職位描述
崗位職責：
1、負責微信賬號客戶的維護；
2、通過多種渠道與客戶進行有效溝通了解客戶需求；
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力
4、市場信息、客戶建議的收集、反饋；
任職資格：
1、金融、保險、廣告、房產銷售行業(yè)工作經驗者優(yōu)先錄用??！
形象氣質良好、普通話標準、具親和力，男女不限；年齡：20-45歲；
2、有無經驗者均可，有1年以上銷售相關經驗者優(yōu)先；
3、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度,有相關銷售工作經驗者優(yōu)先；
4、有高度的團隊精神、工作熱情，較強的自我約束能力、溝通能力、責任心
晉升空間大（90后管理層隨處可見），歡迎各位朋友自薦或推薦身邊的優(yōu)秀人才。高速發(fā)展的行業(yè)，更需要穩(wěn)定的平臺！！
公司簡介
公司簡介：柳州市白澤科技有限公司是一家以計算機軟件開發(fā)，計算機系統(tǒng)集成，計算機軟件服務，科研儀器設備研發(fā)、生產及銷售，計算機軟件金融服務的公司。公司向客戶提供符合國情，安全、完善的金融軟件產品交易平臺。公司由金融業(yè)和營銷領域精英共同打造擁有一支一流的分析師隊伍，建立完善的風險調控制度，具有豐富的管理經驗，專注于為客戶提供安全、便捷、高效、專業(yè)的計算機平臺軟件服務平。有效把握和傳遞國際，國內最新的行情資訊，為客戶的商品交易提供準確、安全、快捷、周到的交易信息和服務，為客戶創(chuàng)造最大價值。
上班地點
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可能感興趣的職位
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客服經理5000-6000元柳州-魚峰區(qū)廣西亦策文化傳播有限公司廣告1、有良好的溝通能力和隨機應變能力，能現(xiàn)場處理疑難問題和解決問題的能力。 2、具有親和力，有責任心，和團隊意識。以服務客戶和創(chuàng)造客服價值為目標。 3、有較強的企業(yè)責任感、和相關專業(yè)能力和較強的學習能力。2025-02-10
朱啟欣 -
客服2000-7000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產營銷策劃有限公司文案/策劃工作內容：電話聯(lián)系客戶 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗； 福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓：入職培訓+能力提升培訓2025-02-10
劉先生
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客服2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場柳州佰杰進出口貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、售前：及時處理客戶消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單 ? 2、售中：負責訂單跟進，能對物流等方面碰到的異常做及時溝通和處理 ?3、售后：處理投訴，完成退換貨等售后服務，有效提高客戶滿意度? 4、積極維護客戶關系，配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項 ?任職要求： ?1、普通話標準，熟練使用辦公室office軟件 2、有很好的溝通的能力和服務精神，工作積極負責，吃苦耐勞? ?3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題2025-02-09
韋小姐
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車行客服經理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您： 1.大專以上學歷，汽車等相關專業(yè)； 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經驗；了解汽車行業(yè)內的客戶； 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經驗； 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識； 4.具備基本的商務管理知識； 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力； 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件； ? 我們希望您做到： 挖掘跟蹤潛在客戶，為銷售及售后部門提供客戶維護支持，確?？蛻臬@得專業(yè)服務，提升客戶滿意度，增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫，保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于： 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析； 3.客戶檔案的管理； 4.客戶投訴的跟蹤； 5.客戶的日常接待； 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作； 7.完成廠家對客服考核工作； 8.完成總經理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境，工作餐補貼； 2.五項保險，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效（提成類薪資：底薪+提成+補貼），享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利，及豐富的團建活動； 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓，豐富的內部競聘機會，公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間： 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店，9：00-18：00； （溫馨提示：簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦）2025-02-07
周毅 -
客服經理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪，了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網站新聞，內容審核，微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3，負責區(qū)域市場開拓及維護2025-02-07
龐先生
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客服經理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1、商務管理：制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃；根據(jù)關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算，定期監(jiān)測團隊績效，并制定相關激勵項目； 2、潛在客戶獲取管理：制定潛在客戶獲取計劃及目標，設計并實施潛在客戶獲取活動，通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶；收集、管理并跟進多渠道銷售線索，提高潛在客戶轉化率； 3、客戶忠誠度管理：通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作，建立并實施經銷商客戶生命周期接觸點策略，組織策劃客戶忠誠度維護活動； 4、客戶投訴管理：處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件；跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決；管理客戶投訴案件檔案，分析總結，并實施改善建議； 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理； 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調監(jiān)督； 7、負責客服團隊建設，通過設立目標、監(jiān)測結果，管理下屬績效；制定下屬的培訓計劃；為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋； 職位要求： 1. 具備 3 年以上工作經驗，有4S店同等崗位管理經驗 ； 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法，具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力； 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力，善于與人溝通和交往，服務意識強；2025-02-07
楊松
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客服經理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責：1、做好客戶到店的接待，給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動，引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進，提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶，提前對接責任人，提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶，降低投訴和退單率，及時反饋情況到責任人，及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶，挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作，認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排，具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋，對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求：1、23-35歲 大專及以上學歷，男女不限；2、有客戶相關工作經驗1年以上；3、具備親和力，形象好，氣質佳；4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道：客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經理--總經理--集團老板工作時間：8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店：柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-02-07
