職位描述
崗位職責(zé):
1. 熟悉公司的產(chǎn)品與業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待工作,包括咨詢、引導(dǎo)、問(wèn)題解答、促使交易等;
2. 主動(dòng)并及時(shí)解答在線咨詢的問(wèn)題,負(fù)責(zé)平臺(tái)部分產(chǎn)品的用戶訂單處理;
3. 負(fù)責(zé)客戶問(wèn)題的匯總,平臺(tái)售前、售后數(shù)據(jù)匯總、分析和資料整理,并及時(shí)反饋相關(guān)信息至公司相關(guān)部門;
4. 與客戶在線及電話交流,解決用戶需求,處理用戶建議及投訴,有效的溝通并給出解決方法;
5. 查看并處理店鋪后臺(tái)的評(píng)論、回評(píng)、投訴、留言等信息,做好各項(xiàng)售后準(zhǔn)備工作(處理中、差評(píng)流程、延伸客服服務(wù)的流程、退換貨的操作流程);
6. 做好回訪工作,用電話、旺旺等方式關(guān)系客戶,建立良好的客戶關(guān)系;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排,協(xié)助處理其他業(yè)務(wù)部門需求。
任職要求:
1.年齡22歲-30歲,學(xué)歷大專及以上;
2.電子商務(wù)/傳播學(xué)/新聞學(xué)/數(shù)據(jù)分析等相關(guān)專業(yè);
3.如果是應(yīng)屆畢業(yè)生,有客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
柳州市紫荊花食品有限公司是一家為螺螄粉行業(yè)提供研產(chǎn)銷整體解決方案的大型綜合類企業(yè)。公司下設(shè)七大事業(yè)部,分別為智慧工廠事業(yè)部、供應(yīng)鏈?zhǔn)聵I(yè)部、品牌設(shè)計(jì)事業(yè)部、傳統(tǒng)電商事業(yè)部、直播事業(yè)部、網(wǎng)紅連鎖事業(yè)部、智慧系統(tǒng)事業(yè)部。
憑著先進(jìn)的合作理念和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,柳州市紫荊花食品有限公司匯聚了大批頂級(jí)人才及優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源。
品牌是車頭,生態(tài)是車廂,流量是動(dòng)力。柳州市紫荊花食品有限公司秉承“品牌頂天、品質(zhì)立地”的發(fā)展理念,矢志不移地踐行“生態(tài)圈+流量圈”同心圓的發(fā)展模式。致力于構(gòu)建“螺螄粉+”生態(tài)圈。
一棵樹的發(fā)展有限,一片森林的發(fā)展無(wú)限。柳州市紫荊花食品有限公司堅(jiān)持“協(xié)同、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神,努力建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流企業(yè)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市福馨路12號(hào)3號(hào)廠房3樓 查看上班路線
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銀行客服專員(無(wú)銷售性質(zhì))5000-8000元柳州-柳北區(qū)成都中鑫信投企業(yè)管理有限公司柳州分公司計(jì)算機(jī)軟件一經(jīng)錄用,薪資高于同行業(yè)水平! 參考薪資:無(wú)責(zé)任底薪3000-3600+高績(jī)效獎(jiǎng)金,崗位參考薪資:8000-20000元 職位描述: 1、協(xié)助銀行處理信用卡賬款,降低銀行的信用風(fēng)險(xiǎn); 2、對(duì)信用卡逾期客戶進(jìn)行電話催收,提醒并督促及時(shí)還款并告知正確的還款方式; 3、絕無(wú)銷售成分、不受經(jīng)濟(jì)周期影響、踏實(shí)不求人; 崗位要求: 1、年齡18-35周歲,男女不限。 2、熟悉電腦操作基本流程; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 4、工作態(tài)度積極進(jìn)取、抗壓能力強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 5、有做過(guò)中信搶案工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6、無(wú)犯罪記錄、忠于職守。 待遇福利: 1.薪資待遇:基本工資+高獎(jiǎng)金(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)同等業(yè)績(jī)中較高之一),催收員平均月收入8000-15000元】 2.保險(xiǎn):購(gòu)買醫(yī)保、社保 3. 假期:國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律依規(guī)定帶薪享受放假; 4. 年假:?jiǎn)T工工作滿一年享受帶薪年休假; 5. 活動(dòng):不定期組織聚餐、生日會(huì)、旅游、比賽等活動(dòng); 6.其他福利:外訪津貼、節(jié)日福利、員工關(guān)懷福利; 7.晉升機(jī)制:廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制;16小時(shí)前
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客服專員+行政班3000-8000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)深圳市乾心互娛科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作內(nèi)容: 1、撥打電話召回老客戶,超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序,與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問(wèn)題給上級(jí) 4、在工作過(guò)程當(dāng)中不忘自我提升,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 崗位要求: 1、中專及以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣,具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作,能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí),喜歡玩游戲,敢于挑戰(zhàn)自我 工作時(shí)間:上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制 福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成,綜合薪資在3500-6000元 高大上辦公樓辦公,設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室,接待室,會(huì)議室 公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食,還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等2025-02-10黃思
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抖音客服專員2000-5000元柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈1、公司提供客戶房源,負(fù)責(zé)促進(jìn)成交 2、積極樂(lè)觀,服從領(lǐng)導(dǎo)安排 3、想賺錢你就來(lái)2025-02-10劉女士招募經(jīng)理
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客服專員5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件工作時(shí)間:9:00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?! 工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務(wù)。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務(wù)也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)!!2025-02-07任文源
