職位描述

崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
待遇:2500
工作時(shí)間:行政班

公司簡介

本公司為全新模式的眼鏡專業(yè)形象店和售后服務(wù)平臺(tái)、銷售渠道線下實(shí)體店與線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等經(jīng)營模式    鼎聯(lián)眼鏡)(柳州開亮眼鏡)是一家(太陽鏡、鏡框等)集線下線上體驗(yàn)與銷售及售后服務(wù)的一家全新模式的綜合性眼鏡銷售平臺(tái)!    近年來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈爆發(fā)式增長,鼎聯(lián)眼鏡當(dāng)然也不會(huì)落后。在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,為了給客戶更好的體驗(yàn)及實(shí)惠,公司開拓了網(wǎng)絡(luò)商城銷售渠道。一種全新的經(jīng)營模式,能給您帶來的更多是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),歡迎有志的帥哥美女加入!

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客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險(xiǎn)?。?
2025-02-14
任文源
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)線索,邀約潛在客戶來店; 2、整理BDC激活線索到店率、有效線索錄入DMS; 3、完成上級(jí)交辦的其他各種臨時(shí)性任務(wù)。 任職要求: 1、聲音甜美,有較強(qiáng)的溝通能力,熟悉使用辦公軟件; 2、為人誠信,不浮夸,有客服或電銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2025-02-14
王女士
銀行客服專員
5000-10000元
柳州-城中區(qū)
薪資 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長【公司優(yōu)勢】 《規(guī)模》業(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。
2025-02-14
謝建福
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
工作內(nèi)容:1、營銷部門向設(shè)計(jì)部供單的派單安排工作,協(xié)調(diào)客戶與設(shè)計(jì)師談單過程,協(xié)助設(shè)計(jì)師與客戶談單的融洽度,幫助設(shè)計(jì)師追蹤客戶,達(dá)到促單成功2、按照接待客戶的流程進(jìn)行作業(yè),做好推崇公司、設(shè)計(jì)師的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;3、認(rèn)真記錄來訪信息、分析訪客真實(shí)目的,確保后期有效客戶的跟蹤指向的正確性,準(zhǔn)確判斷客戶信息,做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)參考工作;4、做好售前回訪工作,確保每次回訪工作有所進(jìn)展,完善客戶信息登記表;5、做好客戶與設(shè)計(jì)師的協(xié)調(diào)工作,營造雙方良好溝通氛圍;6、積極配合部門經(jīng)理做好各項(xiàng)活動(dòng)、宣傳等部門工作。任職要求1.??埔陨蠈W(xué)歷,可接受應(yīng)屆生2.有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供培訓(xùn)
2025-02-14
陳先生
客服專員
4000-5000元
柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)
1.會(huì)簡單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-02-14
陽林海
客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-兆安現(xiàn)代城
職責(zé): 1.對(duì)術(shù)后顧客添加微信,并分類歸檔(A、B、C類,有隱形需求消費(fèi)的手術(shù)項(xiàng)目要備注) 2.定期進(jìn)行微信或短信推送,協(xié)助咨詢師回復(fù)微信 3.協(xié)助現(xiàn)場咨詢進(jìn)行術(shù)后回訪,負(fù)責(zé)拆線后顧客的術(shù)后電話回訪,監(jiān)督該顧客的現(xiàn)場咨詢服務(wù)質(zhì)量、手術(shù)效果及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,預(yù)防投訴產(chǎn)生 4.負(fù)責(zé)老顧客后期服務(wù)及二次消費(fèi)的開發(fā) 5.顧客生日、重大節(jié)假日活動(dòng)的信息發(fā)送 6.活動(dòng)前提供有需求的老顧客名單 7.醫(yī)院活動(dòng)時(shí)作為咨詢助理參加活動(dòng),進(jìn)行顧客咨詢并促使出單 8.負(fù)責(zé)對(duì)投訴顧客進(jìn)行解釋和安慰,緩解投訴顧客的不滿情緒,預(yù)防將要發(fā)生糾紛的顧客投訴 9.負(fù)責(zé)整理顧客投訴情況資料,并報(bào)有關(guān)部門 10. 負(fù)責(zé)對(duì)顧客投訴責(zé)任人提出處理建議并報(bào)有關(guān)部門 任職資格: 1、有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 、有責(zé)任心者優(yōu)先 2、精通電腦辦公表格操作,有文檔整理能力 3、有一定的客服工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)性高 福利待遇: 1.起薪+提成+崗位津貼+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng); 2.有五險(xiǎn);包吃 3.員工生日福利;法定節(jié)假日;帶薪年假
2025-02-14
