等等;4、不定期旅游以及團(tuán)建、聚餐、戶外活動(dòng) 5、公司物業(yè)，輕松自由的辦公環(huán)境，主要是停車(chē)免費(fèi)，附近有購(gòu)物中心美食街 6、一單一雙，可調(diào)休！ 7、生活保障：公司配備微波爐，冰箱，方便自帶餐，周邊有餐廳，自選餐，每餐14-20個(gè)菜品選擇，每餐10元左右。

2025-02-10

韋玲