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客服專員4000-5000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州市米可兒童攝影有限公司影視/媒體/藝術(shù)1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-50002025-02-07陽(yáng)林海
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銀行客服專員5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市冠信立業(yè)信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件薪資 無(wú)責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎(jiǎng)金(5%-15%)+開單紅包獎(jiǎng)金 試用期月均1w+ 轉(zhuǎn)正員工月均2-3w 銷冠月均5w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)申請(qǐng)的客戶。 2.了解、分析客戶情況,為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù),并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.18周歲至35周歲,男女不限學(xué)歷不限,語(yǔ)言表達(dá)流暢,普通話流利,有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn),保險(xiǎn)等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【工作時(shí)間】 周一至周四 8:45-12:00 14:00-18:00 周五 8:45-12:00 14:00-18:00 周六 9:45-12:00 14:00-18:00 周日固定休息,節(jié)假日正常放假 【晉升空間】 客戶經(jīng)理一-小組長(zhǎng)一儲(chǔ)備主管一主管一區(qū)長(zhǎng)【公司優(yōu)勢(shì)】 《規(guī)?!窐I(yè)務(wù)遍布14個(gè)城市,專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),小白不用擔(dān)心,入職2+1 (師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼,話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假。 《五險(xiǎn)》公司為員工購(gòu)買五險(xiǎn) 《辦公環(huán)境》公司位于城中區(qū)樂(lè)和大廈辦公樓,坐擁舒適高級(jí)的辦公環(huán)境。2025-02-07謝建福
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客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州賦盈眼科有限公司批發(fā)/零售職責(zé) 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話,為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向; 2、了解客戶的需求,盡快熟悉眼科相關(guān)知識(shí),引流客戶到院跟進(jìn); 3、收集一線營(yíng)銷信息和客戶的意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見(jiàn); 4、與市場(chǎng)部密切溝通,參與營(yíng)銷活動(dòng),參與直播,協(xié)助市場(chǎng)銷售; 5、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語(yǔ)言文學(xué)類、高級(jí)文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷; 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn),傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開朗,有主動(dòng)意識(shí),較強(qiáng)的抗壓能力; 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。2025-02-07柳州市榮軍路317號(hào)
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客服專員/助理5000-8000元柳州-城中區(qū)深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司柳州分公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、按照公司要求,為客戶提供電話提醒服務(wù); 2、嚴(yán)格保管所有的檔案和客戶資料,不允許外泄; 3、依照公司規(guī)定對(duì)客戶的資料進(jìn)行跟進(jìn),并錄入系統(tǒng)。 任職資格: 1、有金融、銀行客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2、語(yǔ)言表達(dá)及溝通交流能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、認(rèn)真細(xì)心、有責(zé)任感; 4、退伍軍人優(yōu)先。 工資待遇:無(wú)責(zé)任底薪2000+全勤獎(jiǎng)+提成+額外獎(jiǎng)金+加班補(bǔ)貼+年底雙薪+公費(fèi)旅游+周末單休+國(guó)家規(guī)定法定節(jié)假日 享受國(guó)家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管、經(jīng)理,區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì) 正式員工月收入平均5000-10000元,高者15000元以上。 工作時(shí)間:9:00-12:00 14:00-18:002025-02-07何女士
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客服專員3000-5000元柳州-柳北區(qū)柳州中科科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件每天協(xié)助直播間運(yùn)營(yíng)抖音抖店,淘寶千牛售后客服。 PS設(shè)備圖,運(yùn)營(yíng)店鋪上下架。 銷售產(chǎn)品為機(jī)械電氣類產(chǎn)品,有一定機(jī)械基礎(chǔ)。 接待客戶處理售后解答客戶問(wèn)題等 處理售后,協(xié)調(diào)下單生產(chǎn)車間每天安排訂單發(fā)貨。 合適配合直播運(yùn)營(yíng) 上班時(shí)間:早上8:30-下午16:30 下午16:00-22:002025-02-07黃曉燕
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電信客服專員3000-5000元柳州-魚峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1:對(duì)老用戶進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時(shí)間早上9:30-12:30 下午14:00-18:002025-02-07李武雄
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- 柳州市紫荊花食品有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/食品
- 成立時(shí)間 4年(2020年5月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --