職位描述
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1、通過電話及網(wǎng)絡開發(fā)客戶資源、尋找潛在客戶。
2、與客戶進行有效的溝通了解客戶需求、尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績
3、維護老客戶的業(yè)務、挖掘客戶的最大潛力
4、定期與合作客戶進行溝通、建立良好的長期合作關系
任職要求
1、口齒清晰、普通話流利、語音富有感染力
2、對銷售工作有較高的熱情
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力
4、性格堅韌、思維敏捷、具備良好的應變能力和承壓能力
5、有敏銳的市場洞察力、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度、有相關電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
晉升空間
1、銷售路線:組長-主管-總監(jiān)
薪酬福利
1、公司實行五天制工作時間(9:30-17:30周末雙休)
2、公司將為員工購買五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險)
3、公司將提供具有競爭力的薪資(底薪+提成+獎金)
4、公司將提供崗前培訓、銷售技能、行業(yè)拓展培訓、個人良好的發(fā)展空間
5、公司員工享有國家法定節(jié)假日的休假政策、同時享有婚假、年假、產假、病假等帶薪休假。
6、公司不定期組織優(yōu)秀員工進行旅游等獎勵活動
公司簡介
柳州市慧盈商務咨詢有限公司團隊起源于2009年,公司成立于2013年,注冊及經(jīng)營地址位于柳州市桂中大道南端2號陽光壹佰城市場3號樓13-26號,是一家專業(yè)的財務代理機構,提供為企業(yè)代辦工商執(zhí)照變更、年檢、一般納稅人資格 、驗資、審計、代理建賬、記賬、清理亂賬、稅收籌劃、稅務登記、財務稅務咨詢、稅務審計,各類資質辦理,解決財稅疑難問題等為一體的服務型企業(yè),公司擁有一支訓練有素,涉稅經(jīng)驗豐富、敬業(yè)精神強、服務意識強、處理賬務強、業(yè)務水平較高的工商財稅顧問團隊專業(yè)隊伍為您全面運用財務軟件記賬,并保證客戶數(shù)據(jù)的安全性、完整性、保密性,不僅能夠為貴公司以超強的辦事效率和優(yōu)越的服務態(tài)度,還能有效為您提供專業(yè)化、高品質、全方位的代理記賬服務,在遵守國家財稅法規(guī)的前提下,以發(fā)展的眼光對您公司的財務狀況進行分析和稅收籌劃,降低企業(yè)經(jīng)營成本,規(guī)避經(jīng)營風險。
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客服經(jīng)理6000-10000元柳州-柳北區(qū)柳州帛筑裝飾有限公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責:1、做好客戶到店的接待,給客戶介紹公司的優(yōu)勢及活動,引薦設計師。2、陪同設計師談單、做好客戶的關系維護及跟進,提高簽單率。3、做好客的關系維護以促進客戶轉介紹。4、維護跟進簽約客戶,提前對接責任人,提高客戶到店轉單率和開工產值5、維護跟進開工客戶,降低投訴和退單率,及時反饋情況到責任人,及時解決客戶問題6、開發(fā)新客戶,挖掘轉介紹7、負責公司的客服跟單服務運營工作,認真貫徹公司的服務宗旨和服務標準。8、負責對合同需求與服務資源的分派、安排,具體履行并最終完成合同。9、負責對目標客戶-服務對象提供一流、安全、貼心、滿意的服務。10、負責對客戶意見的搜集反饋,對客戶投訴問題的解決。二、崗位要求:1、23-35歲 大專及以上學歷,男女不限;2、有客戶相關工作經(jīng)驗1年以上;3、具備親和力,形象好,氣質佳;4、從事過營銷\\銷售工作者優(yōu)先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤獎+級別工資+工齡工資+社保+獎金+績效工資+分紅股+注冊股+節(jié)日福利+生日驚喜+一年一次旅行+年假晉升通道:客戶主管--客戶總監(jiān)--區(qū)域經(jīng)理--總經(jīng)理--集團老板工作時間:8:50-12:00 14:00-18:00工作地點柳州店:柳州市柳北區(qū)白沙路保利國際中心12層整層2025-01-31韋女士
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客服經(jīng)理/主管4000-6000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園廣西兆長汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作內容: 1、商務管理:制定有效的客戶關系管理、顧客滿意服務管理戰(zhàn)略及計劃;根據(jù)關鍵績效指標及客戶關系管理、顧客滿意服務管理預算,定期監(jiān)測團隊績效,并制定相關激勵項目; 2、潛在客戶獲取管理:制定潛在客戶獲取計劃及目標,設計并實施潛在客戶獲取活動,通過同客戶的有效溝通挖掘更多的潛在客戶;收集、管理并跟進多渠道銷售線索,提高潛在客戶轉化率; 3、客戶忠誠度管理:通過與銷售部、售后部等部門共同協(xié)作,建立并實施經(jīng)銷商客戶生命周期接觸點策略,組織策劃客戶忠誠度維護活動; 4、客戶投訴管理:處理常規(guī)客戶投訴、升級了的客戶投訴、突發(fā)事件和法律案件;跟進客戶投訴處理結果并確保投訴得以解決;管理客戶投訴案件檔案,分析總結,并實施改善建議; 5、負責客戶數(shù)據(jù)管理; 6、負責銷售滿意度、售后滿意度指標協(xié)調監(jiān)督; 7、負責客服團隊建設,通過設立目標、監(jiān)測結果,管理下屬績效;制定下屬的培訓計劃;為下屬提供持續(xù)的指導、支持及反饋; 職位要求: 1. 具備 3 年以上工作經(jīng)驗,有4S店同等崗位管理經(jīng)驗 ; 2. 熟練掌握客戶關系管理理論、模型及管理方法,具有較強的政策研究制定能力和較強的客戶關懷活動策劃能力; 3、有較好的人際交往能力、語言表達能力,善于與人溝通和交往,服務意識強;2025-01-31楊松
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車行客服經(jīng)理5000-9000元柳州-魚峰區(qū)柳州佳之迪汽車銷售有限公司汽車及零配件如果您: 1.大專以上學歷,汽車等相關專業(yè); 2.具備3年以上服務行業(yè)管理相關經(jīng)驗;了解汽車行業(yè)內的客戶; 有呼叫中心及/或服務行業(yè)相關行業(yè)經(jīng)驗; 3.具備扎實的客戶數(shù)據(jù)管理與篩選知識、客戶溝通與客戶獲取知識; 4.具備基本的商務管理知識; 5.具有較強的溝通能力、協(xié)調能力、談判能力和解決沖突的能力; 6.能夠熟練操作office各種辦公軟件; ? 我們希望您做到: 挖掘跟蹤潛在客戶,為銷售及售后部門提供客戶維護支持,確??蛻臬@得專業(yè)服務,提升客戶滿意度,增加客戶保留率。管理維護客戶數(shù)據(jù)庫,保證客戶檔***性和完整性。主要包括但不限于: 1.制定部門工作目標和計劃 2.組織協(xié)調客戶滿意度調查并分析; 3.客戶檔案的管理; 4.客戶投訴的跟蹤; 5.客戶的日常接待; 6.客服部日常人員管理培養(yǎng)工作; 7.完成廠家對客服考核工作; 8.完成總經(jīng)理委派的其他臨時性工作。 我們?yōu)槟闾峁?1.4S店和商超優(yōu)越舒適的辦公環(huán)境,工作餐補貼; 2.五項保險,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險; 3.高額績效(提成類薪資:底薪+提成+補貼),享受年底效益獎、豐厚的節(jié)日福利,及豐富的團建活動; 4.完善的崗位技能和管理晉升培訓,豐富的內部競聘機會,公平公正的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 上班地點/時間: 1、柳州市魚峰區(qū)西江路78號-2柳州佳之迪4S店,9:00-18:00; (溫馨提示:簡歷附上近期照片有利于提高應聘成功率哦)2025-01-31周毅
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客服經(jīng)理20000-30000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州市祥贏信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1,負責對已合作的老客戶進行定期的回訪,了解客戶的問題及反饋、跟進解決問題。2,負責對已合作客戶的網(wǎng)站新聞,內容審核,微信公眾號推文的編輯、錄入發(fā)布。3,負責區(qū)域市場開拓及維護2025-01-31龐先生
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電話客服經(jīng)理6000-11000元柳州-城中區(qū)-彰泰城廣西華朗圖家居有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1、部門日常管理及會議組織、培訓工作; 2、評估部門工作業(yè)績,部門任務分配及下達。 3、負責公司客戶的管理,帶領團隊維護好公司客戶資源,完成公司指標。 4、負責部門員工的帶教培訓,銷售技巧、溝通技巧、邀約技巧等,提高工作完成度 任職資格: 1、3年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,優(yōu)秀的可不限管理經(jīng)驗; 2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力; 3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。2025-01-31張小姐人事專員
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客服3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州市通廣科技有限公司計算機硬件快遞客服 1、工單、仲裁的受理、申訴 2、質量的控制和分析 3、咨詢的調度和受理 4、異常和問題件反饋和處理 5、省區(qū)和總部的日常溝通對接 定時接受總部線上最新崗位技能培訓,上班時間內的周例會參與。 底薪3000;轉正3600 月休4天 上班時段: 三人一個客服團隊 08:30~12:00 14:30~19:00 10:00:~13:00 14:00~19:00 11:00~19:00 工作質量要求: 下班前19:00前系統(tǒng)的任務必須保質保量完成2025-01-31林炎杰
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客服3000-4000元柳州-柳南區(qū)廣西鼎立食品科技有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1、接待客戶熱情大方,細心周到,積極主動的幫助客戶解決任何售后問題,做到最完美的售后服務。 2、對客戶咨詢的過程出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)幫助客戶聯(lián)系公司相關部門或者快遞妥善解決。 3、準確的跟進訂單、回復客戶留言,負責客戶下發(fā)的訂單及時打印快遞單號及發(fā)貨。 4、熟悉產品規(guī)格、了解產品,便于解答客戶提出的各種相關產品的信息。 5、根據(jù)客戶訂單下計劃、排產,觀察倉庫是否有庫存,在庫存滿足的情況下,無須生產。 6、要做到先款后貨的順序產品才能出庫,如特殊情況,立即與部門領導匯報。 7、每日的訂單,必須開銷售單結算給客戶,產品的單價以文件合同為準。 8、負責應收賬款的催收,發(fā)現(xiàn)異常及時向上級領導匯報。2025-01-31粟女士人事
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客服經(jīng)理3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州正騰貿易發(fā)展有限公司貿易/進出口崗位職責: 1、組建并帶領客服團隊完成公司客戶體驗、忠誠度、滿意度目標; 2、負責客服部日常工作的管理,部門內員工的工作指導、監(jiān)督、檢查及培訓; 3、負責妥善處理客戶抱怨和投訴,對公司客戶資源作數(shù)據(jù)分析,并對數(shù)據(jù)分析結果制定相應改善措施; 4、負責客戶回訪信息的及時反饋和數(shù)據(jù)分析,為公司運營提供可靠數(shù)據(jù); 5、關注客戶滿意度調查,協(xié)調推動業(yè)務部門客戶滿意度的提升; 6、配合銷售部、售后部、市場部各項活動的招攬、宣傳等。 任職資格: 1、具有 2年以上客戶服務管理崗工作經(jīng)驗,良好的客戶服務理念; 2、具有客戶溝通能力以及解決客戶抱怨能力。2025-01-31行政部
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客服經(jīng)理4000-9000元柳州-柳北區(qū)廣西速融信息技術有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、客服經(jīng)理10名; 2、負責公司客戶市場營銷、維護、跟進、反饋、遠程指導客戶進件。 3、上班時間:上午9:00點~下午6:00點,周末雙休。 4、薪酬待遇:綜合薪資:3000元~10000元(底薪+提成) 5、工作地點:地王公館3棟2025-01-31謝勇健
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服務經(jīng)理4000-6000元柳州-柳北區(qū)1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責酒店在運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。 2.采取必要行動,及時有效的處理賓客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關懷經(jīng)理,回訪客人,確??腿藢鉀Q辦法滿意。 3.及時有效的與賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內解決。 4.關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求,作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供個性化服務。2025-01-31歐女士
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- 柳州市慧盈商務咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 保險/辦公設備/咨詢
- 成立時間 11年(2013年10月9日)
- 企業(yè)性質 有限責任
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