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職位描述

1、受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)；

2、將客戶(hù)反饋意見(jiàn)提交相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)問(wèn)題處理進(jìn)度；

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有愛(ài)同事，有一定計(jì)算機(jī)操作水平及溝通能力；

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目上的招聘、考勤、倉(cāng)庫(kù)管理等行政人事工作。

公司簡(jiǎn)介

締之美公司成立于2003年，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元。中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員，深圳市物業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，深圳市政府采購(gòu)注冊(cè)供應(yīng)商，深圳市寶安區(qū)預(yù)選供應(yīng)商。在全國(guó)各地近三十個(gè)省市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)四家全資子公司：締之美保安公司、締之美勞務(wù)派遣公司、締之美商業(yè)運(yùn)營(yíng)公司、締之美酒店公司等。
公司具有國(guó)家壹級(jí)物業(yè)資質(zhì)、勞務(wù)派遣資質(zhì)、園林綠化資質(zhì)、自招保安單位備案書(shū)、清潔資質(zhì)、高空外墻清洗資質(zhì)、城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性清掃、收集、運(yùn)輸服務(wù)許可證等。
隨著全國(guó)的物業(yè)管理行業(yè)逐步向市場(chǎng)化、規(guī)范化發(fā)展，公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐，總結(jié)出了一套我公司自有的核心技術(shù)的改進(jìn)建議，如水電的節(jié)能降耗管理、環(huán)保管理、消防管理、物品出入電子流管理等。并成功應(yīng)用到我們所管轄的物業(yè)，為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)了增值，從而得到了客戶(hù)的一致好評(píng)。
公司依靠專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，相繼取得了艾默生（世界500強(qiáng)）辦公寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)；華為慧通酒店、公寓、會(huì)所、貴賓樓餐廳；立訊精密高新工業(yè)園區(qū)；霍尼韋爾（世界500強(qiáng)）工業(yè)廠(chǎng)區(qū)；江西旭陽(yáng)雷迪；賽翡藍(lán)寶石；廣東干部學(xué)院；廣州大學(xué)商業(yè)中心；湖州南潯南方新世界；廣東粵港供水；中國(guó)九州海關(guān)等物業(yè)等管理權(quán)，管理面積1000余萬(wàn)平方米。
在規(guī)范企業(yè)管理中，公司通過(guò)了ISO9001、、ISO14001、OSA18001管理體系。相繼獲得政府頒發(fā)“廣東省守合同重信用”、“深圳市文明經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信企業(yè)”、 “深圳市優(yōu)秀示范大廈”、“節(jié)能先進(jìn)單位”、“工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”、“突出貢獻(xiàn)單位”、“社會(huì)治安綜合管理先進(jìn)集體”、“企業(yè)安全先進(jìn)單位”“安全文明達(dá)標(biāo)小區(qū)”、“安全文明先進(jìn)小區(qū)”等榮譽(yù)；
公司多年來(lái)沉淀物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)與人才儲(chǔ)備，引進(jìn)深圳物業(yè)管理二十多年來(lái)成熟的物業(yè)管理模式與成功管理經(jīng)驗(yàn)，立足客戶(hù)群體對(duì)物業(yè)管理的需求分析，綜合分析服務(wù)對(duì)象、客戶(hù)企業(yè)行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品特征、內(nèi)部管理架構(gòu)、以及相關(guān)企業(yè)顧客對(duì)服務(wù)的需求，有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)工作。
公司倡導(dǎo)人才與事業(yè)同步發(fā)展，努力打造一支“學(xué)習(xí)促進(jìn)型”和“團(tuán)結(jié)協(xié)作型”團(tuán)隊(duì)?！傲⒆闵钲?、發(fā)展廣東、面向全國(guó)”是締之美物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方針，我們永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，時(shí)刻保持憂(yōu)患意識(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。百尺竿頭，更進(jìn)一步，通過(guò)與客戶(hù)方共同營(yíng)造物業(yè)管理和諧氛圍，降低成本、提高效率、與客戶(hù)共同成長(zhǎng)最終實(shí)現(xiàn)與政府、客戶(hù)、供應(yīng)商、員工的多贏(yíng)局面。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市魚(yú)峰區(qū)柳東新區(qū)人力資源市場(chǎng) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-柳城縣

柳城中蔬鮮供應(yīng)鏈管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、有責(zé)任心，品行端正，無(wú)不良嗜好； 2、處理客戶(hù)情況并及時(shí)上報(bào)； 3、及時(shí)更新客戶(hù)信息，定期安排客戶(hù)回訪(fǎng)并做好相關(guān)記錄； 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作； 5、有較強(qiáng)的公關(guān)商務(wù)接待能力，有C1駕照，駕駛技術(shù)熟練；任職要求： 1、熟悉電腦操作； 2、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致； 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)整理能力； 4、有健康證。

2025-02-04; 客服專(zhuān)員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-北海里海鮮城

