職位描述
崗位要求:
1、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進(jìn)行維修項(xiàng)目的確認(rèn),通過(guò)仔細(xì)的診斷確定工作范圍并制訂委托書(shū);
3、向客戶解釋委托書(shū)中維修內(nèi)容,費(fèi)用和交車(chē)時(shí)間;
4、進(jìn)行交付前質(zhì)量檢查,對(duì)客戶的滿意度和一次維修合格率負(fù)責(zé);
5、檢查結(jié)算單的正確性,并在交付車(chē)輛時(shí)向客戶逐個(gè)解釋修理項(xiàng)目和費(fèi)用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
7、利用與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車(chē)、配件、附件和服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo);
8、與客戶建立良好關(guān)系,積極開(kāi)拓市場(chǎng)。
任職要求:
1、具1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的人際交往和溝通能力。
薪酬福利:
1、福利:五險(xiǎn)、免費(fèi)中餐及中秋、過(guò)年等福利;
2、假期:月休4天、享受?chē)?guó)家法定假日、工作滿一年享受5天年假。
公司簡(jiǎn)介
柳州建恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(原柳州建潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司)隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán),是上汽大眾汽車(chē)授權(quán)經(jīng)營(yíng)的上汽大眾品牌4S專(zhuān)營(yíng)店,集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi),公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神,嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。
廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店,為組建充滿激情,富有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),共同打造優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)品牌,現(xiàn)誠(chéng)邀社會(huì)各界精英加盟!在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力,實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值!
應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投到公司郵箱或人才網(wǎng),公司統(tǒng)一安排面試,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉4S店流程者優(yōu)先。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳南區(qū)柳工大道汽車(chē)貿(mào)易園 查看上班路線
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州市鑫雙恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。 4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢問(wèn)。 5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn),你將遇到來(lái)自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍??!2025-02-11郭勇熙
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園柳州駿朋汽車(chē)有限公司汽車(chē)及零配件1、品牌汽車(chē)4S店售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程,了解前臺(tái)接待標(biāo)準(zhǔn) 3、具體良好的表達(dá)能力與溝通能力 4、責(zé)任心強(qiáng),健康的身體和人品,有團(tuán)隊(duì)凝聚力和號(hào)召力。 5、熟悉保險(xiǎn)事故車(chē)業(yè)務(wù),與各保險(xiǎn)公司有良好人脈者優(yōu)先。 職位招聘1-3人2025-02-07單曉迎
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寶馬奔馳服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù),包括但不限于寶馬和奔馳車(chē)型的維護(hù)和保養(yǎng) 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力 - 具有良好的責(zé)任心和優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí) - 擁有4S店同崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車(chē)售后服務(wù)流程和操作規(guī)范2025-02-07王經(jīng)理
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汽車(chē)接待員2000-8000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號(hào)站汽車(chē)修理廠汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車(chē)輛的外觀檢查和車(chē)輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)美容養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來(lái)面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。2025-02-07梁經(jīng)理
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市靚車(chē)港汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)汽車(chē)的日常維護(hù)和故障排查 - 提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)維修服務(wù) - 確??蛻魸M意度和服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承擔(dān)工作壓力,具有較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力 - 對(duì)汽車(chē)維修有濃厚興趣,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能2025-02-07王經(jīng)理
