職位描述
電商客服，不局限于淘寶天貓等電商平臺，有經(jīng)驗，普通話標準，接受夜班調(diào)班優(yōu)先，男生可以包住，有完善的晉升機制
1、學(xué)習(xí)掌握天貓店鋪的產(chǎn)品知識及平臺交易規(guī)則，為主動咨詢的客戶介紹有意向需求的產(chǎn)品，并促成成交，有主動服務(wù)意識，服務(wù)即銷售，對待客戶有耐心愛心，使客戶有非常好的服務(wù)體驗
2、售前：為客戶提供在線咨詢和留言服務(wù)(常規(guī)問題有標準回復(fù)快捷話術(shù)，非常規(guī)問題會講解處理方法)，引導(dǎo)客戶完成咨詢下單付款，提高個人銷售額及成交轉(zhuǎn)化率，準確備注客戶的要求；
3、售中：處理客戶訂單物流的追蹤和查件并復(fù)客戶；
4、售后：處理對收到貨有問題的客戶提供解決方案，電話處理中差評，對有疑難問題的用戶電話溝通；
5、執(zhí)行：完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事項。
對電子商務(wù)有興趣和想法的年輕人可以來嘗試挑戰(zhàn)，在職期間會無保留的進行定期培訓(xùn)電商售前，售后，運營內(nèi)容，工作過程中可以破格提拔能力強的，靈活度高的人才轉(zhuǎn)崗運營助理。
上班地點
工作地址：
柳州魚峰區(qū)華潤大廈705705 查看上班路線
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天貓運營4000-9000元柳州-柳南區(qū)廣西覺味之城餐飲管理有限公司餐飲業(yè)職責(zé)： 1、負責(zé)公司品牌淘寶店運營管理及日常維護; 2、通過運營數(shù)據(jù)分析報告的匯總分析，發(fā)現(xiàn)店鋪問題，達成月度及年度銷售目標，并控制店鋪的各項費用投入達成產(chǎn)出比目標; 3、負責(zé)淘寶店營銷活動落實及店鋪營銷推廣，優(yōu)化產(chǎn)品標題及商品排名，通過打造爆款產(chǎn)品不斷提升搜索排名; 4、制定店鋪在電商平臺的推廣方案與促銷方案，爭取平臺活動資源，加大品牌及店鋪曝光，優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)及流量最大化; 5、保持與淘寶小二的良好關(guān)系，努力爭取平臺資源; 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷，2年以上淘寶或者天貓運營相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、踏實肯干，有螺螄粉類目行業(yè)者優(yōu)先考慮; 3、熟悉淘寶銷售平臺，淘寶規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位，淘寶達人內(nèi)容營銷等推廣工具的實操經(jīng)驗; 4、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉數(shù)據(jù)收集、整理與分析，具備數(shù)據(jù)分析與解決問題的能力; 5、有責(zé)任心，良好溝通能力和學(xué)習(xí)能力，獨立工作能力，具有較強的抗壓性。2025-02-21
徐軒澤人事經(jīng)理 -
天貓客服3000-5000元柳州-城中區(qū)-興佳·清華坊柳州螺師皇食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.使用天貓千牛后臺回復(fù)顧客。 2.做好售前售后的工作。 3.早晚輪班，一周換一次，一周休一天 4.試用期1～3個月，能力出眾可提前轉(zhuǎn)正。 早班早上九點到下午五點半 晚班下午四點半到凌晨十二點2025-02-21
易柳君 -
天貓?zhí)詫毦W(wǎng)店運營4000-5000元柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū)柳州市博慧紡織品有限公司服裝/紡織/皮革【福利待遇】 ★公司福利：業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪資待遇，為員工購買五險； ★工資結(jié)構(gòu)：底薪（無責(zé)底薪）+無上限提成+全勤獎+年終獎+項目獎金+工齡獎... ★員工培訓(xùn)：一對一的導(dǎo)師制入職培訓(xùn)，同時不定期為員工組織內(nèi)外培訓(xùn)； ★假 期：享有國家規(guī)定的各種法定假日，滿一年就有5天年假； ★節(jié)日福利：公司在重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品； ★激勵機制：完善的核心骨干激勵機制、績效提成機制、股權(quán)分紅激勵機制、團隊項目獎金、年終獎等； ★管理理念：舒適開放式的辦公環(huán)境，積極、快樂的工作氛圍。 任職資格： 1.責(zé)任心強，積極向上，喜歡做銷售這個行業(yè)，細心，有團隊合作精神，打字速度快，反應(yīng)靈敏，具有良好的邏輯思維，溝通能力強。 2.適當?shù)臅k公軟件的操作。具有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先錄用。 崗位職責(zé)： 1.負責(zé)淘寶、天貓、1688平臺的銷售客服工作； 2.通過在線聊天工具指導(dǎo)客戶購物、接納顧客對產(chǎn)品的疑問促成訂單； 3.負責(zé)下單，訂單跟進，物流情況跟進； 4.負責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布； 5.了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息； 6.通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展。 7.需要有崗位相關(guān)經(jīng)驗2025-02-21
趙
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天貓運營助理/專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州卷味食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容: 1，負責(zé)公司天貓平臺日常運營。 2，熟悉（包括但不限于）直通車付費推廣。 3，具有較強的活動策劃能力。能根據(jù)現(xiàn)有條件進行有效的活動策劃。 4，提報活動。關(guān)注平臺大促活動，及時提報符合需求的活動并及時復(fù)盤。 5，根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量; 8、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則。 9、每日統(tǒng)計分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。 10、男女不限，有1年以上的電商運營工作經(jīng)驗 崗位要求： 1，愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，并且虛心學(xué)習(xí)。 2，善于溝通，有團隊精神。 3，努力，細心，穩(wěn)重。 工作時間:9:00-18:00 周日休息 工作地址：華潤大廈寫字樓2025-02-18
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天貓運營助理3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)廣西噢耶餐飲管理有限公司餐飲業(yè)工作內(nèi)容: 1，負責(zé)公司天貓平臺日常運營。 2，熟悉（包括但不限于）直通車付費推廣。 3，具有較強的活動策劃能力。能根據(jù)現(xiàn)有條件進行有效的活動策劃。 4，提報活動。關(guān)注平臺大促活動，及時提報符合需求的活動并及時復(fù)盤。 5，根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量; 8、熟悉電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則。 9、每日統(tǒng)計分析新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。 10、男女不限，有1年以上的電商運營工作經(jīng)驗 崗位要求： 1，愛學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，并且虛心學(xué)習(xí)。 2，善于溝通，有團隊精神。 3，努力，細心，穩(wěn)重。 工作時間:9:00-18:00 周日休息 工作地址：華潤大廈寫字樓2025-02-14
莫春華
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抖店、天貓運營（螺螄粉）5000-8000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)廣西噢耶餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1.我們主要是抖店運營?、附帶天貓運營的經(jīng)驗?，會做商品卡，主要是店鋪的運營+直播+達播，需要經(jīng)驗類型比較全面的 負責(zé)抖音快手小店店鋪運營和日常工作，店鋪貨品規(guī)劃店鋪數(shù)據(jù)的整理和分析優(yōu)化； 2.根據(jù)公司整體策略，制定抖音小店運營計劃，制定年度、月度目標與規(guī)劃，達成渠道銷售目標（重點新品推廣）； 3.負責(zé)抖音小店日常運維，素材、價格信息維護及活動玩法設(shè)置，平臺直播及短視頻內(nèi)容的規(guī)劃，推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化 4.依據(jù)銷售目標規(guī)劃，制定直播及短視頻的推廣投放計劃，跟蹤日、周、月投放指標，并通過投放數(shù)據(jù)分析，實時優(yōu)化推廣策略，提高投資回報率； 5.對接并跟進官方直播活動。 任職要求： 1.具備一定的電商運營技能，有抖音渠道運營、天貓經(jīng)驗優(yōu)先； 2.對數(shù)據(jù)敏感度高，善于對數(shù)據(jù)加以分析，挖掘用戶需求。 3.細心、工作責(zé)任心強，有良好的表達溝通能力，較強的承壓能力。2025-02-14
莫春華
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天貓運營（螺螄粉）5000-8000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)廣西噢耶餐飲管理有限公司餐飲業(yè)我們主要是抖店運營?、附帶天貓運營的經(jīng)驗?