職位描述
青山美宿是天貓地毯行業(yè)Top1品牌
“連續(xù)3年榮膺天貓行業(yè)第一”
“連續(xù)3年全網(wǎng)家用地毯銷售額第一”
崗位職責:
1、負責處理客戶下單之后的售后問題,例如”退換貨、客戶投訴、物流查詢、錯漏發(fā)、破損等“ 保證客戶訴求得到妥善解決,提升客戶滿意度。
2、負責處理客戶退款等工作,維護好店鋪的售后指標。
3、對售后問題進行登記、總結(jié)、分析提出合理改進方案,反饋相關人員。
4、負責定期對客戶進行回訪,收集客戶信息和反饋意見。
5、與售前伙伴協(xié)作配合,為顧客提供滿意的服務。
任職要求:
1.大專及以上學歷;
2.有 1-2年 的電商售后/電話售后工作經(jīng)驗;
3.具備良好的服務意識和抗壓能力;
4.具備較強的學習能力、口頭表達與溝通能力;
招聘是組建團隊的第一關口,我們需要您是一個全力以赴的人,專注成果和貢獻。招聘上有能力,對人溫暖,對事嚴苛。公司正在高速發(fā)展,學習和成長空間很大,目前面臨關鍵崗位的招聘難關,期待您的加入幫助我們一起組建一個令人向往的奮斗者組織!公司文化:
以奮斗者為本,請大膽的聯(lián)系我們。奮斗者是孤獨
的,他們期待和奮斗的人在一起,全力以赴!
我們是德魯克文化的團隊,注重協(xié)作(共創(chuàng)),我
們的管理不是控制型,是支持、高反饋、鼓勵的工
作方式。
“重溝通、高反饋、全力支持”,團隊正在
快速成長.也期待更多優(yōu)秀伙伴加入。招聘全職客服崗位,高薪資+五險+個人成長輔導
上班時間:
上班分早晚班,每月有固定全天休息時間,節(jié)假日有額外的休息時間
崗位福利:
五險+帶薪年假+店鋪員工折扣+舒適辦公環(huán)境
如有意向,可以給BOSS留言,我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您,也希望您能提前準備好個人簡歷,以便我們更好的了解您~
公司簡介
我們是全網(wǎng)連續(xù)3年銷量TOP1的地毯品牌,在上海、柳州都有公司,品牌處于高速發(fā)展當中,期待有更多有能力的伙伴加入我們團隊,一起成長!
我們的福利:我們除了高底薪,高獎金,公司還有支持員工成長的體系,讓每一位員工都能快速的提升能力。
我們的團隊:80后親民BOSS,90后同事,團隊友善、相處融洽
我們的辦公環(huán)境:柳州CBD華潤大廈。
我們期待創(chuàng)造一個鼓勵成長,表達,互助支持,自由舒適的環(huán)境。希望對自己有更多成長要求的奮斗者加入我們~
如有意向,可以給我們留言,我們會在看到留言后第一時間聯(lián)系您,也希望您能提前準備好個人簡歷,以便我們更好的了解您~
上班地點
工作地址:
柳州魚峰區(qū)華潤大廈寫字樓 查看上班路線
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柳汽售后客服月休8天2500-3500元柳州-柳南區(qū)南寧百信樂信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、負責咨詢、投訴、救援業(yè)務接聽,對咨詢來電一次性解決、對投訴客戶進行安撫、對購車線索進行引導,并如實記錄客戶問題; 2、負責對非首問解決的問題按對應責任組織進行單據(jù)派單; 任職資格: 1、有較強的維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、能適應倒班,月休8天2025-02-21邱小姐
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英語售后專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.掌握客服相關知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務 2.熟悉客戶關系管理,具備一定的電話溝通能力和應對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力,能夠準確理解客戶需求,并提供恰當?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上2025-02-21劉*理
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售后客服專員3000-6000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.提供高效、友好的客戶服務,解答客戶關于產(chǎn)品或服務的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準確、完整。 任職要求: 1.大學專科或以上學歷,專業(yè)不限,有相關領域的客戶服務或技術支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。2025-02-21劉*理
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2025-02-21任文源
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售后客服專員3000-5000元柳州-城中區(qū)1、維護客戶關系,并完善客戶信息,協(xié)助相關負責人做好售后工作。 2、有推拿、按摩等中醫(yī)理療經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-02-21梁韋微
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售后客服專員3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍都花苑廣西屯墾地食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1.負責跟進客戶的售后一系列工作事宜; 2.妥善處理客戶各種問題,分析問題原因并提出解決的意見,并將解決方案反饋給高層,以進一步提高運營的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實施市場營銷活動 4.與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開闊.思路清晰,具有良好的語言溝通和文字表達能力; 6.有較好的組織能力,高度責任心和良好的團隊合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強烈的服務意識及執(zhí)行能力。 7.服從安排,執(zhí)行力強 上班時間:8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談2025-02-21梁女士人事專員
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家電售后信息員3000-4000元柳州-柳江區(qū)柳州市步科商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-02-21雷耀欽
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- 柳州千知電子商務服務有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務/紡織
- 成立時間 2年(2022年11月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人