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事故SA3000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州佳之迪汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件如果您: 1、具有中專(zhuān)以上學(xué)歷,擁有轎車(chē)駕駛執(zhí)照并熟練駕駛; 2、1年以上相同崗位經(jīng)驗(yàn)著優(yōu)先,有事故車(chē)接待定損的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉電腦,會(huì)使用常用的辦公軟件表格; 4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,良好的談判技巧,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 我們希望您做到: 1.負(fù)責(zé)登記車(chē)輛信息、檢查車(chē)外觀、內(nèi)飾和各零部件定損列單; 2.認(rèn)真記錄保險(xiǎn)理賠明細(xì),統(tǒng)計(jì)車(chē)輛的賠付金額; 3.確認(rèn)維修項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司定損員進(jìn)行溝通確認(rèn)維修項(xiàng)自; 4.及時(shí)準(zhǔn)確掌握維修進(jìn)度,確保維修進(jìn)度和維修質(zhì)量并順利交車(chē); 5.保持與保險(xiǎn)公司的日常聯(lián)系,隨時(shí)掌握保險(xiǎn)理賠的新動(dòng)向; 6.嚴(yán)格按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補(bǔ)貼; 2.五項(xiàng)保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 3.高額績(jī)效(提成類(lèi)薪資:底薪+提成+補(bǔ)貼),豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團(tuán)建活動(dòng); 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì),公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點(diǎn)/時(shí)間: 1、柳州市魚(yú)峰區(qū)西江路78號(hào)-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡(jiǎn)歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)2025-02-07周毅
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小米汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的接車(chē)工作,為客戶提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢,并對(duì)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷; 2、主動(dòng)和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進(jìn)廠車(chē)輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車(chē)輛維修進(jìn)度; 4、在車(chē)輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對(duì)結(jié)算單進(jìn)行解釋,配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識(shí)和汽車(chē)診斷技能,熟悉車(chē)間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識(shí)強(qiáng),口才好,有良好的談判技巧。2025-02-07朱德源
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)2000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號(hào)站汽車(chē)修理廠汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶咨詢接待服務(wù); 2、負(fù)責(zé)接待車(chē)輛的外觀檢查和車(chē)輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)美容及養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售; 4、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車(chē)者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來(lái)面試或上班的,請(qǐng)您不要投簡(jiǎn)歷。2025-02-07梁經(jīng)理
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服務(wù)顧問(wèn)SA4000-6000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位位職責(zé): 1、售后前臺(tái)服務(wù)接待; 2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù); 3、按照主管領(lǐng)導(dǎo)工作的分配和安排 任職條件 1、有駕駛證優(yōu)先考慮; 2、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)服務(wù)工作; 4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),業(yè)務(wù)能力較強(qiáng); 5、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳; 6、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。 上班時(shí)間:8:30-17:30 職位招聘1-2人2025-02-07行政部
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)5000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里柳州迪潤(rùn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件主要負(fù)責(zé)比亞迪海洋網(wǎng)汽車(chē)售后進(jìn)廠的接待工作,對(duì)接機(jī)修維修保養(yǎng)報(bào)價(jià),為客戶用車(chē)提供服務(wù)2025-02-03沈銘明
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa汽車(chē)服務(wù)服務(wù)主管服務(wù)顧問(wèn)保險(xiǎn)服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)售后服務(wù)汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)總監(jiān)索賠專(zhuān)員汽車(chē)售后前臺(tái)汽車(chē)售后服務(wù)主管4s店服務(wù)顧問(wèn)維修服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)維修接待汽車(chē)服務(wù)接待汽車(chē)售后經(jīng)理售后服務(wù)顧問(wèn)索賠員汽車(chē)維修服務(wù)顧問(wèn)4s店售后服務(wù)顧問(wèn)售后前臺(tái)經(jīng)理售后前臺(tái)主管汽車(chē)售后前臺(tái)主管售后服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)售后前臺(tái)接待三包索賠員汽車(chē)維修前臺(tái)接待汽車(chē)服務(wù)經(jīng)理汽車(chē)服務(wù)前臺(tái)汽車(chē)售后主管4s店服務(wù)經(jīng)理4s店售后經(jīng)理汽車(chē)美容服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)顧問(wèn)sa售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)sa服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)索賠員汽車(chē)售后索賠員前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)服務(wù)站長(zhǎng)
行業(yè)招聘
![柳州建恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo](/static/www/imgs/base/default_corp.png)
- 柳州建恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 14年(2010年11月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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