，會做商品卡，主要是店鋪的運營+直播+達播，需要經(jīng)驗類型比較全面的 1、負責(zé)公司品牌天貓店運營、抖店運營管理及日常維護; 2、通過運營數(shù)據(jù)分析報告的匯總分析，發(fā)現(xiàn)店鋪問題，達成月度及年度銷售目標，并控制店鋪的各項費用投入達成產(chǎn)出比目標; 3、負責(zé)天貓店抖店、營銷活動落實及店鋪營銷推廣，優(yōu)化產(chǎn)品標題及商品排名，通過打造爆款產(chǎn)品不斷提升搜索排名; 4、制定店鋪在電商平臺的推廣方案與促銷方案，爭取平臺活動資源，加大品牌及店鋪曝光，優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)及流量最大化; 5、保持與淘寶小二的良好關(guān)系，努力爭取平臺資源; 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，3年以上淘寶或者天貓運營、抖店相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、踏實肯干，有螺螄粉類目行業(yè)者優(yōu)先考慮; 3、熟悉天貓、抖店、快手銷售平臺，天貓規(guī)則和操作流程，具備直通車、淘寶客、鉆石展位，淘寶達人內(nèi)容營銷等推廣工具的實操經(jīng)驗、 4、對數(shù)據(jù)敏感，熟悉數(shù)據(jù)收集、整理與分析，具備數(shù)據(jù)分析與解決問題的能力; 5、有責(zé)任心，良好溝通能力和學(xué)習(xí)能力，獨立工作能力，具有較強的抗壓性。 6、會做商品卡2025-02-14
莫春華
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天貓運營專員（雙休）4000-6000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市好歡螺食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)職位職責(zé)： 1、負責(zé)天貓旗艦店的規(guī)劃、統(tǒng)籌、協(xié)同公司內(nèi)部資源，進行店鋪日常運營與管理； 2、統(tǒng)籌、開展店鋪營銷、推廣、直播、活動、爆品打造、頁面優(yōu)化等各種玩法，深化店鋪基礎(chǔ)運營、做客戶黏性，提升店鋪品牌價值； 3、做好日?；顒右?guī)劃，開展各項活動，并與平臺對接活動資源； 4、每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)，對各項經(jīng)營數(shù)據(jù)進行深度挖掘分析，不斷對店鋪進行診斷優(yōu)化，提升店鋪各項指標數(shù)據(jù)； 5、對競爭對手、競品進行研究分析，對是市場變化、精準客群定位、目標人群消費行為等作出相應(yīng)的策略。 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉天貓平臺日常店鋪運作及管理； 2、1年以上天貓店鋪整體規(guī)劃和運營經(jīng)驗，時刻保持了解淘系運營玩法，了解直通車、鉆展、淘客等推廣工具； 3、熟悉產(chǎn)品營銷策劃、推廣、組織、實施并全程跟進； 4、熟悉天貓營銷活動資源，了解站內(nèi)外推廣工具； 5、熟悉天貓的運作流程，熟知天貓規(guī)則及紅線，能給針對可能出現(xiàn)的違規(guī)做預(yù)判； 6、對工作有高度的則仍，具有挑戰(zhàn)精神，善于接受新鮮事物、積極主動，執(zhí)行力強，有一定的抗壓能力，與團隊保持良好的溝通協(xié)作。2025-02-12
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一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;企業(yè)形象策劃;市場營銷策劃;科技中介服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);針紡織品銷售;針紡織品及原料銷售;棉、麻銷售;日用百貨銷售;農(nóng)用薄膜銷售;金屬材料銷售;建筑材料銷售;防腐材料銷售;保溫材料銷售;橡膠制品銷售;機械設(shè)備銷售;儀器儀表銷售;消防器材銷售;勞動保護用品銷售;潤滑油銷售;涂料銷售（不含危險化學(xué)品）;化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）;辦公設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;銷售代理;家居用品銷售;家具制造;家具銷售;數(shù)據(jù)處理服務(wù);數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù);軟件開發(fā);軟件銷售;以自有資金從事投資活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
食品技術(shù)的研發(fā);食品生產(chǎn);農(nóng)副產(chǎn)品及預(yù)包裝食品銷售;貨物、技術(shù)進出口業(yè)務(wù);農(nóng)業(yè)種植、農(nóng)產(chǎn)品深加工、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖(限分支機構(gòu)經(jīng)營);糧食收購及銷售;大米加工及銷售。
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餐飲企業(yè)的管理服務(wù),企業(yè)營銷策劃;貨物進出口業(yè)務(wù),預(yù)包裝食品、散裝食品、酒類、農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、服裝、日用百貨的銷售,米粉零售(限分支機構(gòu)經(jīng)營),餐飲服務(wù)(限分支機構(gòu)經(jīng)營)。
