職位描述
崗位職責：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力
任職資格：
1、學歷不限，有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。
公司簡介
柳州市有翔家電安裝技術服務部主要承接國美商場、盛君商場和專賣店空調(diào)的安裝及維修。維修技術員底薪1500以上，詳情請電話咨詢。
上班地點
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空調(diào)
- 柳州有翔制冷工程有限公司
- 所在行業(yè) 家電/空調(diào)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
