職位描述
工作職責(zé)
1、為客人提供接待、入離店的手續(xù)辦理以及房間預(yù)訂,解答問詢等;
2、負責(zé)所屬客人在店期間的飲食、住宿以及其他需求;
3、周期性輪崗,保證日常的工作按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
4、了解客人的所有相關(guān)信息(抵達時間、入住時間、入住人員、出行性質(zhì)、個*好、餐飲忌口等信息)并向客人介紹到民宿或周邊景區(qū)以及其他目的地的交通路線;
5、客人在到民宿之前安排迎候工作, 向客人介紹公共區(qū)域的功能屬性,幫助客人熟悉客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備使用燈光開關(guān)位置;
6、負責(zé)組織、執(zhí)行店內(nèi)的各類體驗式服務(wù)和活動;提升客人入住體驗感,確??腿巳胱M意;
7、學(xué)習(xí)并掌握咖啡、茶藝等配套設(shè)施;
8、滿足客人的需求,處理客人的要求、預(yù)約、預(yù)定、問題、投訴等;
9、負責(zé)民宿公共區(qū)域物品的擺放整齊與衛(wèi)生環(huán)境;
10、完成上級交待的各項工作。
任職要求:
1、2年以上民宿、客棧、精品酒店等相關(guān)管理經(jīng)驗
2、具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感,人品端正,做事踏實
3、良好的團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力以及靈活應(yīng)變能力
4、積極主動,吃苦耐勞,溝通能力強,良好的語言表達能力
工作時間:彈性工作制,周休一天
福利待遇:轉(zhuǎn)正購買五險+包吃包住+員工旅游+每年一張南航往返機票
公司簡介
廣西天環(huán)建筑工程有限公司成立于2020年3月6日,位于廣西柳州市城中區(qū)華信國際A座6樓,注冊資本貳仟萬圓整,是一家經(jīng)營建筑裝修裝飾工程設(shè)計與施工;房屋建筑工程施工總承包;室內(nèi)裝修工程設(shè)計與施工;公路路基工程、土石方工程、園林綠化工程、橋梁工程、土木工程施工、市政工程建設(shè)、房屋工程建設(shè)、市政公用工程建設(shè)、輕鋼房屋建筑工程設(shè)計及施工;對房地產(chǎn)投資;工程技術(shù)咨詢服務(wù)等項目的綜合性建筑公司。公司始終堅持以市場為導(dǎo)向,以質(zhì)量為根本,以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),努力實踐誠信為本的經(jīng)營理念。
上班地點
工作地址:
柳州市城中區(qū)華信國際-A座6樓 查看上班路線
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- 廣西天環(huán)建筑工程有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/建筑
- 成立時間 4年(2020年3月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --