職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、 有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
4、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
公司簡介
魚州商城（www.uzomall.com）是一家專注同城購物的網(wǎng)絡(luò)平臺，平臺集在線商城與同城配送系統(tǒng)于一體，從用戶下單到送貨到家一站式解決，讓用戶足不出戶，隨時隨地都能找到自己想要的產(chǎn)品，下單購買，即日送達(dá)。魚州網(wǎng)絡(luò)致力于打造更便捷的城市生活服務(wù)平臺，在傳統(tǒng)貨物交易的基礎(chǔ)上，對“人、貨、場”重新定義，通過技術(shù)創(chuàng)新，為每位用戶帶來更精彩的生活體驗(yàn)；魚州網(wǎng)絡(luò)是您的口袋移動生活專家。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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銀行客服專員（無銷售性質(zhì)）5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無責(zé)任底薪3000-3600+高績效獎金，崗位參考薪資：8000-20000元 職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收，提醒并督促及時還款并告知正確的還款方式； 3、絕無銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人； 崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識，服從管理安排； 5、有做過中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎金（提成獎金在催收行業(yè)同等業(yè)績中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購買醫(yī)保、社保 3. 假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：員工工作滿一年享受帶薪年休假； 5. 活動：不定期組織聚餐、生日會、旅游、比賽等活動； 6.其他福利：外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制；21小時前
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達(dá)廣場深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡單 2、線上跟玩家互動交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時處理和反饋問題給上級 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我 工作時間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個小時工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績效獎金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動、生日福利、帶薪年假等等2025-02-10
黃思
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抖音客服專員2000-5000元柳州-城中區(qū)-時代商廈廣西百畝房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃1、公司提供客戶房源，負(fù)責(zé)促進(jìn)成交 2、積極樂觀，服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、想賺錢你就來2025-02-10
劉女士招募經(jīng)理
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時間：9：00-18:00午休兩個小時不加班?。?！ 工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！ 法定節(jié)假日正常休息！正式入職購買五險(xiǎn)??！2025-02-07
任文源
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客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間：8:50-17:30，月休4天。 薪資待遇3000-50002025-02-07
陽林海 -
銀行客服專員5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(5%-15%)+開單紅包獎金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境。2025-02-07
謝建福
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客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州賦盈眼科有限公司批發(fā)/零售職責(zé) 1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向； 2、了解客戶的需求，盡快熟悉眼科相關(guān)知識，引流客戶到院跟進(jìn)； 3、收集一線營銷信息和客戶的意見，對公司營銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見； 4、與市場部密切溝通，參與營銷活動，參與直播，協(xié)助市場銷售； 5、完成上上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作、其他事宜； 要求： 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語言文學(xué)類、高級文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn)，傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格外向，積極開朗，有主動意識，較強(qiáng)的抗壓能力； 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。2025-02-07
柳州市榮軍路317號
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客服專員/助理5000-8000元柳州-城中區(qū)深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司柳州分公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、按照公司要求，為客戶提供電話提醒服務(wù)； 2、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料，不允許外泄； 3、依照公司規(guī)定對客戶的資料進(jìn)行跟進(jìn)，并錄入系統(tǒng)。 任職資格: 1、有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、語言表達(dá)及溝通交流能力； 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、認(rèn)真細(xì)心、有責(zé)任感； 4、退伍軍人優(yōu)先。 工資待遇：無責(zé)任底薪2000+全勤獎+提成+額外獎金+加班補(bǔ)貼+年底雙薪+公費(fèi)旅游+周末單休+國家規(guī)定法定節(jié)假日 享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長為組長、主管、經(jīng)理，區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會 正式員工月收入平均5000－10000元，高者15000元以上。 工作時間：9：00-12：00 14:00-18:002025-02-07
何女士
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客服專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州中科科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件每天協(xié)助直播間運(yùn)營抖音抖店，淘寶千牛售后客服。 PS設(shè)備圖，運(yùn)營店鋪上下架。 銷售產(chǎn)品為機(jī)械電氣類產(chǎn)品，有一定機(jī)械基礎(chǔ)。 接待客戶處理售后解答客戶問題等 處理售后，協(xié)調(diào)下單生產(chǎn)車間每天安排訂單發(fā)貨。 合適配合直播運(yùn)營 上班時間:早上8:30-下午16:30 下午16:00-22:002025-02-07
黃曉燕
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1：對老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利 地方口音不明顯 4：上班時間早上9：30-12：30 下午14：00-18：002025-02-07
李武雄
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接受主體公司委托經(jīng)營固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)（含本地?zé)o線環(huán)路業(yè)務(wù)）、公眾電報(bào)和用戶電報(bào)業(yè)務(wù)、國內(nèi)通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國際長途電話業(yè)務(wù)、ＩＰ電話業(yè)務(wù)（限Ｐｈｏｎｅ-Ｐｈｏｎｅ的電話業(yè)務(wù)）、９００／１８００ＭＨｚＧＳＭ第二代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、ＷＣＤＭＡ第三代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)、LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)（TD-LTE/LTE FDD）、衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、國際數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)、２６ＧＨｚ無線接入業(yè)務(wù)；３·５ＧＨｚ無線接入業(yè)務(wù)；國內(nèi)甚小口徑終端地球站（ＶＳＡＴ）通信業(yè)務(wù)、固定網(wǎng)國內(nèi)數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、無線數(shù)據(jù)傳送業(yè)務(wù)、用戶駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)托管業(yè)務(wù)、在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、語音信箱業(yè)務(wù)、傳真存儲轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)、Ｘ·４００電子郵件業(yè)務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù)（含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)和移動網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)）。經(jīng)營與通信及信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、設(shè)備生產(chǎn)銷售、設(shè)計(jì)施工業(yè)務(wù)；技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)；尋呼機(jī)、手機(jī)及其配件的銷售、維修；電信卡的制作、銷售；客戶服務(wù)；房屋租賃；編輯、出版、發(fā)行電話號碼簿；設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)外各類廣告。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項(xiàng)目：建設(shè)工程設(shè)計(jì)；各類工程建設(shè)活動；建筑智能化工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：電子產(chǎn)品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；軟件開發(fā)；軟件銷售；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售；辦公服務(wù)；辦公設(shè)備銷售；家用電器銷售；安防設(shè)備銷售；幻燈及投影設(shè)備銷售；音響設(shè)備銷售；家用視聽設(shè)備銷售；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；安全技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；工程管理服務(wù)；園林綠化工程施工；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)；人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)/互聯(lián)網(wǎng)
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金融/網(wǎng)絡(luò)
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計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；企業(yè)營銷策劃；企業(yè)形象策劃；網(wǎng)上銷售；電子產(chǎn)品、五金交電、電訊器材、家用電器、通訊器材、健身器材、音響設(shè)備、汽摩配件、儀器儀表、Ⅰ類醫(yī)療器械、家具、預(yù)包裝食品、食用農(nóng)產(chǎn)品。
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網(wǎng)絡(luò)
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網(wǎng)絡(luò)
- 深圳魚州網(wǎng)絡(luò)科技有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 網(wǎng)絡(luò)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