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市場營銷策劃；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)形象策劃；商務(wù)咨詢；電腦圖文、動態(tài)影像和視頻設(shè)計制作；攝影、攝像服務(wù)；影視制作；設(shè)計，制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；文化藝術(shù)交流活動組織策劃服務(wù)；會務(wù)及會展服務(wù)；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；賽事活動策劃服務(wù)；禮儀慶典服務(wù)；舞臺設(shè)備租賃服務(wù)；信息技術(shù)、電子產(chǎn)品、機械設(shè)備、軟件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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植物園管理服務(wù),兒童樂園服務(wù),兒童室內(nèi)游戲娛樂服務(wù),餐飲服務(wù),社會經(jīng)濟咨詢,旅館服務(wù),物業(yè)管理,旅游咨詢服務(wù),日用百貨、預(yù)包裝食品、酒類銷售;項目策劃、咨詢服務(wù),清潔服務(wù),保潔服務(wù),停車場服務(wù),房屋、場地租賃。 -
家具及配件銷售、維修；文化用品、電梯設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、通訊器材、消防器材、裝飾材料、五金配件、辦公設(shè)備、酒店用品、建筑材料、電子產(chǎn)品、家用電器、辦公電器產(chǎn)品和Ⅰ類醫(yī)療器械的銷售；室內(nèi)裝飾工程、家具安裝工程；倉儲服務(wù)。以下內(nèi)容限分支機構(gòu)經(jīng)營：家具生產(chǎn)。 -
新型建筑節(jié)能材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，新型泡塑制品及汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，商品外形包裝及材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務(wù)；計算器設(shè)備銷售；顯示器件銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；通信設(shè)備銷售；云計算設(shè)備銷售；光通信設(shè)備銷售；軟件銷售；移動通信設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；日用百貨銷售；五金產(chǎn)品零售；家具銷售；信息安全設(shè)備銷售；計算機及辦公設(shè)備維修；軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；信息系統(tǒng)運行維護服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；云計算裝備技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；5G通信技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；人工智能基礎(chǔ)資源與技術(shù)平臺；人工智能雙創(chuàng)服務(wù)平臺；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計施工服務(wù)；辦公服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；智能機器人銷售；對外承包工程；消防技術(shù)服務(wù)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；家具零配件銷售；家用電器銷售；日用電器修理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建設(shè)工程施工；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；酒類經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：母嬰用品銷售；日用百貨銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；市場營銷策劃；文具用品零售；廣告制作；平面設(shè)計；化妝品零售；化妝品批發(fā)；日用口罩（非醫(yī)用）銷售；消毒劑銷售（不含危險化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；紙制品銷售；辦公用品銷售；母嬰生活護理（不含醫(yī)療服務(wù)）；勞動保護用品銷售；產(chǎn)業(yè)用紡織制成品銷售；塑料制品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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食品加工;農(nóng)副產(chǎn)品、預(yù)包裝食品銷售;網(wǎng)上銷售產(chǎn)品(法律法規(guī)禁止的項目除外);食品生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;貨物進出口業(yè)務(wù)。
- 廣西閩南文化傳播有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/文化傳播
- 成立時間 3年（2021年8月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