韋女士
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓，上班時間內的周例會參與。 底薪3000；轉正3600 月休4天 上班時段： 三人一個客服團隊 08:30～12:00 14:30～19:00 10:00:～13:00 14:00～19:00 11:00～19:00 工作質量要求： 下班前19：00前系統(tǒng)的任務必須保質保量完成2025-02-07
林炎杰
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服，此崗位只需要工作1個月，需坐班工作內容: 1、負責多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務, 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正，耐心細致，學習能力強，工作熱情,富有責任感2、有較好的溝通能力，團隊協(xié)調能力，打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00，晚班15:00-24:00，休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2025-02-07
丘啟豪
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電話客服經理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責： 1、部門日常管理及會議組織、培訓工作； 2、評估部門工作業(yè)績，部門任務分配及下達。 3、負責公司客戶的管理，帶領團隊維護好公司客戶資源，完成公司指標。 4、負責部門員工的帶教培訓，銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等，提高工作完成度 任職資格： 1、3年以上銷售行業(yè)工作經驗，1年以上管理經驗，優(yōu)秀的可不限管理經驗； 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力； 3、有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。2025-02-07
張小姐人事專員
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一般項目：信息系統(tǒng)集成服務；計算器設備銷售；顯示器件銷售；辦公設備耗材銷售；文具用品批發(fā)；文具用品零售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；互聯(lián)網設備銷售；通信設備銷售；云計算設備銷售；光通信設備銷售；軟件銷售；移動通信設備銷售；物聯(lián)網設備銷售；日用百貨銷售；五金產品零售；家具銷售；信息安全設備銷售；計算機及辦公設備維修；軟件開發(fā)；網絡與信息安全軟件開發(fā)；物聯(lián)網技術服務；信息系統(tǒng)運行維護服務；信息技術咨詢服務；云計算裝備技術服務；互聯(lián)網安全服務；5G通信技術服務；物聯(lián)網應用服務；人工智能應用軟件開發(fā)；互聯(lián)網數(shù)據(jù)服務；人工智能基礎資源與技術平臺；人工智能雙創(chuàng)服務平臺；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務；安全系統(tǒng)監(jiān)控服務；數(shù)據(jù)處理服務；安全技術防范系統(tǒng)設計施工服務；辦公服務；家具安裝和維修服務；智能機器人銷售；對外承包工程；消防技術服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；制冷、空調設備銷售；家具零配件銷售；家用電器銷售；日用電器修理。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；建筑智能化系統(tǒng)設計；酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
教育技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、技術推廣;技術教育培訓(除職業(yè)培訓外);教育信息咨詢服務(不含中介服務);組織文化交流活動;承辦會議展覽服務;網絡技術開發(fā);計算機硬軟件開發(fā);市場調查服務;信息系統(tǒng)集成服務;計算機數(shù)據(jù)處理(數(shù)據(jù)處理中的銀行卡中心、PUE值在1.5以上的云計算數(shù)據(jù)中心除外);計算機維修;軟件服務;企業(yè)策劃;企業(yè)管理咨詢;教育項目的開發(fā);計算機及輔助設備軟件、通訊設備的銷售。
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;廣告制作;廣告設計、代理;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;電池銷售;洗車設備制造;洗車設備銷售;洗車服務;潤滑油銷售;輪胎銷售;汽車零配件批發(fā);機動車修理和維護;商務代理代辦服務;市場營銷策劃。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：信息技術咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；網絡與信息安全軟件開發(fā)；自然科學研究和試驗發(fā)展；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；教育教學檢測和評價活動；招生輔助服務；會議及展覽服務；市場調查（不含涉外調查）；市場營銷策劃；法律咨詢（不含依法須律師事務所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務）；企業(yè)管理咨詢；基于云平臺的業(yè)務外包服務；游藝及娛樂用品銷售；3D打印基礎材料銷售；銷售代理；玩具、動漫及游藝用品銷售；戶外用品銷售；移動通信設備銷售；信息安全設備銷售；數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；辦公用品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；體育用品及器材批發(fā)；文具用品批發(fā)（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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網絡技術研發(fā);設計、制作、發(fā)布、代理廣告;計算機技術咨詢服務;信息技術咨詢服務;汽車配件銷售;計算機軟硬件銷售及技術開發(fā)、技術轉讓、技術服務;企業(yè)管理咨詢服務;農副產品、食品的銷售。
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計算機軟件開發(fā)（不含電子出版物），計算機及配件、辦公設備耗材、軟、硬件零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；通訊設備銷售；計算機及通訊設備租賃；移動通信設備銷售；物聯(lián)網設備銷售；物聯(lián)網應用服務；新鮮水果批發(fā)；新鮮水果零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮蔬菜零售；鮮肉批發(fā)；鮮肉零售；農副產品銷售；水產品批發(fā)；水產品零售；食用農產品批發(fā)；食用農產品零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：基礎電信業(yè)務；第二類增值電信業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：軟件開發(fā)；智能水務系統(tǒng)開發(fā)；電工機械專用設備制造；物料搬運裝備制造；汽車零部件及配件制造；電池制造；電池銷售；智能車載設備制造；智能車載設備銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；物聯(lián)網設備制造；電池零配件生產；鋼壓延加工；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；工業(yè)控制計算機及系統(tǒng)制造；信息系統(tǒng)集成服務；水質污染物監(jiān)測及檢測儀器儀表銷售；智能控制系統(tǒng)集成；建筑材料銷售；貨物進出口；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；五金產品零售；五金產品批發(fā)；環(huán)境保護監(jiān)測；環(huán)境保護專用設備制造；環(huán)境保護專用設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：信息技術咨詢服務；社會經濟咨詢服務；財務咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；稅務服務；健康咨詢服務（不含診療服務）；咨詢策劃服務；企業(yè)管理咨詢；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；會議及展覽服務；社會調查（不含涉外調查）；市場調查（不含涉外調查）；廣告制作；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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建網站、做推廣、包售后、小程序開發(fā)、微信開發(fā)、微信分銷商城，微信商城、企業(yè)郵箱、400電話、定制化解決方案。
- 柳州市白澤科技有限公司
- 所在行業(yè) 計算機/金融
- 成立時間 --
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