柳州市鴻海灣貿(mào)易有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

主要職責(zé)是為客戶(hù)提供關(guān)于養(yǎng)生、健康生活和預(yù)防疾病的信息與建議，以及推薦產(chǎn)品。這一職位要求具備良好的形象、溝通能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。工作職責(zé)： 1. 解答咨詢(xún)：解答客戶(hù)關(guān)于養(yǎng)生方法、飲食建議、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)、心理健康等方面的疑問(wèn)。 2. 提供個(gè)性化建議：根據(jù)客戶(hù)的年齡、性別、健康狀況和生活方式，提供個(gè)性化的養(yǎng)生方案和建議。 3. 產(chǎn)品介紹：向客戶(hù)介紹和解釋公司提供的養(yǎng)生產(chǎn)品或服務(wù)，并說(shuō)明其功效和使用方法。 4. 健康教育：定期發(fā)布養(yǎng)生知識(shí)文章、視頻或舉辦線(xiàn)上講座，提升客戶(hù)的健康意識(shí)和自我保健能力。 5. 跟蹤服務(wù)：跟進(jìn)客戶(hù)使用產(chǎn)品或采納建議后的反饋，評(píng)估效果并適時(shí)調(diào)整養(yǎng)生方案。 6. 數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄客戶(hù)咨詢(xún)和反饋信息，分析客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。技能要求： 1. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：具備一定的中醫(yī)養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、運(yùn)動(dòng)科學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)。 2. 溝通能力：能夠清晰、耐心地與客戶(hù)溝通，理解客戶(hù)需求并提供易于理解的解答。 3. 學(xué)習(xí)能力：養(yǎng)生領(lǐng)域不斷更新，需持續(xù)學(xué)習(xí)最新的健康資訊和研究成果。 4. 同理心：對(duì)客戶(hù)的需求和感受保持敏感，提供貼心的服務(wù)。 5. 數(shù)據(jù)分析能力：能夠基本分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，為服務(wù)優(yōu)化提供支持。 6. 法律法規(guī)知識(shí)：了解相關(guān)健康產(chǎn)品和咨詢(xún)服務(wù)的法律法規(guī)，確保提供的信息合法合規(guī)。

2025-02-03

瑤滿(mǎn)堂

hr; 客服專(zhuān)員+行政班
3000-8000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

深圳市乾心互娛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、撥打電話(huà)召回老客戶(hù)，超簡(jiǎn)單 2、線(xiàn)上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位要求： 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我工作時(shí)間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會(huì)議室公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等

2025-02-03

黃思; 客服專(zhuān)員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-谷埠街國(guó)際商城

柳州安心生物科技有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; 4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。任職資格: 1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-02-03

王先生; 抖音客服專(zhuān)員
2000-5000元

柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈

廣西百畝房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司

文案/策劃

1、公司提供客戶(hù)房源，負(fù)責(zé)促進(jìn)成交 2、積極樂(lè)觀(guān)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、想賺錢(qián)你就來(lái)

2025-02-03

劉女士

招募經(jīng)理; 銀行客服專(zhuān)員（無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）
5000-8000元

柳州-柳北區(qū)

成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司

計(jì)算機(jī)軟件

一經(jīng)錄用，薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資：無(wú)責(zé)任底薪3000-3600+高績(jī)效獎(jiǎng)金，崗位參考薪資：8000-20000元職位描述： 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款，降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)； 2、對(duì)信用卡逾期客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)催收，提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式； 3、絕無(wú)銷(xiāo)售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人；崗位要求： 1、年齡18-35周歲，男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程； 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰； 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5、有做過(guò)中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。待遇福利： 1.薪資待遇：基本工資+高獎(jiǎng)金（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績(jī)中較高之一），催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn)：購(gòu)買(mǎi)醫(yī)保、社保 3. 假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假； 4. 年假：?jiǎn)T工工作滿(mǎn)一年享受帶薪年休假； 5. 活動(dòng)：不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng)； 6.其他福利：外訪(fǎng)津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利； 7.晉升機(jī)制：廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制；

2025-02-01; 客服專(zhuān)員
5000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。。?工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話(huà)呼出量，推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)??！

2025-01-31

任文源; 邀約客服專(zhuān)員
3000-6000元

柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園

廣西鴻正汽車(chē)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、根據(jù)公司提供的網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索，邀約潛在客戶(hù)來(lái)店； 2、整理BDC激活線(xiàn)索到店率、有效線(xiàn)索錄入DMS； 3、完成上級(jí)交辦的其他各種臨時(shí)性任務(wù)。任職要求： 1、聲音甜美，有較強(qiáng)的溝通能力，熟悉使用辦公軟件； 2、為人誠(chéng)信，不浮夸，有客服或電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2025-01-31

王女士; 客服專(zhuān)員
4000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)

柳州市米可兒童攝影有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。薪資待遇3000-5000

2025-01-31

陽(yáng)林海; 銀行客服專(zhuān)員
5000-10000元

柳州-城中區(qū)

柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

薪資無(wú)責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開(kāi)單紅包獎(jiǎng)金試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷(xiāo)冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶(hù)。 2.了解、分析客戶(hù)情況，為客戶(hù)制定方案。 3.進(jìn)行客戶(hù)的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。【任職要求】 1.18周歲至35周歲，男女不限學(xué)歷不限，語(yǔ)言表達(dá)流暢，普通話(huà)流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。【工作時(shí)間】周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息，節(jié)假日正常放假【晉升空間】客戶(hù)經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】《規(guī)?！窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市，專(zhuān)注于金融咨詢(xún)服務(wù)。《培訓(xùn)》有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開(kāi)單《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話(huà)費(fèi)補(bǔ)貼《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂(lè)和大廈辦公樓，坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。

2025-01-31

謝建福