職位描述
工作內(nèi)容:
1、做好物業(yè)中心來往客戶的接待工作;
2、負責(zé)業(yè)主回訪、投訴、報修、入伙、裝修、物業(yè)費收繳、樓棟巡查、客訴處理、前臺電話接聽等工作;
3、工作時間:8:30-12:00 13:30-18:00 月休6天 包住,餐補,五險,節(jié)日福利
4、工作地點:柳州市柳東新區(qū)合景映月臺19棟物業(yè)中心(不能接受地點者勿擾)
崗位要求:
1、年齡38歲周歲以下,溝通能力和抗壓能力強,具有良好的親和力和服務(wù)意識;
2、有星級酒店前臺或同崗位經(jīng)驗的優(yōu)先;
公司簡介
寧駿物業(yè)管理有限公司為合景泰富地產(chǎn)屬下機構(gòu),是在物業(yè)管理市場不斷發(fā)展中逐步成長起來的一家從事住宅、公寓、寫字樓、別墅、商廈等不同類型項目管理的專業(yè)物業(yè)公司,在多年的物業(yè)管理實踐中,寧駿物業(yè)始終貫徹“用心.管家”的品牌服務(wù)理念,博取先進物業(yè)管理之精華,將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理論與中國的物業(yè)管理行業(yè)實踐相結(jié)合,重實踐、善創(chuàng)新,不斷探索體現(xiàn)具高端服務(wù)特新的文化特色的物業(yè)管理模式,不斷增加物業(yè)管理運作的科技與智慧含量。公司秉承以人為本的發(fā)展理念,把公司的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密聯(lián)系,為每位員工提供學(xué)習(xí)、成長、競爭、可持續(xù)發(fā)展的機會和空間,致力于讓每位員工都能在公司不斷增值、超越自我。在公司快速成長階段,現(xiàn)誠意邀請您的加入,共同努力,創(chuàng)建輝煌!集團簡介:合景泰富地產(chǎn)控股有限公司(香港聯(lián)合交易所上市編號:1813),是廣州市處于領(lǐng)先行列的大型房地產(chǎn)開發(fā)商。自1995年創(chuàng)立以來,合景泰富地產(chǎn)一直專注于高品質(zhì)物業(yè)的開發(fā),業(yè)務(wù)涉及住宅、別墅、酒店式公寓、酒店、超甲級寫字樓、資產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理等多個發(fā)展領(lǐng)域,是一家實力雄厚穩(wěn)固、產(chǎn)品多元化的地產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)以“構(gòu)筑卓越,創(chuàng)建無限”的理念為后盾,在經(jīng)驗豐富,具國際化管理理念的企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)下,憑借人才、專業(yè)和誠信,推動產(chǎn)品創(chuàng)新,令企業(yè)不斷壯大,屢創(chuàng)輝煌。公司于2007年7月3日在香港聯(lián)合證券交易所主板上市,實力進一步壯大。與此同時,合景泰富將向其它具高增長潛力的城市擴張,如江蘇省蘇州市以及四川省成都市,務(wù)求實行審慎的增長戰(zhàn)略,繼續(xù)以中高端住宅物業(yè)開發(fā)為主力,并計劃通過擴大商用物業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù),如寫字樓及酒店,以平衡盈利組合。一直以來,合景泰富地產(chǎn)以“構(gòu)筑卓越,創(chuàng)建無限”的堅定信念,執(zhí)著于產(chǎn)品設(shè)計和對品質(zhì)的追求,致力于為市場提供高品質(zhì)、高附加值的物業(yè),讓人們追求美好居住的夢想得以實現(xiàn)。至今,合景泰富地產(chǎn)已創(chuàng)建了眾多讓市場驚艷的產(chǎn)品項目,包括早期的疊彩園、盈彩美居,到現(xiàn)在的超甲級寫字樓國際金融廣場(IFP)、CBD豪宅譽峰、南中國山水領(lǐng)墅天湖峰境等,以及W酒店、花都喜來登度假酒店、福朋喜來登商務(wù)酒店。
上班地點
工作地址:
新福路11號 查看上班路線
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1,負責(zé)對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責(zé)對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內(nèi)容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責(zé)區(qū)域市場開拓及維護2025-02-07龐先生
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車行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您: 1.大專以上學(xué)歷,汽車等相關(guān)專業(yè); 2.具備3年以上服務(wù)行業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內(nèi)的客戶; 有呼叫中心及/或服務(wù)行業(yè)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務(wù)管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務(wù),提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓(xùn),豐富的內(nèi)部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應(yīng)聘成功率哦)2025-02-07周毅
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園廣西兆長汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1、商務(wù)管理:制定有效的客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關(guān)鍵績效指標及客戶關(guān)系管理、顧客滿意服務(wù)管理預(yù)算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關(guān)激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設(shè)計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結(jié)果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結(jié),并實施改善建議; 5、負責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責(zé)銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調(diào)監(jiān)督; 7、負責(zé)客服團隊建設(shè),通過設(shè)立目標、監(jiān)測結(jié)果,管理下屬績效;制定下屬的培訓(xùn)計劃;為下屬提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關(guān)系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關(guān)懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務(wù)意識強;2025-02-07楊松