客服專員
3000-6000元
柳州-柳南區(qū)-北海里海鮮城
柳州市鴻海灣貿(mào)易有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
主要職責(zé)是為客戶提供關(guān)于養(yǎng)生、健康生活和預(yù)防疾病的信息與建議,以及推薦產(chǎn)品。這一職位要求具備良好的形象、溝通能力、專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。 工作職責(zé): 1. 解答咨詢:解答客戶關(guān)于養(yǎng)生方法、飲食建議、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理健康等方面的疑問。 2. 提供個(gè)性化建議:根據(jù)客戶的年齡、性別、健康狀況和生活方式,提供個(gè)性化的養(yǎng)生方案和建議。 3. 產(chǎn)品介紹:向客戶介紹和解釋公司提供的養(yǎng)生產(chǎn)品或服務(wù),并說明其功效和使用方法。 4. 健康教育:定期發(fā)布養(yǎng)生知識(shí)文章、視頻或舉辦線上講座,提升客戶的健康意識(shí)和自我保健能力。 5. 跟蹤服務(wù):跟進(jìn)客戶使用產(chǎn)品或采納建議后的反饋,評(píng)估效果并適時(shí)調(diào)整養(yǎng)生方案。 6. 數(shù)據(jù)記錄與分析:記錄客戶咨詢和反饋信息,分析客戶需求和市場趨勢,為產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 技能要求: 1. 專業(yè)知識(shí):具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生、營養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。 2. 溝通能力:能夠清晰、耐心地與客戶溝通,理解客戶需求并提供易于理解的解答。 3. 學(xué)習(xí)能力:養(yǎng)生領(lǐng)域不斷更新,需持續(xù)學(xué)習(xí)最新的健康資訊和研究成果。 4. 同理心:對(duì)客戶的需求和感受保持敏感,提供貼心的服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)分析能力:能夠基本分析客戶數(shù)據(jù),為服務(wù)優(yōu)化提供支持。 6. 法律法規(guī)知識(shí):了解相關(guān)健康產(chǎn)品和咨詢服務(wù)的法律法規(guī),確保提供的信息合法合規(guī)。
2025-02-14
瑤滿堂
hr
客服專員
3000-5000元
柳州-柳北區(qū)
柳州中科科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
每天協(xié)助直播間運(yùn)營抖音抖店,淘寶千牛售后客服。 PS設(shè)備圖,運(yùn)營店鋪上下架。 銷售產(chǎn)品為機(jī)械電氣類產(chǎn)品,有一定機(jī)械基礎(chǔ)。 接待客戶處理售后解答客戶問題等 處理售后,協(xié)調(diào)下單生產(chǎn)車間每天安排訂單發(fā)貨。 合適配合直播運(yùn)營 上班時(shí)間:早上8:30-下午16:30 下午16:00-22:00
2025-02-14
黃曉燕
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1、按照公司要求,為客戶提供電話提醒服務(wù); 2、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料,不允許外泄; 3、依照公司規(guī)定對(duì)客戶的資料進(jìn)行跟進(jìn),并錄入系統(tǒng)。 任職資格: 1、有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、語言表達(dá)及溝通交流能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)心、有責(zé)任感; 4、退伍軍人優(yōu)先。 工資待遇:無責(zé)任底薪2000+全勤獎(jiǎng)+提成+額外獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)貼+年底雙薪+公費(fèi)旅游+周末單休+國家規(guī)定法定節(jié)假日 享受國家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長為組長、主管、經(jīng)理,區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì) 正式員工月收入平均5000-10000元,高者15000元以上。 工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:00
2025-02-14
何女士
客服專員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容: (1)通過網(wǎng)絡(luò)渠道,解答及處理用戶咨詢的問題 (2)不定期回訪用戶 任職要求: (1)中專以上學(xué)歷 (2)打字速度快,熟悉使用word、excel辦公軟件 (3)普通話標(biāo)準(zhǔn) (4)工作主動(dòng)細(xì)致,有耐心,責(zé)任感強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 福利待遇: 試用工資3000,試用期兩個(gè)月,轉(zhuǎn)正工資3500,五險(xiǎn),無業(yè)績考核要求 上班時(shí)間: 單休,每天上班7小時(shí)(周一到周五:8:00~12:00 14:00~17:00,周六:9:00~12:00 14:00~18:00),法定節(jié)假日正常放假
2025-02-14
周先生
柳州市鼎聯(lián)貿(mào)易有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市鼎聯(lián)貿(mào)易有限公司
所在行業(yè) 醫(yī)療器械/眼鏡
成立時(shí)間 7年(2017年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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