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材一、崗位職責(zé):1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設(shè)計師。2、陪同設(shè)計師談單、做好客戶的關(guān)系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關(guān)系維護以促進客戶轉(zhuǎn)介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責(zé)任人,提高客戶到店轉(zhuǎn)單率和開工產(chǎn)值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責(zé)任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉(zhuǎn)介紹7、負責(zé)公司的客服跟單服務(wù)運營工作,認真貫徹公司的服務(wù)宗旨和服務(wù)標準。8、負責(zé)對合同需求與服務(wù)資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責(zé)對目標客戶-服務(wù)對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務(wù)。10、負責(zé)對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學(xué)歷,男女不限;2、有客戶相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質(zhì)佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-02-07韋女士
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州皇冠螺餐飲管理有限公司餐飲業(yè)短期客服,此崗位只需要工作1個月,需坐班工作內(nèi)容: 1、負責(zé)多電商平臺店鋪維護 2、做好售前、售中、售后工作,為客戶提供滿意的服務(wù), 3、退款、退換貨、快件物流信息對接等相關(guān)工作; 4、執(zhí)行上級交付的其他臨時工作安排。 任職要求: 1、工作態(tài)度端正,耐心細致,學(xué)習(xí)能力強,工作熱情,富有責(zé)任感2、有較好的溝通能力,團隊協(xié)調(diào)能力,打字速度快,熟練使用辦公軟件;3、具有良好的邏輯思維與突發(fā)事件處理能力。 工作時間:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小時歡迎樂于溝通的伙伴加入!!2025-02-07丘啟豪
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、部門日常管理及會議組織、培訓(xùn)工作; 2、評估部門工作業(yè)績,部門任務(wù)分配及下達。 3、負責(zé)公司客戶的管理,帶領(lǐng)團隊維護好公司客戶資源,完成公司指標。 4、負責(zé)部門員工的帶教培訓(xùn),銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。2025-02-07張小姐人事專員
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質(zhì)量的控制和分析 3、咨詢的調(diào)度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓(xùn),上班時間內(nèi)的周例會參與。 底薪3000;轉(zhuǎn)正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質(zhì)量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務(wù)必須保質(zhì)保量完成2025-02-07林炎杰
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務(wù)。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關(guān)部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復(fù)客戶留言,負責(zé)客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產(chǎn)品規(guī)格、了解產(chǎn)品,便于解答客戶提出的各種相關(guān)產(chǎn)品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產(chǎn),觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產(chǎn)。 6、要做到先款后貨的順序產(chǎn)品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。 7、每日的訂單,必須開銷售單結(jié)算給客戶,產(chǎn)品的單價以文件合同為準。 8、負責(zé)應(yīng)收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。2025-02-07粟女士人事
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責(zé): 1、組建并帶領(lǐng)客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責(zé)客服部日常工作的管理,部門內(nèi)員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查及培訓(xùn); 3、負責(zé)妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)改善措施; 4、負責(zé)客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關(guān)注客戶滿意度調(diào)查,協(xié)調(diào)推動業(yè)務(wù)部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務(wù)管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務(wù)理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-02-07行政部
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、客服經(jīng)理10名; 2、負責(zé)公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導(dǎo)客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟2025-02-07謝勇健
柳州相關(guān)熱門崗位
- 廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時間 6年(2018年5月8日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --